Отмениха ти полета в Хамбург? Вземи до 600€ обезщетение!

Отмениха ти полета в Хамбург – какво следва?

Хамбург – вторият по големина град в Германия – е ключова спирка за бизнес пътувания и туризъм. Основното летище там, Hamburg Airport (HAM), приема милиони пътници годишно. Но, както се случва по всички големи летища, анулираните полети са част от играта. Ако и твоят е пострадал – спокойно! Има как да си върнеш не само времето, но и парите.

Можеш ли да получиш обезщетение, ако полетът ти от Хамбург е отменен?

Абсолютно да! Според Регламент (ЕО) № 261/2004 имаш право на парично обезщетение, ако полетът ти е отменен. Сумата зависи от разстоянието:

€250 – за полети до 1 500 км
€400 – за полети между 1 500 и 3 500 км
€600 – за полети над 3 500 км

Все пак, ако причината за отмяната е нещо извън контрола на авиокомпанията – като лошо време, стачки или заплахи за сигурността – тогава може да откажат компенсация.

Какво да направиш, ако полетът ти от Hamburg Airport (HAM) бъде отменен?

Провери съобщенията от авиокомпанията
Те са длъжни да ти кажат какви са опциите ти – дали ще ти предложат друг полет, възстановяване на сумата или и двете.
Запознай се с правата си като пътник
- Ако полетът е отменен по-малко от 14 дни преди тръгване, може да имаш право на обезщетение.
- Ако ти предложат алтернативен полет, но с голямо закъснение – пак можеш да подадеш иск.

Потърси помощ на летището
Ако си закъсал на летище Хамбург, авиокомпаниите са длъжни да се погрижат за теб — храна, напитки и дори хотел, ако се налага. Не се притеснявай да попиташ!

Провери други летища наблизо
Бързаш ли? Помисли дали не можеш да тръгнеш от летище Бремен (BRE), само на 120 км. С директен влак от Централната гара в Хамбург си там за около час. Някои авиокомпании дори могат да ти презаверят билета оттам.

Подай иск за обезщетение
Малко хора знаят правата си, а авиокомпаниите рядко споменават за тях. С Trouble Flight можеш лесно да провериш дали имаш право на компенсация — без главоболия и скрити такси.

Можеш ли да хванеш влак вместо това?

Ако отмененият полет те остави на произвола, жп мрежата в Германия има доста удобни варианти:

Deutsche Bahn (DB) пуска бързи влакове до Берлин, Франкфурт и Мюнхен през цялото време.
До Дания? Влакът от Хамбург до Копенхаген отнема само четири часа.
С нощни влакове от Хамбург можеш да стигнеш до Цюрих, Виена и дори Стокхолм.

Супер вариант, когато авиокомпаниите не успяват да те презаверят навреме.

Защо често отменят полети от Хамбург?

Летище Хамбург е натоварен международен хъб с много полети из Европа и далечни дестинации. Отмени се случват най-често заради:

Лошо време: Често духат силни ветрове или пада гъста мъгла, особено зимата.
Стачки на авиодиспечери: Протестите в Германия или другаде в Европа често бъркат графика на полетите.
Технически проблеми с машините: Ако авиокомпанията има затруднения, не е рядкост да отмени полет в последния момент.

Как да стигнеш до летище Хамбург след отменен полет

Ако са те прехвърлили на полет от друго летище, ето как най-бързо да стигнеш:

От Бремен: Хващаш директен IC/ICE влак до централната гара в Хамбург – за около час си там.
От Берлин: Високоскоростният ICE те откарва за 1 час и 45 минути.
От Любек: Регионалните RE8/RE80 влакове стигат директно до летището за около 50 минути.

Често това е по-бързо, отколкото да чакаш следващия самолет.

До 600 € – започни сега

Авиокомпаниите рядко ти дават нещата без бой. С Trouble Flight ти поемаме всичко – от бумащината до преговорите. Ако полетът ти е бил отменен в Хамбург, провери за какво имаш право и заяви компенсацията си за броени минути.

Не оставяй парите си на масата – започни още сега!