
Die Schweiz ist ein echter Hotspot für internationale Flüge – mit Top-Airports wie Zürich (ZRH), Genf (GVA) und Basel-Mulhouse (BSL) kommt man fast überall hin. Trotz Schweizer Präzision läuft aber auch hier nicht immer alles nach Plan. Ob Schneechaos, überlasteter Luftraum oder organisatorisches Durcheinander – Verspätungen gehören leider dazu.
Falls dein Flug von oder in die Schweiz verspätet war, kannst du dir eventuell bis zu 600 € pro Person sichern – möglich macht’s die EU-Verordnung 261/2004, die auch in der Schweiz gilt, obwohl sie nicht zur EU gehört. Lass uns mal schauen, wie du dir dein Geld zurückholen kannst – mit Trouble Flight geht’s easy.
Selbst im Land der Uhren und Pünktlichkeit kann einiges schieflaufen. Hier ein paar typische Gründe:
Wetterkapriolen – Besonders im Winter kann’s in den Alpen ordentlich schneien – und dann geht am Flughafen nicht mehr viel.
Technische Probleme – Wenn am Flieger was kaputt ist, dauert’s natürlich länger.
Fluglotsen-Stau – Die Schweiz liegt mitten in Europa, da ist der Himmel voll – und das bringt Verzögerungen mit sich.
Streiks – Wenn das Personal am Flughafen oder bei der Airline streikt, bleibt alles stehen.
Laut EC261 hast du Anrecht auf Geld, wenn dein Flug:
mindestens 3 Stunden zu spät am Ziel ankommt.
Von einem Schweizer Flughafen abging oder in der Schweiz landete – vorausgesetzt, du bist mit einer EU-Airline geflogen.
Die Verspätung nicht durch außergewöhnliche Umstände wie extremes Wetter oder politische Unruhen verursacht wurde.
Das hängt davon ab, wie weit du fliegst – hier die grobe Einteilung:
Strecke | Verspätung | Entschädigung (€) |
|---|---|---|
Bis 1.500 km | Ab 3 Stunden | €250 |
1.500 – 3.500 km | Ab 3 Stunden | €400 |
Über 3.500 km | 3–4 Stunden | €300 |
Über 3.500 km | Ab 4 Stunden | €600 |
Und nur weil dir die Airline ein Sandwich und ein Hotelzimmer anbietet, heißt das noch lange nicht, dass du kein Geld kriegst – du hast Anspruch auf beides!
Wenn hier mal nix läuft, gibt’s ein paar clevere Alternativen:
Check die Flüge ab Genf oder Basel – beide Flughäfen bieten ordentlich internationale Verbindungen.
Spring in den Zug – das Schweizer Bahnnetz (SBB) bringt dich fix von Zürich nach Genf oder Basel.
Wenn dein Flug in Genf richtig Verspätung hat:
Probier es über Lyon-Saint Exupéry (LYS) – liegt direkt hinter der französischen Grenze.
Mit dem TGV Lyria bist du blitzschnell bei anderen Abflugmöglichkeiten in Frankreich.
Der Airport liegt direkt an der Grenze zu Frankreich und Deutschland. Wenn hier nichts geht:
Check die Abflüge im französischen oder deutschen Bereich – manche Airlines fliegen trotzdem.
Nimm den schnellen Zug nach Frankfurt (FRA) – da geht immer was!
Du hattest eine Flugverspätung in der Schweiz? Lass dir deine Rechte nicht einfach abnehmen! So gehst du vor:
Check, ob du Anspruch hast – mit dem kostenlosen Checker von Trouble Flight.
Sammel deine Unterlagen – Boarding-Pass, Buchungsbestätigung und Infos zur Verspätung unbedingt aufheben!
Reiche deinen Anspruch ein – Trouble Flight übernimmt den Papierkram und den rechtlichen Kram für dich.
Hol dir dein Geld – die Airlines zahlen in der Regel innerhalb weniger Wochen.
In der Schweiz kannst du bis zu 5 Jahre rückwirkend Entschädigung verlangen. Also auch für alte Flug-Pannen gibts noch Geld!
Manche Fluggesellschaften versuchen, sich mit dem Argument „außergewöhnliche Umstände“ aus der Affäre zu ziehen. Aber:
Schlechtes Wetter zählt nur, wenn's krass ist – ein bisschen Schnee oder ein normaler Sturm reichen da nicht.
Technische Probleme sind keine Ausrede – die Airlines sind selbst für den Zustand ihrer Maschinen verantwortlich.
Streiks im Unternehmen? Kein Grund zur Ablehnung – wenn das eigene Personal streikt, hast du trotzdem Anspruch.
Wenn die Airline nicht mitspielt, zieht Trouble Flight für dich vor Gericht – und das kostenlos!
Wenn sich der Abflug ordentlich verzögert, hast du Anspruch auf weitere Leistungen:
Verspätung | Was dir zusteht |
|---|---|
2+ Stunden | Snacks und Drinks |
5+ Stunden | Komplette Rückerstattung oder Umbuchung |
Über Nacht | Hotel und Transfer |