Перебронирование в Мюнхене? Получи до 600 € компенсации за свой рейс

Переполненный рейс в Мюнхене? Вот что важно знать

Мюнхен — это не просто пиво и сосиски, а ещё и огромный транспортный узел. Аэропорт Мюнхена (MUC) — один из самых загруженных в Европе. Здесь постоянно летают Lufthansa и куча других авиакомпаний. И, к сожалению, овербукинг — частый гость. Ты можешь остаться без посадки, даже имея билет на руках.

Если тебя не пустили на рейс в Мюнхене из-за переполненного самолёта, у тебя есть шанс получить компенсацию до 600 € по регламенту ЕС EC 261/2004. Но как всё работает, и как не остаться с носом? Давай разбираться!

Зачем вообще авиакомпании перепродают билеты в Мюнхене?

Всё просто: авиакомпании рассчитывают, что кто-то не приедет на рейс, поэтому продают больше билетов, чем мест в самолёте. А если вдруг все приходят — кому-то придётся остаться на земле.

Мюнхен — важный узел как для туристов, так и для бизнес-пассажиров, поэтому овербукинг чаще случается на популярных направлениях, таких как:

Лондон, Париж, Нью-Йорк — тут летают по делам и часто
Средиземноморские курорты — в сезон туда рвутся все
Дальнемагистральные рейсы — больше риск и сложнее всё переназначить

Какие у тебя есть права, если не пустили на рейс?

Если тебя «прокатили» в Мюнхене из-за переполненного рейса — знай: у тебя есть конкретные права по регламенту EC 261/2004. Авиакомпания обязана:

1. Выплатить компенсацию в зависимости от дальности рейса

250 € — если рейс короче 1 500 км
400 € — если расстояние от 1 500 до 3 500 км
600 € — если твой рейс длиннее 3 500 км и не входит в ЕС

2. Что тебе положено сразу

Бесплатная еда и напитки
Отель, если нужно остаться на ночь
Новый билет или полный возврат денег

Застрял в Мюнхене? Вот что можно сделать

Если тебя не пустили на рейс из-за овербукинга в аэропорту Мюнхена, проверь билеты из аэропорта Нюрнберга (NUE) — он всего в полутора часах на поезде. Оттуда летают много лоукостеров, так что шансов добраться быстрее — больше.

Как добраться:

Поезд: Каждый час из центрального вокзала Мюнхена (München Hbf) идёт прямой поезд до Нюрнберга.
Автобус: FlixBus и другие региональные перевозчики — дешево и удобно.

Если авиакомпания не предлагает альтернативу, поищи варианты на Skyscanner или Google Flights — иногда смена аэропорта — это самый быстрый путь домой!

Как получить компенсацию за овербукинг в Мюнхене

Если перевозчик отказывается сразу выплатить компенсацию, не соглашайся на ваучеры (если только тебя они реально устраивают). Лучше добейся выплаты наличными — вот как:

Шаг 1: Собери все документы

Посадочный талон и подтверждение брони
Любые письма от авиакомпании, где указано, что рейс переполнен
Чеки за дополнительные расходы (еда, транспорт, отель)

Шаг 2: Подача заявки на компенсацию

Можешь подать жалобу напрямую в авиакомпанию, но чаще всего они тянут время или вообще отказывают — даже если ты прав. Чтобы повысить шансы на успех, обратись к профессионалам вроде Trouble Flight — юристы сами всё уладят.

Шаг 3: Получи деньги

Когда авиакомпания одобрит твою заявку, компенсация придёт прямо на счёт. Обычно это занимает пару недель, но Trouble Flight может всё ускорить!

Овербукинг в Мюнхене: ответы на частые вопросы

Что, если я сам отказался от места?

Если ты добровольно принял компенсацию или ваучеры, скорее всего, ты уже подписал отказ от дальнейших требований. Прежде чем соглашаться — обязательно читай условия!

А если у меня был стыковочный рейс?

Если из-за овербукинга ты не успел на пересадку, то можешь рассчитывать на дополнительную компенсацию за задержку — помимо выплаты за отказ в посадке.