
Το Άμπου Ντάμπι, η λαμπερή πρωτεύουσα των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων, είναι ένα τεράστιο αεροπορικό κέντρο. Με ένα αεροδρόμιο-κόσμημα που εξυπηρετεί εκατομμύρια ταξιδιώτες κάθε χρόνο, οι ακυρώσεις πτήσεων είναι δυστυχώς μέσα στο πρόγραμμα. Είτε φταίει ο καιρός, είτε κάποιο τεχνικό θέμα, είτε μπερδέματα με την αεροπορική εταιρεία, έχεις δικαιώματα!
Αν η πτήση σου ξεκινούσε από Άμπου Ντάμπι και ακυρώθηκε, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση που φτάνει μέχρι και 600€ ανά επιβάτη, σύμφωνα με συγκεκριμένους κανονισμούς για τα δικαιώματα των επιβατών. Συνέχισε να διαβάζεις για να δεις τι επιλογές έχεις και πώς να διεκδικήσεις τα χρήματά σου χωρίς πονοκέφαλο.
Οι ακυρώσεις μπορεί να συμβούν για πολλούς λόγους, και αν τους ξέρεις, μπορείς να οργανωθείς καλύτερα. Οι πιο συνηθισμένοι είναι:
Ακραία καιρικά φαινόμενα – Σαμοθύελλες, καύσωνες ή ξαφνικές καταιγίδες μπορούν να καθηλώσουν τα αεροπλάνα.
Τεχνικά προβλήματα – Αν το αεροσκάφος χρειάζεται άμεση συντήρηση, η πτήση ακυρώνεται.
Λειτουργικά θέματα – Έλλειψη πληρώματος, προβλήματα με τις αποσκευές ή υπερβολική κίνηση στο αεροδρόμιο.
Υπερκρατήσεις – Όταν έχουν πουληθεί περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα χωράει το αεροπλάνο, κάποιοι μένουν εκτός.
Απεργίες – Αν απεργήσουν πιλότοι, αεροσυνοδοί ή προσωπικό εδάφους, όλα παγώνουν.
Ό,τι κι αν έγινε, αν η ακύρωση δεν οφείλεται σε έκτακτες συνθήκες, μπορείς να διεκδικήσεις χρηματική αποζημίωση.
Ανάλογα με το δρομολόγιο και την αεροπορική εταιρεία, ισχύουν διαφορετικοί κανονισμοί:
Αν η πτήση σου έγινε με ευρωπαϊκή ή βρετανική αεροπορική εταιρεία, ή αν έφευγες από αεροδρόμιο της ΕΕ ή του Ηνωμένου Βασιλείου προς Άμπου Ντάμπι, τότε καλύπτεσαι από τους κανονισμούς EC261/2004 ή UK261.
Πόσα δικαιούσαι:
€250 – Για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ
€400 – Για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ
€600 – Για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ
Άλλη πτήση ή επιστροφή χρημάτων
Πρέπει να σου προσφέρουν άλλη πτήση για τον προορισμό σου χωρίς έξτρα κόστος.
Αν δεν θέλεις πια να ταξιδέψεις, δικαιούσαι πλήρη επιστροφή χρημάτων για το εισιτήριο.
Αν πέταγες με Etihad Airways ή άλλη μη ευρωπαϊκή εταιρεία, ισχύουν οι τοπικοί κανονισμοί των ΗΑΕ. Μπορεί να μην προβλέπεται αποζημίωση, αλλά δικαιούσαι φροντίδα όπως φαγητό, διαμονή και επανακράτηση.
Αν χρειάζεσαι να κλείσεις νέα πτήση γρήγορα, δες το Dubai International Airport (DXB), μόλις 90 λεπτά μακριά με αυτοκίνητο ή λεωφορείο. Πολλές διεθνείς εταιρείες πετούν από εκεί, οπότε έχεις περισσότερες επιλογές.
Λεωφορείο: Τα δρομολόγια E102 και E101 είναι συχνά και συνδέουν τις δύο πόλεις.
Ταξί: Η διαδρομή κοστίζει περίπου 250-300 AED (€60-€75).
Ενοικίαση αυτοκινήτου: Αν μείνεις λίγο παραπάνω, ίσως σε βολεύει να νοικιάσεις αυτοκίνητο.
Αν η αεροπορική σου δεν μπορεί να σου βρει μια πτήση που να σε βολεύει, ρίξε μια ματιά σε πτήσεις από Ντουμπάι — μπορεί να σε ξελασπώσουν.
Πάρε μια ανάσα & μάθε τι παίζει – Ρώτα την εταιρεία γιατί ακυρώθηκε η πτήση.
Ζήτα κάτι γραπτό – Μια επίσημη δήλωση από την εταιρεία για την ακύρωση θα σου χρειαστεί.
Δες αν δικαιούσαι αποζημίωση – Αν φταίει η εταιρεία, μπορεί να σου χρωστάνε μέχρι 600€ το άτομο.
Φαγητό & διαμονή – Αν η καθυστέρηση τραβήξει, η εταιρεία πρέπει να σε ταΐσει και να σε βάλει σε ξενοδοχείο αν χρειαστεί.
Κλείσε άλλη πτήση – Ζήτα να σε ξανακλείσουν ή ψάξε μόνος σου για άλλες επιλογές από Ντουμπάι.
Κάνε αίτηση για αποζημίωση – Με το Trouble Flight θα πάρεις τα λεφτά σου χωρίς να μπλέξεις.
Ναι, αλλά εξαρτάται από:
Ποια εταιρεία πετούσες
Τη διαδρομή και αν ισχύουν οι κανονισμοί της ΕΕ ή του Ηνωμένου Βασιλείου
Την αιτία της ακύρωσης (αν φταίει η εταιρεία ή ήταν κάτι έκτακτο)
Πολλές εταιρείες το παίζουν ανήξερες για να μην πληρώσουν. Μην τους χαρίσεις τα λεφτά σου — άσε το Trouble Flight να τα διεκδικήσει για σένα!
Για να έχεις ελπίδες να πάρεις αποζημίωση, κράτα αυτά:
Κάρτα επιβίβασης ή εισιτήριο
Επιβεβαίωση κράτησης
Γραπτή επιβεβαίωση ακύρωσης από την εταιρεία
Αποδείξεις για έξτρα έξοδα (φαγητό, ξενοδοχείο, ταξί)
Μόλις τα μαζέψεις, κάνε την αίτησή σου online και άσε τους ειδικούς να αναλάβουν τα υπόλοιπα.
Με την Trouble Flight είναι πανεύκολο:
Δες αν δικαιούσαι αποζημίωση – Έχουμε ένα απλό εργαλείο online για να το τσεκάρεις.
Στείλε την αίτησή σου – Ανεβάζεις τα στοιχεία της πτήσης σου μέσα σε λίγα λεπτά.
Χαλάρωσε – Εμείς μιλάμε με την αεροπορική και παλεύουμε για την αποζημίωσή σου.
Πληρώνεσαι – Αν η αίτηση εγκριθεί, παίρνεις τα χρήματά σου απευθείας.
💰 Δεν κερδίζουμε; Δεν πληρώνεις! Μας πληρώνεις μόνο αν σου εξασφαλίσουμε αποζημίωση.
Οι εταιρείες συχνά προσπαθούν να αποφύγουν τις αποζημιώσεις με τις εξής ατάκες:
🚫 "Είχε κακοκαιρία." – Αν γίνονταν άλλες πτήσεις στο αεροδρόμιο, δεν πιάνει αυτή η δικαιολογία.
🚫 "Η ακύρωση έγινε για λόγους ασφαλείας." – Πρέπει να αποδείξουν ότι ήταν πραγματικά κάτι έκτακτο και αναπόφευκτο.
🚫 "Σε βάλαμε σε άλλη πτήση, άρα δεν δικαιούσαι τίποτα." – Η αποζημίωση δεν έχει σχέση με την επανακράτηση.
Αν η εταιρεία αρνηθεί την αίτησή σου, άσε την Trouble Flight να το πάει νομικά.
Μια ακύρωση μπορεί να σου χαλάσει τα σχέδια, αλλά αν ξέρεις τα δικαιώματά σου, έχεις το πάνω χέρι. Είτε έχεις μείνει στο Άμπου Ντάμπι είτε ετοιμάζεσαι να φύγεις, η Trouble Flight μπορεί να σου εξασφαλίσει μέχρι και €600 αποζημίωση.
✈️ Δες τώρα αν δικαιούσαι και πάρε τα χρήματά σου χωρίς μπελάδες!