
Mynihu, porta gjermane për në botë, është një ndër aeroportet më të ngarkuara në Europë – po flasim për Aeroportin e Mynihut (MUC). Si qendër kryesore për Lufthansa-n dhe shumë linja të tjera ndërkombëtare, aty ngrihen e zbresin mijëra avionë çdo ditë. Fatkeqësisht, rastet kur fluturimet mbushen më shumë se duhet janë të shpeshta dhe pasagjerët mbesin në tokë edhe pse kanë biletë të konfirmuar.
Nëse s’të lejuan të hipësh në Mynih sepse fluturimi ishte mbi-kapacitet, ke të drejtë për kompensim deri në 600 €, sipas Rregullores Europiane EC 261/2004. Por cilat janë konkretisht të drejtat e tua dhe si sigurohesh që i merr paratë që të takojnë? Ja çfarë duhet të dish.
E thjeshtë: për të mos dalë humbës, kompanitë shesin më shumë bileta sesa ka vende në avion, me shpresën se disa pasagjerë s’do shfaqen fare. Kur të gjithë vijnë në aeroport, dikush mbetet pa vend.
Në Mynih kjo ndodh shpesh, sidomos me fluturime shumë të kërkuara, si për shembull:
Londër, Paris dhe Nju Jork – rrugë klasike për udhëtime pune
Destinacione për pushime në Mesdhe – rritje e madhe gjatë verës
Fluturime të gjata ndërkombëtare – për shkak të kompleksitetit të riprogramimeve
Nëse të kanë ndaluar të hipësh për shkak të tejmbushjes, ke të drejta të qarta sipas EC 261/2004. Kompania ajrore duhet të të ofrojë:
250 € për fluturime më të shkurtra se 1,500 km
400 € për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km
600 € për fluturime mbi 3,500 km (jashtë BE-së)
Ushqime dhe pije falas
Qëndrim në hotel (nëse të duhet të kalosh natën)
Opsione për fluturime të tjera ose rimbursim i plotë
Nëse je bllokuar në Aeroportin e Mynihut për shkak të mbingarkesës së fluturimit, shiko mundësitë që ofron Aeroporti i Nurembergut (NUE) — vetëm 1.5 orë me tren larg. Nga atje operojnë shumë kompani low-cost, ndaj ke më shumë gjasa të mbërrish më shpejt në destinacionin tënd.
Si të shkosh atje:
Tren: Ka trena direkt çdo orë nga stacioni qendror i Mynihut (München Hbf) drejt Nurembergut.
Autobus: Shërbimet e FlixBus dhe ato rajonale janë të lira dhe të shpejta.
Nëse kompania ajrore nuk të ri-programon udhëtimin, shfleto opsionet në Skyscanner ose Google Flights — ndonjëherë ndërrimi i aeroportit është rruga më e shpejtë për në shtëpi!
Nëse kompania ajrore nuk të ofron kompensim aty për aty, mos prano kupona udhëtimi nëse nuk je i kënaqur me to. Në vend të tyre, kërko paratë që të takojnë duke ndjekur këto hapa:
Boarding pass dhe konfirmimi i rezervimit
Çdo njoftim i shkruar nga kompania për mbingarkesën
Fatura për shpenzime shtesë (ushqim, transport, hotel)
Mund të bësh një ankesë drejt për drejt te kompania ajrore, por shpesh e zvarritin ose e refuzojnë edhe kur ke të drejtë. Që të rritësh shanset, përdor një shërbim profesionist si Trouble Flight, ku avokatë që merren me këto gjëra kujdesen për gjithçka në emrin tënd.
Pasi kompania ajrore ta përpunojë kërkesën tënde, kompensimi hidhet direkt në llogarinë tënde bankare. Ndonjëherë zgjat disa javë, por Trouble Flight ta përshpejton punën pa stres fare!
Nëse ke pranuar kupona apo ndonjë shpërblim tjetër me dëshirën tënde, mund të kesh hequr dorë nga e drejta për kompensim tjetër. Lexoje mirë çdo gjë para se të pranosh!
Nëse të kanë lënë pa fluturim për shkak të overbooking dhe nuk ke kapur fluturimin tjetër, mund të përfitosh kompensim shtesë për vonesën, përveç atij për ndalimin e hipjes në bord.
Po pra! Edhe nëse të rimbarkuan në një tjetër fluturim, ke të drejtë për kompensim nëse vonesa ka qenë mbi 3 orë.
Kur të nxjerrin nga fluturimi është bezdi e madhe, por s'ke pse hesht. Kërko deri në 600€ sot dhe merr çfarë të takon!