
Գերմանիայի երկրորդ մեծ քաղաքը՝ Hamburg-ը, առանցքային կետ ա թե գործնական, թե հանգստի ուղևորների համար։ Տեղի հիմնական օդանավակայանը՝ Hamburg Airport (HAM), ամեն տարի միլոնավոր ուղևոր ա սպասարկում։ Բայց երևի արդեն հասկացար՝ մեծ օդանավակայաններին հետը մեկ-մեկ չեղարկումներն էլ են գալիս։ Եթե ձեր թռիչքը չեղարկել են Hamburg-ում, հանգիստ եղիր—կա տարբերակ վերադարձնել թե՛ ժամանակդ, թե՛ փողդ։
Իհարկե։ Եթե Hamburg-ից մեկնելուց առաջ թռիչքդ չեղարկվել ա, կարող ա նույնիսկ փոխհատուցում ստանաս՝ համաձայն ԵՄ Կանոնակարգ 261/2004-ի։ Ինչքան հեռու պիտի թռնեիր՝ դրա հիման վրա գումարը տարբեր ա․
€250 — եթե թռիչքդ մինչև 1,500 կմ էր
€400 — եթե տարածությունը 1,500-ից 3,500 կմ էր
€600 — եթե ճամփան ավելի երկար էր՝ 3,500 կմ+
Բայց կա մի բայց։ Եթե թռիչքը չեղարկել են բացառիկ հանգամանքների պատճառով (օրինակ՝ շատ վատ եղանակ, գործադուլ օդանավակայանում կամ անվտանգության խափանումներ), ավիաընկերությունը կարող ա մերժել փոխհատուցում տալը։
Եթե Hamburg Airport (HAM)-ից թռիչքդ չեղարկվել ա, ահա ինչ պետք ա անես․
Ստուգի՛ր ավիաընկերության պաշտոնական հաղորդագրությունները
Ավիաընկերությունը պարտավոր ա տեղեկացնել ուղևորներին՝ թռիչքի չեղարկման ու նոր առաջարկվող տարբերակների մասին։ Կարող ա առաջարկեն նոր թռիչք, փոխհատուցում կամ երկուսն էլ։
Ճշտի՛ր քո ուղևորի իրավունքները
Եթե թռիչքդ չեղարկել են մեկնելուց 14 օրից էլ քիչ ժամանակ առաջ, շատ հավանական ա՝ փոխհատուցում հասնում ա։
Երբեմն, եթե առաջարկում են այլընտրանքային թռիչք, բայց էնքան ուշ ա, որ ժամանակդ կորցնում ես, նույնպես իրավունք ունես պահանջելու փոխհատուցում։
Օգնություն խնդրիր օդանավակայանում
Եթե մնում ես Համբուրգի օդանավակայանում, ապա ավիաընկերությունները պարտավոր են հոգ տանել՝ սնունդ, խմիչքներ, իսկ անհրաժեշտության դեպքում՝ նաև հյուրանոց։
Դիտիր մոտակա օդանավակայանները
Եթե շտապում ես, մի տարբերակ կա՝ Բրեմենի օդանավակայանը (BRE), ընդամենը 120 կմ հեռավորության վրա։ Համբուրգի կենտրոնական կայարանից ուղղակի գնացքները մոտ մեկ ժամում կհասնեն։ Որոշ ավիաընկերություններ կարող են նոր տոմս տրամադրել հենց այդտեղից։
Գանգատ ներկայացրու փոխհատուցման համար
Ավիաընկերությունները միշտ չէ, որ ասում են քո իրավունքների մասին։ Trouble Flight-ի օգնությամբ ընդամենը մի քանի րոպեում կարող ես պարզել՝ փոխհատուցման իրավունք ունե՞ս, թե՞ չէ։ Առանց ավելորդ քաշքշուկի ու թաքնված վճարների։
Եթե չեղարկվել է թռիչքդ, գուցե գնացքը ավելի հարմար լինի։ Գերմանիայում երկաթուղային համակարգը խելահեղ արագ է ու հարմարավետ․
Deutsche Bahn (DB)-ը հաճախակի ու արագընթաց գնացքներ ունի Համբուրգից՝ Բեռլին, Ֆրանկֆուրտ կամ Մյունխեն։
Եթե գնում ես Դանիա, Համբուրգից Կոպենհագեն գնացքը ընդամենը 4 ժամ է տևում։
Միջգիշերային գնացքները Համբուրգից քեզ կարող են տանել Ցյուրիխ, Վիեննա կամ Ստոկհոլմ։
Այս տարբերակն օգտակար է, եթե ավիաընկերությունը չի կարողանում արագ վերագրանցել։
Համբուրգի օդանավակայանը բազմաբնույթ թռիչքներ իրականացնող միջազգային կենտրոն է։ Բայց երբեմն խնդիրներ են առաջանում․
Վատ եղանակ՝ Համբուրգում հատկապես ձմռանը քամիներ ու մառախուղ են լինում։
Դիսպետչերների գործադուլներ՝ Գերմանիայում կամ Եվրոպայում գործադուլները հաճախ Համբուրգի թռիչքների վրա են ազդում։
Ինքնաթիռների տեխնիկական խնդիրներ՝ Երբեմն ավիաընկերությունները ստիպված են վերջին պահին չեղարկել թռիչքները։
Եթե չվերթդ տեղափոխել են այլ օդանավակայանից, հանգիստ, արագ կգտնենք լուծում.
Բրեմենից՝ ուղղակի IC/ICE գնացք՝ դեպի Համբուրգի գլխավոր կայարան (մոտ 1 ժամ):
Բեռլինից՝ բարձր արագությամբ ICE գնացքով՝ ընդամենը 1 ժամ 45 րոպե։
Լյուբեկից՝ RE8/RE80 շրջանային գնացքները միացնում են Լյուբեկը Համբուրգի օդանավակայանին մոտ 50 րոպեում:
Էս տարբերակները, հավատա, կարող են ավելի շուտ տեղ հասցնել, քան նոր չվերթի սպասելն է։
Ավիաընկերությունները միշտ չեն շտապում քեզ վերադարձնել հասանելիքդ գումարը։ Բայց Trouble Flight–ը հենց էդ գործի համար է։ Օրենքներ, բանակցություններ, բյուրոկրատիա՝ ամբողջն ինքներս կանենք։ Եթե Համբուրգում չվերթդ չեղարկվել է, ստուգիր՝ արդյոք փոխհատուցման իրավունք ունես, ու դիմում ներկայացրու ընդամենը մի քանի րոպեում։
Մի թող, որ քո գումարը օդում ցնդի՝ սկսիր պահանջդ հենց հիմա։