Opóźniony lot w Szwajcarii? Sprawdź, co Ci się należy!

Opóźniony lot w Szwajcarii – co warto wiedzieć

Szwajcaria to ważny punkt na mapie podróży międzynarodowych – znajdziesz tu świetnie skomunikowane lotniska, takie jak Zurich (ZRH), Genewa (GVA) czy Bazylea-Miluza (BSL). Choć ten kraj słynie z perfekcji i punktualności, opóźnienia lotów potrafią tu się zdarzać całkiem często. Winne bywają kaprysy pogody, zbyt duży ruch w powietrzu albo organizacyjne wpadki linii lotniczych.

Jeśli Twój lot ze Szwajcarii lub do Szwajcarii się opóźnił, to możliwe, że należy Ci się nawet 600 € rekompensaty na osobę. Wszystko zgodnie z rozporządzeniem UE 261/2004 – które obowiązuje także w Szwajcarii, mimo że kraj nie jest członkiem Unii. Sprawdź, jakie masz prawa i jak odzyskać swoje pieniądze już dziś.

Co powoduje opóźnienia lotów w Szwajcarii?

Nawet w kraju, gdzie dokładność to świętość, zdarzają się sytuacje, które potrafią nieźle namieszać w rozkładach lotów:

• Pogoda – intensywne opady śniegu w Alpach potrafią zatrzymać ruch lotniczy na dłużej, zwłaszcza zimą.

• Problemy techniczne – awarie samolotów to nic nowego, ale kiedy się zdarzają, opóźnienie może się przeciągnąć.

• Ograniczenia kontroli ruchu – Szwajcaria leży w samym centrum Europy, więc ilość samolotów przelatujących nad krajem bywa ogromna.

• Strajki personelu – jeśli załoga linii lotniczej lub pracownicy lotniska zastrajkują, to cała operacja może stanąć w miejscu.

Kiedy przysługuje odszkodowanie?

Zgodnie z rozporządzeniem EC261, możesz domagać się rekompensaty, jeśli Twój lot:

• Dotarł do celu z opóźnieniem co najmniej 3 godzin.

• Startował z lotniska w Szwajcarii lub lądował w Szwajcarii i był obsługiwany przez linię lotniczą z UE.

• Opóźnienie nie wynikało z nadzwyczajnych okoliczności, takich jak ekstremalne warunki pogodowe czy niepokoje polityczne.

Ile możesz dostać odszkodowania?

Wszystko zależy od długości lotu – oto jak to wygląda:

Nawet jeśli linia lotnicza zafunduje Ci posiłek lub nocleg, wciąż należy Ci się kasa!

Największe lotniska w Szwajcarii i Twoje opcje

Lotnisko w Zurychu (ZRH) – Największy szwajcarski hub

Zurych to najbardziej ruchliwe lotnisko w kraju – rocznie przewija się tam miliony pasażerów. Jeśli Twój lot się opóźni, możesz pokombinować:

• Sprawdź loty z Genewy albo Bazylei – oba lotniska mają sporo połączeń międzynarodowych.

• Wskocz w pociąg – Szwajcarska kolej (SBB) świetnie łączy Zurych, Genewę i Bazyleę.

Lotnisko w Genewie (GVA) – Międzynarodowe centrum

Jeśli Twój lot z Genewy utknął na dobre:

• Pomyśl o zmianie trasy przez Lyon-Saint Exupéry (LYS) – to tuż za granicą z Francją.

• Wybierz szybki pociąg TGV Lyria, który zawiezie Cię do innych lotnisk we Francji.

Lotnisko Bazylea-Mulhouse (BSL) – Międzynarodowy miks

To miejsce to prawdziwy miks – obsługuje Szwajcarię, Francję i Niemcy. Jeśli masz opóźnienie:

• Sprawdź loty z części francuskiej lub niemieckiej EuroAirport – może akurat coś poleci.

• Skorzystaj z szybkiego połączenia kolejowego do Frankfurtu (FRA), gdzie jest dużo opcji lotów.

Jak odzyskać należne odszkodowanie

Jeśli utknąłeś przez opóźniony lot w Szwajcarii, nie daj się zbyć linii lotniczej. Zrób to krok po kroku:

1. Sprawdź, czy Ci się należy kasa – Wystarczy skorzystać z darmowego narzędzia Trouble Flight.

2. Zbierz dowody – Zachowaj kartę pokładową, potwierdzenie lotu i wiadomości o opóźnieniu.

3. Wyślij zgłoszenie – Trouble Flight załatwi cały ten prawny bałagan za Ciebie.

4. Zgarnij wypłatę – Linie lotnicze zazwyczaj rozpatrują wnioski w ciągu paru tygodni.

Masz czas nawet 5 lat!

W Szwajcarii możesz starać się o odszkodowanie za opóźnienie nawet sprzed 5 lat, więc nie przepuść swojej szansy, nawet jeśli lot był dawno temu!

Co jeśli linia lotnicza robi problemy?

Czasem przewoźnicy próbują się wymigać, tłumacząc się nadzwyczajnymi okolicznościami. Ale spokojnie:

• Pogoda musi być naprawdę ekstremalna – Zwykły śnieg czy lekki sztorm to za mało.

• Awarie techniczne to nie wymówka – Linie mają obowiązek dbać o swoje maszyny.

• Strajk pracowników to też ich sprawa – Jeśli protestują osoby zatrudnione przez przewoźnika, i tak możesz domagać się rekompensaty.

Gdy linia nadal gra na zwłokę, Trouble Flight wejdzie na drogę prawną w Twoim imieniu – bez żadnych kosztów na start.

Twoje dodatkowe prawa w Szwajcarii

Jeśli opóźnienie się przeciąga, możesz liczyć na ekstra:

Podsumowanie – Nie przegap okazji na odszkodowanie!

Rozpocznij bezpłatną weryfikację roszczenia już teraz i zgarnij nawet do 600 € odszkodowania za opóźniony lot!