
Да ти отменят полета е супер досадно, особено ако тръгваш от по-малко летище като Брауншвайг Волфсбург. Бизнес пътуване, семейна ваканция или просто уикенд бягство – всичко може да се обърка за секунди. Но ако полетът ти е бил отменен, имаш шанс да получиш до 600 евро обезщетение според европейските правила за правата на пътниците.
В това ръководство ще ти покажем какви са ти правата, какви алтернативи имаш и как най-лесно да си поискаш компенсацията за отменения полет от летище Брауншвайг Волфсбург (BWE).
Летището обслужва градовете Брауншвайг и Волфсбург в Долна Саксония, Германия. По принцип е известно с бизнес и частни полети, но има и няколко редовни линии с търговски авиокомпании.
Понеже е малко, при отменени полети не винаги има веднага алтернатива. Така че ако си попаднал в такава ситуация, може да се наложи да провериш близки летища за друг полет или директно да поискаш парично обезщетение за неудобството.
Причините може да са всякакви, например:
Технически проблеми – нещо по самолета не е наред или се е появила повреда в последния момент.
Лошо време – мъгла, буря или сняг могат да блокират полетите.
Стачки на персонала – пилоти или екипаж може да са в стачка и това да засегне полета.
Оперативни проблеми – Малко пътници или промени в разписанието на авиокомпанията.
Ограничения във въздушния трафик – Забавяния заради претоварено въздушно пространство или задръствания на летището.
Ако авиокомпанията не е дала основателна извънредна причина, може да имаш право на обезщетение според Регламент EC 261/2004 на ЕС.
Абсолютно! Според Регламент EC 261/2004, ако излиташ или кацаш на летище в ЕС (с европейска авиокомпания), имаш право на обезщетение, ако полетът ти е бил отменен при следните условия:
Авиокомпанията е отменила полета ти по-малко от 14 дни преди заминаване.
Не са ти предложили алтернативен полет с подобно разписание.
Отмяната е по вина на авиокомпанията (а не заради лошо време или затворено летище).
Разстояние на полета | Сума на обезщетението |
|---|---|
До 1,500 км | €250 |
1,500 – 3,500 км | €400 |
Над 3,500 км (ако е европейска авиокомпания) | €600 |
Тъй като повечето полети от Брауншвайг Волфсбург са кратки, обикновено обезщетението е €250 на човек. Но ако си имал прекачване извън Европа, сумата може да е по-голяма.
Ако си останал на летището заради отменен полет, действай веднага, за да защитиш правата си и да намериш алтернатива:
Летището Braunschweig Wolfsburg е доста малко и няма много полети, така че прехвърлянето към друг може да се окаже трудна задача. Провери наблизо и тези летища – може да ти свършат по-добра работа:
Летище Хановер (HAJ) – само на 70 км от Брауншвайг
Летище Берлин Бранденбург (BER) – на около 200 км
Летище Лайпциг/Хале (LEJ) – на 180 км
Големите летища предлагат повече варианти, така че може да намериш по-удобен полет оттам. Ако не ти предложат подходящо прехвърляне, имаш право на възстановяване на сумата.
Ако вече си на летището и полетът ти бъде отменен, авиокомпанията е длъжна да ти осигури:
Безплатна храна и напитки, докато чакаш нов полет
Хотел, ако следващият ти полет е чак на следващия ден
Транспорт между летището и хотела, ако се налага
Дори да ти върнат парите или да те прехвърлят на друг полет, може да имаш право и на обезщетение. Авиокомпаниите често "забравят" да информират пътниците за това, така че не се доверявай сляпо – провери дали ти се полага!
Ако няма как да се прехвърлиш на друг полет, ето как можеш да стигнеш до крайната си цел:
Брауншвайг има директни влакове до някои от големите градове в Германия. От централната гара (Braunschweig Hbf) можеш да хванеш влак до:
Хановер – около час
Берлин – около час и половина
Хамбург – около два часа
От тези градове ще имаш много повече възможности за полет.
С автобус можеш лесно да стигнеш от Брауншвайг до Хановер, Берлин и Лайпциг. Но ако бързаш за полет от друго летище, кола под наем може да ти спести доста време.
Ако отмененият ти полет е бил по работа, все пак можеш да си поискаш обезщетение лично – дори и фирмата ти да е платила билета. Обезщетението винаги се полага на пътника, не на този, който е направил резервацията.
Много авиокомпании отказват да плащат, като се оправдават с „извънредни обстоятелства“. Само че това не винаги е вярно. Технически проблеми, липса на екипаж и промени в графика не се броят за извънредни и ти дават право на компенсация.
Освен това често бавят отговорите, за да те откажат. Затова е добре да имаш до себе си правен експерт – така ще си върнеш парите по-бързо и без излишни нерви.
С Trouble Flight можеш да подадеш иск безплатно – ние се заемаме с всичко. Ето как става:
Въвеждаш данните за полета на сайта ни.
Проверяваме веднага дали имаш право на компенсация.
Ние водим преговорите с авиокомпанията.
Получаваш парите си, ако искът е успешен.
Няма предварителни такси – плащаш само ако спечелиш!
Ако полетът ти от Braunschweig Wolfsburg е отменен, знаем колко изнервящодо 600 евро обезщетение—имаш избор.
Не се бави—провери дали ти се полага компенсация още сега!