Zrušený let v Hamburgu? Získaj až 600 € späť!

Zrušili ti let v Hamburgu? Čo teraz?

Hamburg, druhé najväčšie mesto Nemecka, je dôležitým dopravným uzlom – či už cestuješ za prácou alebo oddychom. Jeho hlavné letisko, Hamburg Airport (HAM), ročne odbaví milióny cestujúcich. No ako to už býva, aj tu sa občas stane, že let jednoducho zrušia. Ak sa to stalo aj tebe, nezúfaj – existujú spôsoby, ako získať späť čas aj peniaze.

Máš nárok na odškodné za zrušený let z Hamburgu?

Jasné, že áno! Ak ti zrušili let z Hamburgu, podľa nariadenia EÚ 261/2004 môžeš mať nárok na finančné odškodnenie. Výška závisí od dĺžky letu:

250 € za lety do 1 500 km
400 € za lety medzi 1 500 km a 3 500 km
600 € za lety nad 3 500 km

Samozrejme, ak bol let zrušený kvôli výnimočným okolnostiam – napríklad extrémnemu počasiu, štrajku na letisku alebo bezpečnostným hrozbám – letecká spoločnosť môže odškodné odmietnuť.

Čo robiť, keď ti zrušia let na letisku v Hamburgu

Ak ti zrušili let z Hamburg Airport (HAM), postupuj takto:

Sleduj oficiálne info od aerolinky
Letecké spoločnosti sú povinné informovať o zrušení letu a ponúknuť ti náhradný let, vrátenie peňazí alebo oboje.
Poznaj svoje práva ako cestujúci
- Ak ti zrušili let menej ako 14 dní pred odletom, môžeš mať nárok na kompenzáciu.
- Aj keď ti ponúknu náhradný let, ale s výrazným meškaním, stále môžeš žiadať odškodné.

Požiadaj o pomoc na letisku
Ak si uviazol na letisku Hamburg, aerolinky majú povinnosť sa o teba postarať – či už ide o jedlo, pitie alebo nocľah v hoteli, ak je to potrebné.

Skontroluj okolité letiská
Ak chceš rýchlo pokračovať v ceste, pozri sa na letisko Bremen (BRE), vzdialené len asi 120 km. Priamy vlak z hlavnej stanice v Hamburgu ti tam dorazí asi za hodinku. Niektoré aerolinky ťa môžu prebookovať práve odtiaľ.

Požiadaj o kompenzáciu
Letecké spoločnosti ti často neprezradia, na čo máš nárok. Vďaka Trouble Flight si to môžeš overiť za pár minút – bez stresu, bez skrytých poplatkov.

Namiesto lietadla vlak?

Ak zrušili tvoj let a ostal si na suchu, nemecká železničná sieť je rýchlym riešením:

Deutsche Bahn (DB) má expresné spoje z Hamburgu do Berlína, Frankfurtu či Mníchova.
Ak mieriš do Dánska, vlak z Hamburgu do Kodane trvá len štyri hodiny.
Nočné vlaky z Hamburgu ťa zoberú napríklad do Zürichu, Viedne či Štokholmu.

Toto môže byť skvelá voľba, keď aerolinky bojujú s prebookovaním kvôli výpadkom.

Prečo sa na letisku Hamburg často rušia lety

Letisko Hamburg je rušný medzinárodný uzol s letmi do celej Európy aj na diaľkové trasy. Najčastejšie dôvody zrušených letov:

Zlé počasie: Hamburg má v zime častý vietor a hmlu.
Štrajky riadiacich letovej prevádzky: Štrajky v Nemecku alebo Európe ovplyvňujú aj lety z Hamburgu.
Technické problémy lietadiel: Keď majú aerolinky výpadky, môže dôjsť k zrušeniu letu na poslednú chvíľu.

Ako sa dostať na letisko Hamburg po zrušení letu

Zmenili ti letisko? Tu je pár rýchlych tipov, ako sa tam dostať bez stresu:

Z Brém: Naskočíš na IC alebo ICE vlak a za hodinu si v Hamburgu na hlavnej stanici.
Z Berlína: S rýchlovlakom ICE si v Hamburgu za hodku a trištvrte—pohoda.
Z Lübecku: Regionálne vlaky RE8 a RE80 ťa za približne 50 minút dovezú priamo na letisko v Hamburgu.

Niekedy je to rýchlejšie než čakať na ďalší voľný let.

Až 600 € odškodné—vyplň svoj nárok ešte dnes

Letecké spoločnosti ti len tak sami od seba nič nedajú. S Trouble Flight ti vybavíme všetko—od právnych vecí až po dohadovanie s aerolinkami. Ak ti zrušili let v Hamburgu, skontroluj, či máš nárok, a za pár minút si podaj žiadosť.

Nech ti neujdú peniaze—začni s nárokom hneď!