
Η Ελβετία είναι φημισμένη για τις Άλπεις, τα σκι θέρετρά της και τις σούπερ αξιόπιστες συγκοινωνίες. Παρ’ όλα αυτά, ακόμα και εδώ συμβαίνουν ακυρώσεις πτήσεων. Μπορεί να φταίει ο καιρός, κάποιο τεχνικό θέμα της αεροπορικής εταιρείας ή περιορισμοί στον έλεγχο εναέριας κυκλοφορίας.
Αν η πτήση σου από ή προς την Ελβετία ακυρώθηκε, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση. Ο ευρωπαϊκός κανονισμός EC261/2004 προστατεύει τους επιβάτες που φεύγουν από την Ελβετία ή ταξιδεύουν προς αυτή με αεροπορική εταιρεία της ΕΕ, εξασφαλίζοντας πως δεν θα μείνουν ξεκρέμαστοι οικονομικά.
Σε αυτόν τον οδηγό θα σου εξηγήσουμε τα δικαιώματά σου, τι επιλογές έχεις για το ταξίδι σου και πώς μπορείς να διεκδικήσεις την αποζημίωσή σου αν η πτήση σου ακυρωθεί.
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για να ακυρωθεί μια πτήση, όπως:
Χιόνια, ομίχλη, χειμωνιάτικες καταιγίδες... Στις πόλεις Ζυρίχη, Γενεύη και Βασιλεία, ο καιρός μπορεί να τα κάνει δύσκολα, κι έτσι οι εταιρείες βάζουν φρένο στις πτήσεις για λόγους ασφαλείας.
Δεν συμβαίνουν συχνά, αλλά όταν γίνει απεργία στην Ελβετία ή σε γειτονικές χώρες, το χάος δεν αργεί να έρθει στα αεροδρόμια.
Τεχνικά ζητήματα, έλλειψη προσωπικού ή οικονομικά προβλήματα μπορεί να οδηγήσουν σε ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής.
Οι εταιρείες συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ' όσα καθίσματα έχουν. Αν εμφανιστούν πολλοί επιβάτες, κάποιοι μπορεί να μην επιβιβαστούν και να πάρουν αποζημίωση.
Ναι, αν σου ακύρωσαν την πτήση και δεν σε ενημέρωσαν τουλάχιστον 14 μέρες πριν, σύμφωνα με τον κανονισμό EC261/2004, δικαιούσαι αποζημίωση που μπορεί να φτάσει μέχρι και 600€ ανά επιβάτη.
250€ – Για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ
400€ – Για πτήσεις από 1.500 μέχρι 3.500 χλμ
600€ – Για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ
Δεν θα πάρεις αποζημίωση αν:
Η ακύρωση έγινε λόγω εξαιρετικών περιστάσεων (π.χ. έντονη κακοκαιρία, πολιτικές αναταραχές, απειλές ασφαλείας).
Σε ενημέρωσαν τουλάχιστον 14 μέρες πριν και σου πρότειναν άλλη πτήση.
Παρ' όλα αυτά, δικαιούσαι πάντα:
✅ Πλήρη επιστροφή χρημάτων Ή άλλη πτήση
✅ Γεύματα και διαμονή (αν ξεμείνεις για το βράδυ)
Αν η πτήση σου ακυρωθεί σε κάποιο αεροδρόμιο της Ελβετίας, ρίξε μια ματιά και σε άλλα κοντινά. Η Ελβετία έχει φοβερό σιδηροδρομικό και συγκοινωνιακό δίκτυο, οπότε μπορείς εύκολα να ξανακλείσεις από αλλού.
Εναλλακτικά αεροδρόμια:
Αεροδρόμιο Basel-Mulhouse (BSL) – 1 ώρα με το τρένο
Αεροδρόμιο της Γενεύης (GVA) – 3 ώρες με το τρένο
Η Ζυρίχη είναι το πιο πολυσύχναστο αεροδρόμιο της Ελβετίας. Αν έχεις πρόβλημα με πτήσεις εκεί, δες εναλλακτικές από Βασιλεία ή Γενεύη – μπορεί να σε βολέψουν καλύτερα.
Εναλλακτικά αεροδρόμια:
Αεροδρόμιο Lyon-Saint Exupéry (LYS, Γαλλία) – 2 ώρες με τρένο
Μιλάνο Malpensa (MXP, Ιταλία) – 4 ώρες με τρένο
Η Γενεύη είναι κολλητά με τη Γαλλία και την Ιταλία, οπότε αν σου ακυρώσουν την πτήση, σκέψου να φύγεις από Λυών ή Μιλάνο – έχουν πολλές επιλογές για πτήσεις στην Ευρώπη.
Εναλλακτικά αεροδρόμια:
Αεροδρόμιο Ζυρίχης (ZRH) – 1 ώρα με τρένο
Αεροδρόμιο Φρανκφούρτης (FRA, Γερμανία) – 3 ώρες με τρένο
Η Βασιλεία εξυπηρετεί Ελβετία, Γαλλία και Γερμανία, οπότε αν υπάρξει πρόβλημα με την πτήση, η Φρανκφούρτη είναι δυνατή λύση – έχει από τα μεγαλύτερα hubs της Ευρώπης.
Χρησιμοποίησε έναν online υπολογιστή αποζημίωσης ή δες τι λέει ο κανονισμός EC261 για να δεις αν σου αναλογούν μέχρι και €600 ανά επιβάτη.
Αν η πτήση σου ακυρωθεί, η αεροπορική οφείλει να σου δώσει επιλογή:
✅ Ολική επιστροφή χρημάτων
✅ Εναλλακτική πτήση για τον προορισμό σου
Αν η επόμενη διαθέσιμη πτήση είναι με άλλη εταιρεία, μπορείς να ζητήσεις να σε κλείσουν εκεί – ναι, γίνεται!
Αν η αντικατάσταση γίνει την επόμενη μέρα, η εταιρεία πρέπει να καλύψει:
✅ Διαμονή σε ξενοδοχείο
✅ Φαγητό & ποτά
✅ Μεταφορά προς/από αεροδρόμιο
Email ή ειδοποίηση ακύρωσης της πτήσης
Νέο boarding pass (αν σε μετέφεραν σε άλλη πτήση)
Αποδείξεις για ξενοδοχείο, φαγητό, ταξί – κράτα τα όλα!
Αν η πτήση σου ακυρώθηκε εντός ΕΕ, μπορείς να πάρεις μέχρι και 600€ ανά επιβάτη, ακολουθώντας λίγα απλά βηματάκια:
✅ Βήμα 1: Συγκέντρωσε όλα τα απαραίτητα (boarding pass, αποδείξεις ακύρωσης).
✅ Βήμα 2: Υπόβαλε αίτηση μέσω της επίσημης φόρμας παραπόνων της αεροπορικής.
✅ Βήμα 3: Αν κάνουν την πάπια ή αρνηθούν, ανέβασε το θέμα πιο ψηλά.
✅ Βήμα 4: Αν δεν έχεις όρεξη για μπλεξίματα, άσε την Trouble Flight να το χειριστεί – και πιο γρήγορα θα πάρεις τα χρήματά σου!
💰 Θες να πάρεις την αποζημίωσή σου χωρίς πονοκέφαλο; Trouble Flight και τέλος! Τα αναλαμβάνουν όλα για σένα – και δεν πληρώνεις τίποτα αν δεν κερδίσεις.
Ορισμένες εταιρείες στην Ελβετία έχουν περισσότερα προβλήματα λόγω διαχειριστικών δυσκολιών:
Swiss International Air Lines (LX) – Η εθνική εταιρεία, αλλά κι αυτή την πατάει κάποιες φορές.
easyJet Switzerland (DS) – Με τόσο κόσμο, οι καθυστερήσεις κι οι ακυρώσεις πάνε σύννεφο.
Lufthansa (LH) – Οι συνδέσεις μέσω Φρανκφούρτης και Μονάχου καμιά φορά τα χαλάνε.
Ryanair & Wizz Air – Όταν οι πτήσεις δεν γεμίζουν, συχνά τις ακυρώνουν και πάπαλα.
Αν η εταιρεία που σκέφτεσαι συνήθως ακυρώνει, ψάξ' το καλά πριν κλείσεις εισιτήρια.
Η ακύρωση πτήσης στην Ελβετία είναι σπαστική, αλλά μην ξεχνάς: έχεις δικαιώματα. Είτε πετάς από Ζυρίχη, είτε από Γενεύη ή Βασιλεία, κράτα γερά!
✅ Τσέκαρε κοντινά αεροδρόμια για να βρεις πιο γρήγορα άλλη πτήση.
✅ Ζήτα επιστροφή χρημάτων ή άλλη πτήση αν η δική σου ακυρώθηκε.
✅ Διεκδίκησε ως και €600 αποζημίωση σύμφωνα με τον κανονισμό EC261, αν η ευθύνη είναι της εταιρείας.
💰 Η Trouble Flight σου βγάζει τα λεφτά χωρίς ρίσκο! Ξεκίνα τώρα την αίτησή σου και πάρε αυτά που σου ανήκουν!