
Perugia je nádherné historické mesto v srdci Talianska, známe svojou stredovekou architektúrou, bohatou minulosťou a kultúrnym životom. Ak však cestuješ cez San Francesco d'Assisi Airport (PEG) a tvoj let sa omešká, dovolenka sa môže rýchlo zmeniť na stres. Ale nezúfaj—práva pasažierov v EÚ ťa chránia a môžeš získať kompenzáciu až do výšky 600 € na osobu podľa Nariadenia EÚ 261/2004.
Letisko Perugia International Airport môže mať oneskorenia kvôli rôznym dôvodom—zlé počasie, technické problémy, obmedzenia zo strany riadenia letovej prevádzky alebo interné záležitosti aerolínií. Niektoré veci sa nedajú ovplyvniť, ale ak za meškanie môže letecká spoločnosť, môžeš mať nárok na kompenzáciu.
Ak tvoj let dorazil s viac ako 3-hodinovým meškaním a vina je na strane aerolínií (napríklad nie štrajk alebo extrémne počasie), môžeš podať žiadosť. Výška kompenzácie závisí od vzdialenosti letu:
250 € – lety do 1 500 km
400 € – lety od 1 500 km do 3 500 km
600 € – lety nad 3 500 km (len mimo EÚ)
Opýtaj sa personálu aerolínií, čo sa stalo. Ak ide o technický problém alebo problémy s organizáciou, máš pravdepodobne nárok.
Nezabudni si odložiť palubný lístok, elektronickú letenku a všetku komunikáciu od aerolinky týkajúcu sa meškania. Tieto veci sú doslova základ, keď chceš podať sťažnosť.
Môžeš sa obrátiť priamo na aerolinku, alebo to nechať na špecializovanú službu ako Trouble Flight. Vybavia to za teba rýchlo a bez zbytočného stresu – dostaneš, čo ti patrí.
Ak tvoje meškanie fakt komplikuje cestu a súrne potrebuješ odletieť, skús pozrieť lety z Florence Peretola Airport (FLR) alebo Rome Fiumicino Airport (FCO). Tam nájdeš oveľa viac možností. Do Florencie sa dostaneš vlakom za cca 2 hodiny, do Ríma autobusom či vlakom za asi 2,5 hodiny. Občas ti nový plán zachráni celý výlet!
Najčastejšie tu nájdeš:
Ryanair
Wizz Air
Albawings
Ak ti niektorá z týchto spoločností meškala alebo zrušila let, stále máš nárok na kompenzáciu podľa pravidla EU 261.
Letecké spoločnosti sa často vyhovárajú na mimoriadne okolnosti. Ale pozor – nie každá výhovorka je legitímna. Ak ti odmietnu zaplatiť, Trouble Flight ti pomôže obhájiť tvoje práva.
Okrem peňažnej náhrady máš nárok aj na:
Jedlo a pitie po viac ako 2 hodinách meškania.
Ubytovanie v hoteli, ak musíš čakať cez noc.
Alternatívne spojenie bez doplatku.
Žiadne poplatky vopred – zaplatíš len vtedy, ak to vyhráš.
Rýchle vybavenie – všetky právne veci vybavíme za teba, bez stresu.
Väčšia šanca na úspech – aerolinky reagujú oveľa lepšie, keď to rieši niekto skúsený.
Ak ti meškal let z Perugia International Airport, nezostávaj bez kompenzácie. Skontroluj si nárok a získaj až 600 € – nezaberie ti to ani pár minút!