Törölték a járatod Braunschweig Wolfsburgban – Mit tehetsz, és hogyan juthatsz kártérítéshez

Járattörlés Braunschweig Wolfsburg repülőtéren – Mire vagy jogosult és mit tehetsz?

Ha törlik a járatodat, az mindig bosszantó, de egy kisebb reptéren, mint a Braunschweig Wolfsburg, különösen kellemetlen tud lenni. Akár üzleti útra indultál, akár családi nyaralásra vagy egy laza hétvégi kiruccanásra, egy ilyen váratlan fordulat simán keresztülhúzhatja a terveidet. Jó hír viszont, hogy ha törölték a járatodat, akár 600 euró kártérítésre is jogosult lehetsz az uniós szabályok alapján.

Ebben az útmutatóban összeszedtük milyen jogaid vannak, milyen lehetőségeid vannak, és hogyan tudod a legegyszerűbben megigényelni a kártérítést, ha a Braunschweig Wolfsburg repülőtérről indult volna a géped.

Ismerd meg a Braunschweig Wolfsburg repteret (BWE)

A Braunschweig Wolfsburg egy regionális reptér, ami főként Braunschweig és Wolfsburg városait szolgálja ki Alsó-Szászországban. Leginkább üzleti és magánjáratok indulnak innen, de néhány légitársaság menetrend szerinti járatokat is üzemeltet.

Mivel a reptér kicsi, egy törlés után nehezebb gyorsan másik járatot találni. Ilyenkor érdemes körülnézni a közeli reptereken, vagy kártérítést igényelni az okozott kellemetlenségért.

Miért törölték a járatodat?

Számos oka lehet annak, hogy egy járat nem indul el Braunschweig Wolfsburgból. Ilyenek például:

• Műszaki gondok – karbantartási problémák vagy váratlan meghibásodások.

• Időjárási körülmények – köd, vihar vagy havazás is bezavarhat.

• Sztrájkok – ha a pilóták vagy a személyzet sztrájkolnak, az simán leállíthatja a járatokat.

Ha a légitársaság nem tudott rendkívüli, jogos indokot felmutatni, akkor jó eséllyel járhat neked kártérítés az EU 261/2004-es rendelet alapján.

Jár neked kártérítés, ha törölték a járatod Braunschweig Wolfsburg repülőtéren?

Naná! Az EU 261/2004-es szabályozás szerint, ha EU-s reptérről indulsz vagy oda érkezel (EU-s légitársasággal), akkor járhat kártérítés, ha a törlés bizonyos feltételek mellett történt:

• A légitársaság kevesebb mint 14 nappal indulás előtt mondta le a járatot.

• Nem ajánlottak fel másik járatot, ami hasonló időpontban ment volna.

• A törlés a légitársaság hibájából történt (nem vihar vagy reptérzár miatt).

Mennyi pénz ütheti a markod?

Mivel a Braunschweig Wolfsburg reptérről induló járatok többsége rövid távú, általában €250 kártérítés jár utasonként. Ha viszont volt átszállásod Európán kívülre, akkor ez az összeg akár magasabb is lehet.

Mit tegyél, ha törölték a járatod Braunschweig Wolfsburgban?

Ha ott ragadtál a reptéren, azonnal lépj, hogy érvényesíthesd a jogaid és alternatív megoldást találj:

1. Kérj másik járatot

A Braunschweig Wolfsburg reptér elég kicsi, szóval nem túl sok járat indul innen, ami megnehezíti az átfoglalást. Nézz körül a közelben lévő nagyobb repterek között:

• Hannover Airport (HAJ) – kb. 70 km-re Braunschweigtől

• Berlin Brandenburg Airport (BER) – kb. 200 km-re

• Leipzig/Halle Airport (LEJ) – kb. 180 km-re

Lehet, hogy ezekről a nagyobb repterekről könnyebb lesz új járatot találni. Ha semmi megfelelő opciót nem kínálnak, akkor visszajár a pénzed.

2. Kérj segítséget a légitársaságtól

Ha már a reptéren vagy, és törlik a járatodat, a légitársaságnak kötelessége gondoskodni rólad:

• Ingyen kaját és innivalót kell adniuk, amíg vársz az új járatra.

• Szállást kell biztosítaniuk, ha csak másnap tudsz továbbmenni.

• Transzfert a reptér és a hotel között, ha szükséges.

3. Ne felejts el kártérítést kérni a törölt járat miatt

Még akkor is, ha visszatérítést vagy átfoglalást kapsz, járhat neked kártérítés. A légitársaságok ezt nem mindig verik nagy dobra, szóval ne hagyatkozz csak az ő szavukra – nézz utána, hogy jogosult vagy-e!

Alternatív utazási lehetőségek Braunschweig Wolfsburgból

Ha a repülés kilőve, és nem tudsz átfoglalni, akkor se ess kétségbe – van más módja is, hogy eljuss a célodhoz:

Vonattal

Braunschweig jó vasúti összeköttetésekkel rendelkezik a nagyobb német városokkal. A Braunschweig Hauptbahnhof (Hbf) állomásról indulnak vonatok például:

• Hannoverbe (kb. 1 óra)

• Berlinbe (kb. 1,5 óra)

• Hamburgba (kb. 2 óra)

Ezekből a városokból már sokkal több repülős lehetőség közül választhatsz.

Busszal vagy bérelt autóval

Braunschweigből simán eljutsz Hannoverbe, Berlinbe vagy Leipzigbe távolsági busszal. De ha sietsz a reptérre, egy bérelt kocsi lehet, hogy gyorsabb megoldás.

Mi van, ha üzleti útra mentél volna?

Ha a törölt járatod munka miatt lett volna, akkor is jár neked a kártérítés, még akkor is, ha a céged fizette a jegyet. A pénz mindig az utasnak jár, nem annak, aki foglalta.

Miért próbálják a légitársaságok elkerülni a fizetést?

Sok légitársaság azzal hárítja el a kártérítést, hogy „rendkívüli körülmények” miatt törölték a járatot. Csakhogy ez nem mindig igaz. Műszaki hibák, személyzethiány vagy belső szervezési gondok nem számítanak rendkívülinek, és simán jár értük kártérítés.

Ráadásul sokszor direkt húzzák az időt, hogy az utasok feladják. Ezért érdemes jogi szakértővel dolgozni, így gyorsabban megkapod a pénzed, és nem kell idegeskedni.

Így szerezheted vissza a pénzed a törölt járat után

A Trouble Flight segítségével ingyen kérhetsz kártérítést – mi intézünk mindent helyetted. Így működik:

1. Add meg a járatod adatait a weboldalunkon.

2. Azonnal megnézzük, jogosult vagy-e.

3. Mi tárgyalunk a légitársasággal.

4. Ha sikeres a folyamat, megkapod a pénzed.

Nincs előre fizetés – csak akkor fizetsz, ha nyersz!

Végszó – Ne hagyd, hogy egy törlés pénzbe kerüljön!

Ha törölték a járatodat Braunschweig Wolfsburgból, az elég bosszantó tud lenni – de nem kell, hogy pénzbe is kerüljön! Akár másik reptérről indulsz tovább, akár akár 600 euró kártérítést igényelsz, van megoldás.

Ne halogasd – nézd meg, mennyi jár neked!