Késik a járatod Svájcban? Ismerd meg a jogaidat, és szerezd meg a kártérítést!

Járatkésés Svájcban – Mit kell tudnod róla?

Svájc igazi utazási csomópont, ahol Európa legjobban működő repterei találhatók: Zurich Airport (ZRH), Geneva Airport (GVA) és Basel-Mulhouse Airport (BSL). Bár az ország híres a pontosságáról, a repülők sajnos itt is gyakran késnek – legyen szó havazásról, légi forgalmi túlterheltségről, vagy épp bénázó légitársaságokról.

Ha Svájcból indult vagy oda érkezett járatod késett, akár 600 eurót is kaphatsz kártérítésként az EU 261/2004-es rendelet alapján. Svájc ugyan nem EU-tag, de ezt a szabályozást ő is betartja. Nézzük meg, mik a jogaid, és hogyan juthatsz hozzá a pénzedhez – akár már ma.

Miért késnek a járatok Svájcban?

Akármilyen precíz legyen egy ország, ezekkel a helyzetekkel még ők sem tudnak mindig mit kezdeni:

• Időjárási körülmények – A svájci Alpokban télen durván tud havazni, ami simán bezavar a menetrendbe.

• Műszaki hibák – Ha a gépen valami elromlik, az órákkal is eltolhatja az indulást.

• Légi forgalmi korlátozások – Svájc pont Európa közepén van, így sűrű a légtér, ami simán okozhat csúszásokat.

• Sztrájkok – Ha a reptéri vagy légitársasági dolgozók besokallnak, az bizony járattörlésekkel is járhat.

Mikor jár kártérítés?

Az EC261 szerint akkor kérhetsz pénzt, ha:

• A géped legalább 3 órát késett, mire megérkeztél.

• Svájcból indultál, vagy egy EU-s légitársasággal érkeztél Svájcba.

• A késést nem rendkívüli helyzet okozta, mint például brutális időjárás vagy politikai zavargás.

Mennyi pénzt kaphatsz kártérítésként?

Ez attól függ, milyen hosszú lett volna az utad:

A légitársaság hiába kínál kaját vagy szállást, akkor is jár neked pénz!

A legnagyobb svájci repterek – és hogyan jutsz el máshova

Zurich Airport (ZRH) – A svájci óriás

Ez az ország legpörgősebb légikikötője, milliók fordulnak meg itt évente. Ha a géped megcsúszik, itt van pár tipp:

• Nézd meg a járatokat Genfből vagy Baselből – Mindkettő szuper kapcsolatokkal rendelkezik.

• Vonatra fel! – A svájci vasút (SBB) simán összeköti Zürichet Genffel és Basellel.

Genève Airport (GVA) – Igazi nemzetközi csomópont

Ha a géped Genfből erősen késik:

• Próbáld meg Lyon-Saint Exupéry Airport (LYS) felé átirányítani az utad – Csak egy ugrásra van Franciaországban.

• Szállj fel a TGV Lyria gyorsvonatra – Francia alternatív indulási pontokat is elérhetsz vele.

Basel-Mulhouse Airport (BSL) – Három ország egy reptér

Ez a hely kicsit különleges, mert Svájcot, Franciaországot és Németországot is kiszolgálja. Ha itt késik a géped:

• Nézd meg, indul-e valami a reptér francia vagy német részéből – Lehet, hogy ott még van mozgás.

• A gyorsvonattal Frankfurt Airport (FRA) is elérhető – Ott aztán van választék!

Hogyan szerezd vissza a pénzed?

Ha Svájcban késett a járatod, ne hagyd, hogy a légitársaság lesöpörje a jogaidat az asztalról. Csak ezt kell tenned:

1. Ellenőrizd, jogosult vagy-e – Használd a Trouble Flight ingyenes kárigény ellenőrzőjét.

2. Gyűjtsd össze a bizonyítékokat – Őrizd meg a beszállókártyát, a visszaigazolást és az értesítést a késésről.

3. Nyújtsd be a kérelmet – A Trouble Flight elintézi helyetted a jogi dolgokat.

4. És már jön is a pénz – A légitársaságok általában pár héten belül lezongorázzák az ügyet.

Meddig lehet igényelni?

Akár 5 évvel korábbi késésre is kérhetsz kártérítést Svájcban, szóval régi sztorikból is lehet még pénz!

Mi van, ha a légitársaság nem akar fizetni?

Előfordulhat, hogy megpróbálják elutasítani a kérelmet, mondván rendkívüli körülmények okozták a késést. Na de nézzük csak:

• A rossz idő csak akkor számít, ha brutális – Egy kis havazás vagy szélvihar nem indok.

• Műszaki hiba nem kivételes eset – A gépeiket nekik kell karbantartani.

• Saját dolgozók sztrájkja? Az sem kibúvó – Ha a saját csapatuk lázad, akkor is jár a pénzed.

Ha nem akarnak együttműködni, a Trouble Flight jogi útra tereli az ügyed – előre fizetned sem kell.

Még milyen jogaid vannak Svájcban?

Ha túl sokat kell várnod, plusz juttatások is járnak:

Összefoglalva – Ne hagyd ki a lehetőséget!

Ha Svájcban késett a járatod, ne legyints rá – jár neked pénz a kellemetlenségért! A Trouble Flight leveszi a válladról a jogi hercehurcát, te pedig hátradőlhetsz.

Indítsd el most a ingyenes kárigény ellenőrzést, és akár 600€-t is kaphatsz a késett járatod után!