Lend tühistatud Braunschweig Wolfsburgis – mida teha ja kuidas hüvitist saada

Lennu tühistamine Braunschweig Wolfsburgi lennujaamas – mida teha ja millised on su õigused

Kui su lend Braunschweig Wolfsburgist jääb ära, siis noh... see on paras peavalu. Eriti veel, kui oled väikesest lennujaamast teel kas tööasjus, perepuhkusele või lihtsalt nädalavahetust nautima. Selline ootamatu jama võib kogu plaani sassi lüüa. Aga hea uudis on see, et sul võib olla õigus kuni 600 € hüvitisele – Euroopa reisijate õiguste järgi.

Siin juhendis räägime sulle mida sa teha saad, mis valikud sul on ja kuidas kõige lihtsamalt hüvitist taotleda, kui su lend Braunschweig Wolfsburgi lennujaamast (BWE) tühistati.

Mis koht see Braunschweig Wolfsburgi lennujaam (BWE) üldse on?

See on üks väike regionaalne lennujaam Alam-Saksi liidumaal, mis teenindab Braunschweigi ja Wolfsburgi linnu. Peamiselt kasutatakse seda ärilendudeks ja eralennukiteks, aga mõned kommertslennufirmad pakuvad ka regulaarseid lende – kuigi neid pole just palju.

Kuna lennujaam on väike, siis alternatiivseid lende pole alati kohe võtta. Kui su lend siit ära jääb, siis tasub vaadata lähedalasuvaid lennujaamu või taotleda rahalist hüvitist selle segaduse eest.

Miks su lend üldse ära jäi?

Põhjuseid võib olla mitmeid:

• Tehnilised viperused – lennuki hooldus või ootamatud rikked.

• Ilmastikuolud – udu, tormid või lumesadu võivad kõik plaanid sassi lüüa.

• Lennufirma töötajate streik – kui piloodid või salongipersonal streigivad, siis polegi muud teha.

Kui lennufirma ei suutnud tuua välja tõsiseltvõetavat erakorralist põhjust, siis võib sul olla õigus hüvitisele vastavalt EL määrusele EC 261/2004.

Kas saad hüvitist, kui su lend Braunschweig Wolfsburgi lennujaamast tühistati?

Jah, muidugi! EL määruse EC 261/2004 järgi on sul õigus hüvitisele, kui lend tühistati teatud tingimustel ja sa lendasid EL-i lennujaamast või sinna (EL-i lennufirmaga):

• Lend tühistati vähem kui 14 päeva enne väljumist.

• Sulle ei pakutud samaväärse ajaga asenduslendu.

• Tühistamise põhjuseks oli lennufirma enda süü (mitte halb ilm või lennujaama sulgemine).

Kui palju võid saada?

Kuna enamik Braunschweig Wolfsburgi lende on lühiotsad, siis hüvitis on tavaliselt €250 inimese kohta. Kui sul oli aga jätkulend väljaspool Euroopat, võib summa olla suurem.

Mida teha, kui su lend Braunschweig Wolfsburgist tühistati?

Kui oled lennujaamas hätta jäänud, siis toimi kohe, et oma õigused kindlustada ja leida alternatiive:

1. Küsi asenduslendu

Braunschweig Wolfsburg on üsna pisike lennujaam, kus lennuvõimalusi pole just palju, nii et ümberbroneerimine võib olla paras peavalu. Vaata ka lähedalasuvaid lennujaamu, näiteks:

• Hannoveri lennujaam (HAJ) – umbes 70 km Braunschweigist

• Berliini Brandenburgi lennujaam (BER) – u 200 km kaugusel

• Leipzigi/Halle lennujaam (LEJ) – ca 180 km Braunschweigist

Need suuremad lennujaamad võivad pakkuda paremaid variante. Kui sulle ei pakuta sobivat uut lendu, siis on sul õigus raha tagasi saada.

2. Küsi abi lennufirmalt

Kui su lend tühistatakse ja sa oled juba lennujaamas, siis peab lennufirma sulle pakkuma:

• Tasuta sööki ja jooki, kui ootad uut lendu

• Majutust hotellis, kui järgmine lend on alles järgmisel päeval

• Transporti lennujaama ja hotelli vahel, kui vaja

3. Taotle hüvitist tühistatud lennu eest

Isegi kui lennufirma pakub sulle raha tagasi või uut lendu, võid sa siiski olla õigustatud hüvitisele. Lennufirmad ei kipu reisijatele nende õigusi meelde tuletama, nii et ära jää ootama – kontrolli ise, kas sul on õigus!

Alternatiivsed reisivõimalused Braunschweig Wolfsburgist

Kui lend jääb ära ja uut pole võimalik broneerida, siis siin on mõned muud variandid, kuidas edasi liikuda:

Rongiga

Braunschweigist saab otse rongiga paljudesse Saksamaa suurematesse linnadesse. Braunschweigi pearaudteejaamast (Hbf) saad sõita näiteks:

• Hannoverisse (u 1 tund)

• Berliini (u 1,5 tundi)

• Hamburgi (u 2 tundi)

Nendest linnadest leiad juba palju paremaid lennuvõimalusi.

Bussiga või rendiautoga

Kui oled Braunschweigis ja tahad sõita Hannoverisse, Berliini või Leipzigisse, siis kaugliinibussid viivad sind kenasti kohale. Aga kui sul on vaja kiiresti teise lennujaama jõuda, siis auto rentimine võib olla kiirem ja mugavam lahendus.

Mis siis, kui lend oli tööreisiga seotud?

Kui sinu lend tühistati ja see oli tööasjus, siis saad hüvitist nõuda ikka ise—isegi kui pileti maksis su tööandja. Hüvitis kuulub alati reisijale, mitte sellele, kes pileti broneeris.

Miks lennufirmad hüvitist maksta ei taha?

Paljud lennufirmad lükkavad hüvitisenõuded tagasi, väites et tühistamine toimus "erakordsetel asjaoludel". Aga see pole alati tõsi. Tehnilised probleemid, meeskonna puudus ja muud töökorralduse muudatused ei ole mingid erakordsed olukorrad ja nende puhul on sul õigus hüvitisele.

Lennufirmad venitavad tihti vastustega, et inimesed lihtsalt loobuksid. Seepärast tasub kaasata juriidiline ekspert—nii saad oma raha kiiremini kätte ja ei pea ise pead vaevama.

Kuidas tühistatud lennu eest hüvitist saada?

Trouble Flight aitab sul täiesti tasuta hüvitist nõuda—me teeme kogu töö sinu eest ära. Kuidas see käib:

1. Sisesta oma lennuandmed meie veebilehel.

2. Me kontrollime kohe, kas sul on õigus hüvitisele.

3. Meie suhtleme lennufirmaga sinu eest.

4. Kui nõue õnnestub, saad oma raha kätte.

Ettemaksu pole vaja—maksad ainult siis, kui võidad!

Lõppsõna – Ära lase tühistamisel end rahast ilma jätta!

Braunschweig Wolfsburgist lend tühistatud? Jah, see võib närvidele käia, aga rahast ei pea loobuma! Võid võtta uue lennu mõnest teisest lennujaamast või nõuda kuni 600 € hüvitist—valikuid jagub.

Ära venita—vaata kohe, kas sul on õigus kompensatsioonile!