
Hamburg er Tysklands nest største by og et viktig knutepunkt for både ferie- og jobbreiser. Hamburg lufthavn (HAM) har millioner av reisende hvert år, men som på alle store flyplasser kan det skje at fly blir kansellert. Hvis det skjedde med deg – ikke få panikk. Det finnes måter å få både tid og penger tilbake på.
Jepp! Hvis flyet ditt fra Hamburg ble kansellert, kan du ha rett på økonomisk kompensasjon ifølge EU-forordning 261/2004. Hvor mye du kan få, avhenger av hvor langt du skulle fly:
€250 for flyvninger opptil 1 500 km
€400 for flyvninger mellom 1 500 og 3 500 km
€600 for flyvninger over 3 500 km
Men – flyselskapet kan nekte å betale hvis kanselleringen skyldes ekstraordinære hendelser, som ekstremvær, streik på flyplassen eller sikkerhetstrusler.
Hvis du plutselig står der og flyet ditt fra Hamburg lufthavn (HAM) er kansellert, gjør dette:
Sjekk hva flyselskapet sier
De skal informere deg om kanselleringen og hvilke alternativer du har. Du kan få tilbud om nytt fly, refusjon – eller begge deler.
Kjenn rettighetene dine
Hvis flyet ble kansellert mindre enn 14 dager før avreise, kan du ha krav på kompensasjon.
Selv om du får et nytt fly, men det er mye forsinket, kan du fortsatt ha rett på penger.
Be om hjelp på flyplassen
Sitter du fast på Hamburg flyplass? Da er flyselskapet faktisk forpliktet til å ta vare på deg. Det betyr mat, drikke og hotell hvis det blir nødvendig.
Vurder andre flyplasser i nærheten
Har du dårlig tid? Bremen lufthavn (BRE) ligger bare 120 km unna, og det går direktetog fra Hamburg sentralstasjon som tar cirka én time. Noen flyselskaper kan til og med booke deg om derfra.
Søk om kompensasjon
Mange flyselskaper er ikke akkurat flinke til å fortelle deg om rettighetene dine. Med Trouble Flight kan du enkelt sjekke om du har krav på kompensasjon—helt uten stress eller skjulte kostnader.
Hvis du blir stående på bakken etter en kansellering, kan det tyske jernbanesystemet være redningen:
Deutsche Bahn (DB) har raske og hyppige avganger fra Hamburg til Berlin, Frankfurt og München.
Skal du til Danmark? Toget fra Hamburg til København tar bare fire timer.
Nattogene fra Hamburg går til blant annet Zürich, Wien og Stockholm.
Et veldig greit alternativ når flyselskapene roter med ombookingene.
Hamburg er en travel internasjonal flyplass med ruter til både Europa og andre verdenshjørner. Noen vanlige grunner til kanselleringer:
Dårlig vær: Det er ofte kraftig vind og tåke her, spesielt på vinteren.
Streik: Flygelederstreiker i Tyskland eller Europa rammer ofte fly fra Hamburg.
Tekniske problemer: Hvis flyselskapene har trøbbel med flyene, kan de måtte kansellere i siste liten.
Har flyet ditt blitt ombooket fra en annen by? Her er de kjappeste måtene å komme seg til Hamburg på:
Fra Bremen: Hopp på et direkte IC/ICE-tog til Hamburg Hbf. Tar bare én time.
Fra Berlin: Den raskeste ICE-linjen bruker rundt 1 time og 45 minutter til Hamburg.
Fra Lübeck: RE8/RE80-regiontog tar deg til Hamburg flyplass på cirka 50 minutter.
Disse alternativene er ofte raskere enn å vente på neste flyavganger.
Flyselskapene gjør det sjelden enkelt å få det du har krav på. Med Trouble Flight tar vi oss av alt—fra papirarbeid til forhandlinger. Ble flyet ditt kansellert i Hamburg? Sjekk om du har krav på penger og få erstatningen din på få minutter.
Ikke gå glipp av penger du har rett på – søk nå!