Atcelts reiss Braunschweig Wolfsburg – ko darīt un kā tikt pie kompensācijas

Atcelts lidojums no Braunschweig Wolfsburg lidostas – ko darīt un kā rīkoties

Nu jā, lidojuma atcelšana vienmēr ir nepatīkams pārsteigums, īpaši, ja esi ceļā no mazākas lidostas kā Braunschweig Wolfsburg. Neatkarīgi no tā, vai devies komandējumā, ģimenes ceļojumā vai vienkārši uz brīvdienu izbraucienu – šāds pavērsiens var pamatīgi izjaukt plānus. Bet ir arī labas ziņas: ja tavs lidojums tika atcelts, iespējams, tev pienākas kompensācija līdz pat 600 € saskaņā ar Eiropas pasažieru tiesību regulām.

Šajā rakstā pastāstīsim tev par tavām tiesībām, iespējām un to, kā visefektīvāk pieprasīt kompensāciju par atcelto lidojumu no Braunschweig Wolfsburg lidostas (BWE).

Kas īsti ir Braunschweig Wolfsburg lidosta (BWE)?

Šī ir reģionāla lidosta, kas apkalpo Braunschweig un Wolfsburg pilsētas Lejassaksijā, Vācijā. Lai gan galvenokārt tā tiek izmantota biznesa un privātajiem lidojumiem, dažas komerciālās aviokompānijas piedāvā arī regulārus reisus no BWE.

Tā kā lidosta ir neliela, lidojumu atcelšanas gadījumā var būt grūtāk atrast alternatīvu – tuvākie lidojumi ne vienmēr būs uzreiz pieejami. Ja tavs lidojums no Braunschweig Wolfsburg tika atcelts, iespējams, būs jāskatās uz tuvākajām lidostām vai jādomā par kompensācijas pieprasīšanu par sagādātajām neērtībām.

Kāpēc tavs lidojums tika atcelts?

Iemeslu var būt vairāki, piemēram:

• Tehniskas problēmas – neparedzēti bojājumi vai lidmašīnas apkope.

• Laikapstākļi – migla, vētra vai sniegs var pamatīgi izjaukt grafiku.

• Aviokompānijas darbinieku streiki – ja streiko piloti vai apkalpe, lidojumi tiek atcelti.

Ja aviokompānija nav spējusi sniegt pamatotu un ārkārtēju iemeslu, tev var pienākties kompensācija saskaņā ar ES Regulu EC 261/2004.

Vai vari saņemt kompensāciju par atcelto reisu Braunschweig Wolfsburg lidostā?

Jā, protams! Saskaņā ar ES Regulu EC 261/2004, ja tava izlidošana vai ielidošana ir ES lidostā (un ar ES aviokompāniju), tev var pienākties kompensācija, ja reiss tika atcelts šādos gadījumos:

• Aviokompānija atcēla reisu mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas.

• Tev nepiedāvāja citu reisu ar līdzīgu grafiku.

• Atcelšana bija aviokompānijas vaina (nevis slikti laikapstākļi vai lidostas slēgšana).

Cik liela kompensācija pienākas?

Tā kā lielākā daļa reisu no Braunschweig Wolfsburg ir īsie lidojumi, kompensācija parasti ir €250 vienam pasažierim. Ja tev bija pārsēšanās ārpus Eiropas, summa var būt lielāka.

Ko darīt, ja tavs reiss tika atcelts Braunschweig Wolfsburg lidostā

Ja esi iestrēdzis lidostā dēļ atcelta reisa, rīkojies uzreiz, lai aizstāvētu savas tiesības un atrastu alternatīvu:

1. Pajautā par citu lidojumu

Braunschweig Wolfsburg lidosta ir diezgan maziņa, un lidojumu izvēle tur nav plaša. Tāpēc pārreģistrēties uz citu reisu var būt diezgan sarežģīti. Paskaties tuvākās lidostas – tur var būt daudz labākas iespējas:

• Hannoveres lidosta (HAJ) – apmēram 70 km no Braunschweig

• Berlīnes Brandenburgas lidosta (BER) – kādi 200 km

• Leipcigas/Halles lidosta (LEJ) – ap 180 km

Šajās lielākajās lidostās vari atrast ērtākus reisus. Ja aviokompānija nepiedāvā neko piemērotu, tev ir tiesības saņemt naudu atpakaļ.

2. Palūdz palīdzību no aviokompānijas

Ja esi jau lidostā un pēkšņi uzzini, ka tavs reiss ir atcelts, aviokompānijai ir pienākums parūpēties par tevi:

• Bezmaksas ēdienu un dzērienus, kamēr gaidi nākamo reisu.

• Viesnīcu, ja nākamais lidojums ir tikai nākamajā dienā.

• Transports starp lidostu un viesnīcu, ja tas nepieciešams.

3. Pieprasi kompensāciju par atcelto reisu

Pat ja aviokompānija piedāvā naudas atmaksu vai pārreģistrēšanu, tev joprojām var pienākties kompensācija. Daudzas kompānijas par to klusē, tāpēc nepaļaujies tikai uz viņu teikto – pārbaudi savas tiesības!

Alternatīvas ceļošanas iespējas no Braunschweig Wolfsburg

Ja lidojums ir atcelts un nav iespējas pārreģistrēties, ir citi veidi, kā turpināt ceļu:

Ar vilcienu

Braunschweig ir tiešas vilcienu līnijas uz lielākajām Vācijas pilsētām. No Braunschweig Hauptbahnhof (Hbf) vari aizbraukt uz:

• Hannoveri (ap 1 stundu)

• Berlīni (ap 1.5 stundas)

• Hamburgu (ap 2 stundas)

No šīm pilsētām būs daudz plašāka lidojumu izvēle.

Ar autobusu vai īrētu auto

No Braunschweig nav jāpaliek uz vietas — tālsatiksmes autobusi ērti savieno to ar Hannoveri, Berlīni un Leipcigu. Ja steidzies uz citu lidostu, auto noma var būt ātrāks risinājums nekā gaidīt sabiedrisko transportu.

Lidojums bija darba komandējums?

Ja atceltais reiss bija saistīts ar darbu, tu vari pieprasīt kompensāciju pats, pat ja biļeti apmaksāja uzņēmums. Kompensācija vienmēr pienākas pasažierim, nevis tam, kurš veica rezervāciju.

Kāpēc aviokompānijas izvairās no kompensāciju izmaksas

Daudzas aviokompānijas atsaka kompensāciju, aizbildinoties ar “ārkārtas apstākļiem”. Bet tas ne vienmēr ir taisnība. Tehniskas problēmas, apkalpes trūkums un izmaiņas operācijās NAV ārkārtas apstākļi — par šiem gadījumiem kompensācija pienākas.

Turklāt aviokompānijas mēdz vilkt garumā, lai pasažieri padotos. Tāpēc sadarbojoties ar juridisko ekspertu, tu ātrāk saņemsi savu naudu un izvairīsies no liekām galvassāpēm.

Kā saņemt kompensāciju par atcelto reisu

Ar Trouble Flight tu vari pieprasīt kompensāciju bez maksas — mēs visu izdarām tavā vietā. Lūk, kā tas notiek:

1. Ievadi sava reisa datus mūsu mājaslapā.

2. Mēs uzreiz pārbaudām, vai tev pienākas kompensācija.

3. Mēs sazināmies ar aviokompāniju un risinām visu viņu pusē.

4. Tu saņem naudu, tiklīdz prasība ir apstiprināta.

Nav nekādu priekšapmaksu — tu maksā tikai tad, ja uzvari!

Noslēgumā — neļauj atceltam reisam sabojāt dienu!

Ja tavs reiss no Braunschweig Wolfsburg pēkšņi tiek atcelts, tas var riktīgi nokaitināt. Bet tas nenozīmē, ka jāzaudē nauda! Vai nu atrodi citu lidojumu no tuvējās lidostas, vai arī piesaki kompensāciju līdz pat 600 €—iespējas ir!

Negaidi—pārbaudi, cik vari saņemt!