
Знаєш, як це буває — купив квиток, зібрав валізу, а на реєстрації тобі кажуть: «Вибачте, місць нема». І це в Мартіні — такому красеню з краєвидами, що дух перехоплює, і культурою, яку хочеться вивчати з головою. А все через те, що авіакомпанії продають більше квитків, ніж є місць на борту, думаючи, що частина пасажирів не з’явиться. Але коли всі прийшли — починаються проблеми.
Якщо тебе не пустили на рейс у Мартіні через перепродаж квитків, не мовчи! Ти можеш отримати компенсацію до €600 згідно з правилами EC261. Зараз пояснимо, як це працює і як повернути своє.
Це їх стандартна схема — так вони збільшують прибутки. Прикидають, скільки людей зазвичай не приходять, і продають зайві квитки. Але коли їхні «прогнози» не спрацьовують, от тоді й трапляється непуск на рейс.
Авіалінії це виправдовують як бізнес-ходи, але тобі ж важливо потрапити куди треба. Не погоджуйся одразу на ваучери чи купони — ти маєш право вимагати грошову компенсацію, якщо твій рейс у Мартіні перепродали.
Якщо тебе не пустили на літак без твого погодження через перепродаж квитків у Мартіні, Регламент EC261/2004 ЄС захищає тебе. Ось що тобі належить:
Грошова компенсація: до €600 в залежності від відстані рейсу.
Альтернативний рейс: авіакомпанія повинна надати інший переліт без доплат.
Харчування та проживання: якщо доведеться чекати кілька годин або ночувати, витрати на їжу й готель покриває авіалінія.
Відстань перельоту | Компенсація (€) |
|---|---|
До 1 500 км | €250 |
Від 1 500 до 3 500 км | €400 |
Понад 3 500 км | €600 |
Тебе не пустили на борт у Мартіні? Ось що варто зробити без зволікань:
Авіакомпанія може пропонувати ваучери або милі, щоб заманити тебе погодитись. Але якщо погодишся — про грошову компенсацію можеш забути.
Попроси у представників авіакомпанії письмове пояснення, що тебе не пустили на рейс через перепродаж місць. Це документ стане в пригоді для оформлення компенсації.
Бронювання, посадковий талон, листування з авіакомпанією — нічого не викидай. Ці речі знадобляться при оформленні заявки.
Якщо новий рейс відкладено на декілька годин — маєш повне право на безкоштовну їжу, проживання в готелі та трансфер до нього й назад.
За переповнений рейс у Мартіні можна отримати до €600. Не витрачай час на суперечки в аеропорту — Trouble Flight швидко все владнає!
Застряг у Мартіні через переповнений рейс? Перевір наявність квитків з інших аеропортів поруч:
Аеропорт Братислава (BTS) — великий міжнародний хаб, всього кілька годин їзди.
Аеропорт Відень (VIE) – Один із найбільших в регіоні, з купою варіантів для перельотів.
Автобуси: Є прямі рейси з Мартіна до Братислави або Відня — сідаєш і їдеш без заморочок.
Оренда авто: Коротка поїздка на прокатному авто — зручно і швидко.
Залізниця: Мартін добре сполучений потягами з іншими великими містами — можна без стресу доїхати куди треба.
Інші аеропорти — шанс знайти рейс швидше та уникнути зайвих затримок.
Овербукінг часто запускає ефект доміно — рейси затримуються один за одним. Якщо твій новий рейс затримується на 3+ години, ти можеш отримати додаткову компенсацію по EC261.
Якщо сталося таке:
Затримка понад 3 години — можна претендувати на до €600.
Скасування рейсу — авіакомпанія зобов’язана запропонувати перебронювання або повернення коштів.
Не треба боротися з авіалініями самотужки — Trouble Flight все владнає і виборе твою компенсацію.
Так! Якщо виліт з Мартіна був перенавантажений і ти через це пропустив пересадку, все одно можеш вимагати компенсацію за EC261. Головне:
Усі рейси мають бути в межах одного бронювання.
Затримка в кінцевому пункті має бути понад 3 години.
Овербукінг повинен бути помилкою авіакомпанії.
Навіть якщо тобі запропонували інший маршрут, ти все одно можеш претендувати на до €600 компенсації.
Компенсацію отримати простіше, ніж здається. Ось як:
Перевір, чи ти підходиш — скористайся безкоштовним перевірником від Trouble Flight.
Подавай заявку — введи дані про рейс і додай документи.
Довір все профі — юристи Trouble Flight борються за твої права.
Отримай гроші — і відразу на рахунок!
Не витрачай нерви на переписку з авіакомпанією — ми все вирішимо за тебе!
Якщо твоє місце у Мартіні «продали занадто багато разів», не бери ваучер, якщо маєш право на готівку до 600 €. Авіакомпанії заробляють, коли ми мовчимо, але пасажири мають права!
З Trouble Flight це легко і без ризику. Не виграли — не платиш. Тобто тобі нічого втрачати!