
Hamburg ist nicht nur Deutschlands zweitgrößte Stadt, sondern auch ein echt wichtiger Verkehrsknotenpunkt. Millionen Reisende landen jedes Jahr am Hamburg Airport (HAM). Aber wie bei jedem großen Flughafen kann's halt passieren, dass ein Flug mal gestrichen wird. Wenn's dich erwischt hat – keine Panik! Es gibt Möglichkeiten, wie du Zeit und Geld zurückbekommst.
Ja, definitiv! Wenn dein Flug in Hamburg ausgefallen ist, kannst du unter der EU-Verordnung 261/2004 Anspruch auf Entschädigung haben. Je nach Strecke bekommst du:
250 € bei Flügen bis 1.500 km
400 € bei Flügen zwischen 1.500 km und 3.500 km
600 € bei Flügen über 3.500 km
Es sei denn, die Airline kann nachweisen, dass außergewöhnliche Umstände schuld waren – also z. B. extremes Wetter, Streiks am Flughafen oder Sicherheitsprobleme.
Falls du am Hamburg Airport (HAM) gestrandet bist, geh am besten so vor:
Check, was die Airline sagt
Die müssen dich nämlich informieren – ob es eine Umbuchung gibt, eine Rückerstattung oder beides. Also: Augen offen halten!
Deine Rechte kennen
Wurde der Flug weniger als 14 Tage vorm Abflug gestrichen? Dann stehen die Chancen gut auf Entschädigung.
Auch wenn du einen Ersatzflug bekommst, der stark verspätet ist, kannst du trotzdem Geld einfordern.
Hol dir Hilfe direkt am Flughafen
Wenn du am Hamburg Airport festsitzt, müssen dir die Airlines unter die Arme greifen – mit Snacks, Drinks und im Notfall auch einer Hotelübernachtung.
Alternativen in der Nähe checken
Du willst schnell weg? Dann schau mal beim Bremen Airport (BRE) vorbei – nur 120 km entfernt. Die direkte Bahnverbindung ab Hamburg Hauptbahnhof bringt dich in etwa einer Stunde rüber. Manche Airlines buchen dich sogar direkt auf einen Flug von dort um.
Entschädigung beantragen
Viele Airlines rücken nicht freiwillig mit deinen Passagierrechten raus. Mit Trouble Flight kannst du ganz easy prüfen, ob dir eine Entschädigung zusteht – ohne Stress und ohne versteckte Gebühren.
Wenn du nach der Flugabsage gestrandet bist, kommt dir die Deutsche Bahn vielleicht gerade recht:
Deutsche Bahn (DB) fährt regelmäßig mit flotten ICEs nach Berlin, Frankfurt oder München.
Richtung Dänemark? Die Zugfahrt von Hamburg nach Kopenhagen dauert nur vier Stunden.
Und nachts rollst du bequem in Städten wie Zürich, Wien oder sogar Stockholm ein.
Die perfekte Alternative, wenn sich bei den Airlines gerade nix bewegt.
Am Hamburg Airport herrscht ordentlich Betrieb – viele Europaflüge und auch Langstrecken. Aber manchmal läuft’s nicht rund:
Schlechtes Wetter: Wind und Nebel machen gerade im Winter gerne mal Stress.
Streiks bei der Flugsicherung: Deutschland oder ganz Europa – wenn gestreikt wird, merkt man’s direkt in Hamburg.
Technische Probleme: Wenn bei der Airline was hakt, kann’s zu spontanen Absagen kommen.
Falls dein Flug spontan auf einen anderen Flughafen verlegt wurde, hier ein paar schnelle Wege nach Hamburg:
Aus Bremen: Direkt mit dem IC/ICE nach Hamburg Hbf – dauert nur ’ne gute Stunde.
Aus Berlin: Mit dem flotten ICE bist du in ca. 1 Stunde 45 Minuten in Hamburg.
Aus Lübeck: Die RE8/RE80 Regionalzüge bringen dich in etwa 50 Minuten direkt zum Flughafen Hamburg.
Manchmal geht das schneller, als ewig aufs nächste Flugzeug zu warten.
Die Airlines machen’s dir leider selten leicht, an dein Geld zu kommen. Aber mit Trouble Flight musst du dich um nix kümmern – wir übernehmen den Papierkram, das juristische Zeug und sogar die Verhandlungen.
Wenn dein Flug in Hamburg gestrichen wurde, check jetzt deine Chancen und hol dir deine Entschädigung in wenigen Minuten.
Lass das Geld nicht liegen – hol’s dir!