Preplnené lety z Mníchova

Preplnený let z Mníchova? Tu je všetko, čo by si mal vedieť

Mníchov – srdce Bavorska a jedna z najrušnejších leteckých križovatiek v Európe. Letisko Munich Airport (MUC) odbaví denne tisíce letov, najmä vďaka veľkým hráčom ako Lufthansa. No a tu prichádza problém – časté prebookovanie. Máš letenku, si pripravený na odlet... a bum, na palubu ťa nepustia.

Ak ťa v Mníchove nepustili na let kvôli tomu, že bolo plno, máš nárok na kompenzáciu až do výšky 600 € podľa nariadenia EÚ EC 261/2004. Takže – aké máš práva a ako sa dostať k peniazom, ktoré ti patria? Poďme na to.

Prečo vôbec aerolinky v Mníchove prebookovávajú lety?

Aerolinky často predajú viac lístkov, než je miest v lietadle – počítajú s tým, že nie každý sa dostaví. No keď prídu všetci... niekto proste musí zostať stáť na letisku.

Na letisku v Mníchove, ktoré je významným uzlom pre biznis aj dovolenkové cesty, sa to stáva častejšie na trasách ako:

• London, Paríž a New York – obľúbené biznis destinácie

• Prímorské dovolenkové lokality – počas letných mesiacov je záujem extrémny

• Diaľkové medzinárodné lety – komplikovanejšie prebookovanie zvyšuje riziko

Aké práva máš ako pasažier, keď ťa nevpustia na palubu?

Ak ťa kvôli prebookovanému letu v Mníchove odmietli, podľa EC 261/2004 ti aerolinka musí poskytnúť konkrétnu pomoc a náhradu.

1. Finančná kompenzácia závisí od dĺžky letu

• 250 € – ak tvoj let meria menej ako 1500 km

• 400 € – pri letoch dlhých 1500 km až 3500 km

• 600 € za lety nad 3 500 km mimo EÚ

2. Rýchla pomoc

• Jedlo a pitie zadarmo

• Hotel (ak musíš prespať)

• Náhradný let alebo vrátenie peňazí

Zasekol/a si sa v Mníchove? Skús iné letiská v okolí

Ak ťa neplánovane nevpustili na palubu na letisku Mníchov, pozri lety z Norimbergu (NUE) – je to len 1,5 hodiny vlakom. Z Norimbergu lieta veľa low-cost dopravcov, takže máš väčšiu šancu odletieť skôr.

Ako sa tam dostať:

• Vlak: Priame spoje z hlavnej stanice v Mníchove (München Hbf) do Norimbergu jazdia každú hodinu.

• Autobus: Lacné spojenia cez FlixBus a regionálne linky.

Ak ťa letecká spoločnosť nechce prebookovať, skontroluj lety cez Skyscanner alebo Google Flights – zmena letiska ťa niekedy dostane domov rýchlejšie!

Ako získať náhradu za preplnený let v Mníchove

Ak ti dopravca odmieta vyplatiť náhradu priamo na mieste, neber poukážky – iba ak ti to fakt vyhovuje. Namiesto toho si vypýtaj peniaze podľa týchto krokov:

Krok 1: Priprav si všetky papiere

• Palubný lístok a potvrdenie rezervácie

• Akékoľvek písomné potvrdenie o preplnení

• Účtenky za jedlo, dopravu, hotel a pod.

Krok 2: Pošli žiadosť o kompenzáciu

Reklamáciu síce môžeš podať aj priamo leteckej spoločnosti, no často to dopadne tak, že ťa budú obchádzať alebo ťa rovno odbijú. Ak chceš zvýšiť svoje šance, nechaj to na profíkov z Trouble Flight – právnici sa postarajú o všetko za teba.

Krok 3: Peniaze na účte

Akonáhle aerolinka vybaví tvoju reklamáciu, kompenzáciu ti pošlú priamo na účet. Niekedy to chvíľu trvá, ale Trouble Flight to vie celé urýchliť!

Preplnené lety v Mníchove: Často kladené otázky

Čo ak som sa miesta vzdal dobrovoľne?

Ak si si dobrovoľne zobral/a poukaz alebo odškodné, možno si sa zároveň vzdal/a nároku na ďalšie kompenzácie. Vždy si poriadne prečítaj podmienky, kým niečo podpíšeš!

A čo ak mi uletelo nadväzujúce lietadlo?

Ak ti kvôli overbookingu ušiel prestup, môžeš mať nárok na dodatočné odškodnenie za zdržanie – okrem náhrady za zamietnutý nástup.

Má zmysel žiadať peniaze, aj keď mi ponúkli náhradný let?

Určite áno! Ak tvoja celková strata času prekročila 3 hodiny, stále máš nárok na kompenzáciu – bez ohľadu na to, že ťa presunuli na iný spoj.

Nenechaj si v Mníchove ukradnúť peniaze kvôli preplnenému letu!

Preplnené lietadlo vie poriadne nahnevať, no nemusíš si to len tak nechať. Vymáhaj až 600 € a získaj, na čo máš nárok.