
Det er skikkelig kjipt når flyet blir kansellert – spesielt når du reiser fra en mindre flyplass som Braunschweig Wolfsburg. Kanskje du skulle på jobbreise, ferie med familien eller bare en helgetur? Uansett, så kan en sånn avlysning snu hele planen på hodet. Men det finnes håp! Du kan faktisk ha krav på opptil €600 i kompensasjon ifølge EU-reglene for flypassasjerer.
Her får du en enkel oversikt over hva du har rett på, hvilke alternativer du har, og hvordan du går frem for å få kompensasjon hvis flyet ditt fra Braunschweig Wolfsburg (BWE) ble kansellert.
BWE er en regional flyplass som betjener byene Braunschweig og Wolfsburg i Niedersachsen, Tyskland. Den brukes mest til business- og privatfly, men noen kommersielle flyselskap har også ruter her – dog ikke så mange.
Fordi flyplassen er liten, kan det være ekstra vanskelig å finne et nytt fly raskt hvis ditt blir kansellert. Da kan det være lurt å se på andre nærliggende flyplasser eller søke om økonomisk kompensasjon for bryet.
Det finnes mange grunner til at fly fra Braunschweig Wolfsburg kan bli kansellert, som for eksempel:
Tekniske problemer – Alt fra vedlikehold til plutselige feil på flyet.
Dårlig vær – Tåke, storm eller snø kan sette en stopper for avgangene.
Streik blant ansatte – Hvis piloter eller kabinpersonale streiker, kan det påvirke flytrafikken.
Driftsproblemer – Få passasjerer eller endringer i flyselskapets rutetider.
Restriksjoner i luftrommet – Forsinkelser på grunn av mye trafikk i lufta eller kaos på flyplassen.
Hvis flyselskapet ikke klarte å gi en god nok grunn til kanselleringen, kan du ha krav på erstatning i henhold til EU-forordning EC 261/2004.
Ja, absolutt! I følge EU-forordning EC 261/2004 har du som reiser fra eller til en EU-flyplass (med et EU-flyselskap) rett til kompensasjon hvis flyet ditt ble kansellert under visse forhold:
Flyselskapet kansellerte flyet mindre enn 14 dager før avreise.
Du fikk ikke tilbud om en annen flyvning med lignende tidspunkter.
Kanselleringen skyldtes noe flyselskapet har ansvar for (ikke dårlig vær eller stengt flyplass).
Flydistanse | Erstatning |
|---|---|
Opp til 1 500 km | €250 |
1 500 – 3 500 km | €400 |
Over 3 500 km (hvis EU-flyselskap) | €600 |
Siden de fleste flyvninger fra Braunschweig Wolfsburg er kortdistanse, ligger kompensasjonen som regel på €250 per passasjer. Men hvis du hadde en tilkoblingsflyvning utenfor Europa, kan beløpet være høyere.
Hvis du står fast på grunn av en kansellering, ta grep med én gang for å sikre rettighetene dine og finne andre løsninger:
Braunschweig Wolfsburg er en liten flyplass med få flyvninger, så det kan være litt kronglete å få ombooket. Sjekk ut disse større flyplassene i nærheten:
Hannover Airport (HAJ) – ca. 70 km unna
Berlin Brandenburg Airport (BER) – rundt 200 km fra Braunschweig
Leipzig/Halle Airport (LEJ) – cirka 180 km unna
Du har større sjanse for å finne et bedre alternativ fra disse flyplassene. Hvis du ikke får tilbud om en passende ombooking, har du krav på refusjon.
Hvis flyet ditt blir kansellert mens du allerede er på flyplassen, skal flyselskapet ordne:
Gratis mat og drikke mens du venter på nytt fly
Hotellovernatting hvis neste fly går dagen etter
Transport mellom flyplassen og hotellet hvis det trengs
Selv om du får tilbud om refusjon eller ombooking, kan du fortsatt ha rett på kompensasjon. Mange flyselskaper "glemmer" å informere om dette, så ikke stol blindt på dem – sjekk hva du har krav på!
Hvis flyet ditt er kansellert og du ikke får ombooket, finnes det andre måter å komme seg videre på:
Braunschweig har direkte togforbindelser til flere store byer i Tyskland. Fra Braunschweig Hauptbahnhof (Hbf) kan du ta tog til:
Hannover (ca. 1 time)
Berlin (ca. 1,5 time)
Hamburg (ca. 2 timer)
Derfra har du langt flere flymuligheter.
Fra Braunschweig går det langdistansebusser til Hannover, Berlin og Leipzig. Men hvis du har dårlig tid og må rekke et fly fra en annen flyplass, kan det faktisk være raskere å bare leie bil.
Hvis flyet ditt ble kansellert og det var i jobbsammenheng, kan du fortsatt kreve kompensasjon personlig – selv om det var firmaet ditt som betalte billetten. Det er nemlig alltid passasjeren som har rett på pengene, ikke den som booket reisen.
Mange flyselskaper avviser krav og skylder på "ekstraordinære omstendigheter". Men det stemmer ikke alltid. Tekniske problemer, mannskapsmangel og endringer i driften er faktisk ikke ekstraordinære – og gir deg rett på kompensasjon.
Ofte drøyer de med svar bare for å slite deg ut. Derfor lønner det seg å få hjelp av noen som kan jussen – da får du pengene raskere og slipper masse styr.
Med Trouble Flight kan du kreve kompensasjon helt gratis – vi fikser alt for deg. Sånn funker det:
Legg inn flydetaljene dine på nettsiden vår.
Vi sjekker med én gang om du har krav.
Vi tar oss av all kontakt med flyselskapet.
Du får utbetalt når kravet går gjennom.
Ingen forskuddsbetaling – du betaler bare hvis du vinner!
Flyet ditt fra Braunschweig Wolfsburg ble kansellert? Skikkelig kjipt, men det betyr ikke at du må sitte igjen med regninga. Kanskje du finner en annen avgang fra en nærliggende flyplass – eller så kan du faktisk få opptil €600 i kompensasjon. Du har flere muligheter, og det er verdt å sjekke ut.
Ikke vent – sjekk hva du har krav på nå!