Overbooking στην Ίμπιζα

Η Ίμπιζα — το διαμάντι των Βαλεαρίδων — είναι γνωστή για τις ονειρεμένες παραλίες της, τη φανταστική νυχτερινή ζωή και την ακαταμάχητη μεσογειακή της αύρα. Όμως, όσο δημοφιλής κι αν είναι, αυτό μπορεί να φέρει και δυσάρεστες εκπλήξεις, όπως οι υπεράριθμες κρατήσεις στις πτήσεις. Ναι, συμβαίνει όταν οι αεροπορικές πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ' όσα καθίσματα υπάρχουν στο αεροπλάνο, αφήνοντας επιβάτες στα κρύα του λουτρού. Αν σου τύχει κάτι τέτοιο στην Ίμπιζα, το να ξέρεις τι δικαιούσαι μπορεί να κάνει τη διαφορά.

Γιατί Γίνονται Υπεράριθμες Κρατήσεις

Οι αεροπορικές το κάνουν για να καλύψουν όσους τελικά δεν εμφανίζονται. Έτσι εξασφαλίζουν πως το κάθε αεροπλάνο πετάει γεμάτο. Μπορεί να ακούγεται «έξυπνο» από άποψη μάρκετινγκ, αλλά για τον επιβάτη είναι συχνά πονοκέφαλος. Ειδικά σε μέρη όπως η Ίμπιζα, με τόσο υψηλή ζήτηση την τουριστική σεζόν, αυξάνονται πολύ οι πιθανότητες να την πατήσεις.

Τα Δικαιώματά σου

Αν σε αφήσουν εκτός πτήσης λόγω υπεράριθμης κράτησης, η νομοθεσία της Ε.Ε. (Κανονισμός EC261/2004) είναι με το μέρος σου. Ορίζει ότι δικαιούσαι αποζημίωση, εναλλακτική μετακίνηση και φροντίδα όσο περιμένεις. Αναλυτικά:

• Αποζημίωση: Ανάλογα με την απόσταση του ταξιδιού, μπορεί να πάρεις από €250 έως €600. Συνήθως, για αποστάσεις κάτω από 1.500 χλμ., η αποζημίωση είναι €250.

• Αλλαγή ή Επιστροφή Χρημάτων: Η εταιρεία πρέπει να σου δώσει την επιλογή ανάμεσα σε επανακράτηση για την επόμενη διαθέσιμη πτήση ή επιστροφή χρημάτων αν αποφασίσεις να μην ταξιδέψεις τελικά.

• Φροντίδα Όσο Περιμένεις: Πρέπει να σου παρέχουν φαγητό, ποτά και διαμονή αν χρειαστεί, μέχρι να συνεχίσεις το ταξίδι σου.

Τι να Κάνεις Αν Σου Τύχει στην Ίμπιζα

Καλύτερα να είσαι προετοιμασμένος και να μη σε πιάσει πανικός. Δες εδώ πώς να το χειριστείς βήμα-βήμα:

1. Χαλάρωσε λιγάκι: Πήγαινε στον γκισέ της αεροπορικής και ζήτα εξηγήσεις. Τσέκαρε αν όντως το πρόβλημα ήταν η υπεράριθμη κράτηση.

2. Ζήτα κάτι γραπτό: Πες τους να σου δώσουν ένα χαρτί που να εξηγεί γιατί έμεινες εκτός πτήσης. Θα το χρειαστείς αν πας για αποζημίωση.

3. Μάθε τι παίζει: Θες να περιμένεις την επόμενη πτήση ή προτιμάς να πάρεις τα λεφτά σου πίσω; Διάλεξε αυτό που σε βολεύει καλύτερα.

4. Ρίξε μια ματιά και αλλού: Το αεροδρόμιο της Ίμπιζα (IBZ) είναι το βασικό, αλλά αν δεν βρίσκεις άκρη, μπορείς να πετάξεις από Μαγιόρκα (PMI) ή Μινόρκα (MAH). Είναι κοντά και πας εύκολα με πλοίο ή εσωτερική πτήση.

Tips για να μην την πατήσεις με τις πτήσεις

• Κλείσε νωρίς: Οι πρωινές πτήσεις είναι πιο "σίγουρες" – λιγότερες ακυρώσεις και εκπλήξεις.

• Κάνε check-in με το που ανοίξει: Όσο πιο νωρίς, τόσο πιο πιθανό να κρατήσεις τη θέση σου.

• Μπες σε πρόγραμμα επιβράβευσης: Οι πιστοί πελάτες έχουν συνήθως προτεραιότητα σε τέτοιες φάσεις.

Μέχρι να πετάξεις, απόλαυσε την Ίμπιζα

Αν η νέα σου πτήση αργεί, μην κάτσεις στο αεροδρόμιο. Πήγαινε μια βόλτα στις παραλίες Cala Comte και Las Salinas, περπάτα στα σοκάκια της Dalt Vila ή πιες ένα κοκτέιλ σε κάποιο beach club. Πολλά ξενοδοχεία προσφέρουν day use, για να χαλαρώσεις μέχρι να έρθει η ώρα να φύγεις.

Πώς μπορεί να βοηθήσει η Trouble Flight

Αποζημιώσεις λόγω αναστάτωσης στο ταξίδι; Ναι, το ξέρουμε, ακούγεται πονοκέφαλος. Ευτυχώς, εμείς στην Trouble Flight είμαστε εδώ για να πάρουμε το άγχος από τα χέρια σου, ειδικά όταν πρόκειται για υπεράριθμες κρατήσεις. Στείλε μας απλώς τα στοιχεία της πτήσης σου κι εμείς αναλαμβάνουμε τα υπόλοιπα. Εσύ απλώς απόλαυσε τις διακοπές σου.

Μερικά σημαντικά να θυμάσαι

• Η Ίμπιζα είναι hot προορισμός – κι αυτό σημαίνει συχνά υπεράριθμα εισιτήρια.

• Η Ευρωπαϊκή Οδηγία EC261/2004 είναι με το μέρος σου: έχεις δικαίωμα σε φροντίδα και αποζημίωση.

• Κάνε ένα πλάνο B – σκέψου πτήσεις από γειτονικά νησιά για να μειώσεις την ταλαιπωρία.

• Η Trouble Flight είναι δίπλα σου για να καταθέσεις αίτηση και να εξασφαλίσεις το δίκιο σου.

Αν βρεθείς μπλεγμένος με υπεράριθμη πτήση στην Ίμπιζα, μην αγχωθείς. Ενημερώσου, κίνησε τις διαδικασίες και διεκδίκησε αυτό που σου ανήκει. Τα δικαιώματά σου υπάρχουν – απλώς χρησιμοποίησέ τα για να σώσεις χρόνο και νεύρα.