Ülebroneerimine Münchenis

Ülebroneering Münchenis? Vaata, mis nüüd teha

Müncheni lennujaam (MUC) on tõeline tihe liiklussõlm Saksamaal — tuhandeid lende iga päev, eriti Lufthansa ja rahvusvaheliste lennufirmade puhul. Aga noh, vahel juhtub, et lennule müüakse rohkem pileteid kui kohti, ja siis jäävad mõned reisijad lihtsalt maha. Isegi kui sul oli olemas pilet ja kõik tundus korras.

Kui sind Münchenis lennule ei lubatud, kuna see oli üle broneeritud, siis võid saada hüvitist kuni 600 € — just nii ütleb EL määrus EC 261/2004. Aga kuidas see täpselt toimib ja mida sa tegema pead, et oma raha kätte saada? Räägime kõik läbi.

Miks lennufirmad Münchenis lennud üle broneerivad?

Lihtne loogika — müüvad rohkem pileteid, sest eeldavad, et keegi ikka jääb tulemata. Aga kui kõik kohale ilmuvad, siis pole lihtsalt piisavalt istekohti ja keegi peab maha jääma.

München on suur ümberistumise koht nii töö- kui puhkusereisijatele, ja seetõttu on seal teatud liinidel rohkem ülebroneerimist:

• London, Pariis ja New York – klassikalised ärilennud

• Vahemere puhkusekohad – suvel läheb nõudlus lakke

• Pikamaalennud teistesse maailmajagudesse – nende puhul on ümberbroneerimine palju keerulisem

Millised õigused sul reisijana Münchenis on?

Kui sulle öeldakse „sorry, pole kohta“, siis tead — sul on kindlad õigused EC 261/2004 alusel. Lennufirma peab sulle pakkuma järgmist:

1. Hüvitis vastavalt lennu kaugusele

• 250 € – kui lend on alla 1 500 km

• 400 € – kui lend jääb vahemikku 1 500 km kuni 3 500 km

• 600 € lennu eest, mis on üle 3 500 km (EUst väljaspool)

2. Kiire abi

• Tasuta söök ja joogid

• Hotellimajutus (kui pead ööks jääma)

• Uus lennuvariant või täishüvitis

Jäid Münchenisse kinni? Vaata teisi lennujaamu ja marsruute

Kui sul on ülebroneerimisprobleem Müncheni lennujaamas, tasub piiluda Nürnbergi lennujaama (NUE) poole — see on vaid 1,5 tunni kaugusel rongiga. Paljud soodsad lennufirmad tegutsevad just sealt, nii et sul on paremad šansid kiiremini sihtpunkti jõuda.

Sinna pääsemiseks:

• Rong: Iga tunni tagant väljub rong otse Müncheni pearaudteejaamast (München Hbf) Nürnbergi.

• Buss: FlixBus ja kohalikud liinid pakuvad taskukohaseid võimalusi.

Kui lennufirma sind ümber ei broneeri, vaata alternatiive Skyscanneris või Google Flightsis — vahel on lennujaama vahetus kõige kiirem tee koju!

Kuidas saada ülebroneerimise kompensatsiooni Münchenis

Kui lennufirma keeldub sul kohapeal hüvitist andmast, ära võta vastu reisivautšereid, kui sa just nendega rahul pole. Nõua selle asemel rahalist hüvitist, järgides neid samme:

Samm 1: Kogu kokku dokumendid

• Lennukaart ja broneeringukinnitus

• Igasugune kirjalik teade lennufirmalt ülebroneerimise kohta

• Kviitungid lisakulude kohta (söök, transport, hotell)

Samm 2: Esita hüvitisenõue

Kõigepealt – jah, sa võid ise lennufirmale kaebuse esitada, aga olgem ausad, nad venivad vastustega ja tihti lükkavad ka õigustatud nõuded tagasi. Et oma võimalusi suurendada, kasuta teenust nagu Trouble Flight – seal teevad kogu töö ära oma ala eksperdid.

3. samm: raha kätte

Kui lennufirma on sinu nõude menetlenud, laekub kompensatsioon otse sinu kontole. See võib võtta paar nädalat, aga Trouble Flight saab seda kiirendada!

Ülebroneerimine Münchenis – korduma kippuvad küsimused

Mis siis, kui loobusin ise oma kohast?

Kui said hüvitise või reisikupongi vabatahtlikult, võid olla andnud oma õigustest loobumiseks allkirja. Loe tingimused hoolega enne kui nõustud!

Mis saab, kui mul oli edasiühendus?

Kui ülebroneerimine põhjustas sul järgmise lennu maha jäämise, on sul tihti õigus lisahüvitisele viivituse eest, mis on eraldi sellest, et lennule ei lubatud.

Kas saan hüvitist, kui mind pandi teisele lennule?

Jah! Isegi kui lennufirma leidis sulle uue lennu, saad siiski hüvitist nõuda, kui viivitus oli üle 3 tunni.

Ära lase Müncheni ülebroneerimisel end rahast ilma jätta!

Ülebroneeritud lend ajab närvi, aga sa ei pea sellega lihtsalt leppima. Nõua kuni €600 juba täna – see on sinu õigus.