
Det er mega irriterende at få sin flyrejse aflyst – især når man skal afsted fra en mindre lufthavn som Braunschweig Wolfsburg. Uanset om du var på vej til møder, ferie med familien eller bare en spontan weekendtur, så kan sådan en aflysning virkelig smadre dine planer. Men hey, hvis dit fly blev aflyst, kan du faktisk have ret til op til €600 i kompensation ifølge EU’s regler for flypassagerer.
Her får du en nem guide til dine rettigheder, dine muligheder og hvordan du bedst søger kompensation for din aflyste afgang fra Braunschweig Wolfsburg Lufthavn (BWE).
BWE er en regional lufthavn, der betjener byerne Braunschweig og Wolfsburg i Niedersachsen, Tyskland. Den er mest kendt for business- og privatflyvninger, men der er også enkelte rutefly, som letter herfra.
Fordi lufthavnen er ret lille, kan det være lidt tricky at finde en ny afgang, hvis dit fly bliver aflyst. Der er nemlig ikke altid alternativer lige med det samme. Så hvis du står og mangler en ny rejseplan, kan det være en god idé at tjekke nærliggende lufthavne – eller gå efter økonomisk kompensation for besværet.
Der kan være mange grunde til, at et fly fra Braunschweig Wolfsburg ikke kommer afsted. Her er nogle af de mest almindelige:
Tekniske problemer – fx fejl på flyet eller uventet vedligeholdelse.
Vejret – tåge, storm eller sne kan sætte en stopper for flytrafikken.
Strejker – hvis piloter eller kabinepersonale nedlægger arbejdet.
Driftsproblemer – Få passagerer eller ændringer i flyselskabets tidsplan.
Begrænsninger i luftrummet – Forsinkelser på grund af trængsel i luften eller på lufthavnen.
Hvis flyselskabet ikke har givet en gyldig og ekstraordinær forklaring, kan du faktisk have ret til kompensation ifølge EU-forordning EC 261/2004.
Ja da! Ifølge EU-forordning EC 261/2004 har du som passager ret til kompensation, hvis du rejser fra eller til en EU-lufthavn (med et EU-flyselskab), og din flyvning blev aflyst under følgende forhold:
Flyet blev aflyst mindre end 14 dage før afgang.
Du fik ikke tilbudt en anden flyvning med nogenlunde samme rejsetid.
Aflysningen skyldes noget, flyselskabet selv har ansvar for (altså ikke dårligt vejr eller lukket lufthavn).
Flyvningens længde | Kompensation |
|---|---|
Op til 1.500 km | €250 |
1.500 – 3.500 km | €400 |
Over 3.500 km (hvis EU-flyselskab) | €600 |
De fleste fly fra Braunschweig Wolfsburg er kortdistance, så du kan som regel få €250 pr. passager. Men hvis du havde en mellemlanding udenfor Europa, kan beløbet være højere.
Hvis du står og er strandet, fordi dit fly blev aflyst, så følg de her trin med det samme for at sikre dine rettigheder og finde en løsning:
Braunschweig Wolfsburg er en lille lufthavn med begrænsede flymuligheder, så det kan være lidt bøvlet at få ombooket. Tjek i stedet de nærliggende lufthavne:
Hannover Airport (HAJ) – cirka 70 km fra Braunschweig
Berlin Brandenburg Airport (BER) – omkring 200 km væk
Leipzig/Halle Airport (LEJ) – cirka 180 km fra Braunschweig
De større lufthavne har som regel flere afgange, så du har bedre chancer der. Hvis du ikke får tilbudt en passende ombooking, har du ret til at få pengene tilbage.
Hvis dit fly bliver aflyst, mens du allerede er i lufthavnen, skal flyselskabet sørge for:
Gratis mad og drikke, mens du venter på næste fly
Hotelovernatning, hvis du først skal flyve dagen efter
Transport mellem hotel og lufthavn, hvis det er nødvendigt
Selvom du får tilbudt ombooking eller refundering, kan du stadig have ret til kompensation. Mange flyselskaber undlader at informere om dine rettigheder, så stol ikke blindt på dem – tjek om du er berettiget!
Hvis din flyrejse ryger, og du ikke kan blive ombooket, er der heldigvis andre måder at komme videre på:
Braunschweig har direkte togforbindelser til flere store tyske byer. Fra Braunschweig Hauptbahnhof (Hbf) kan du tage toget til:
Hannover (ca. 1 time)
Berlin (ca. 1,5 time)
Hamburg (ca. 2 timer)
Fra de byer er der langt flere flymuligheder.
Du kan nemt komme fra Braunschweig til Hannover, Berlin og Leipzig med fjernbusser. Men hvis du har travlt og skal nå et fly fra en anden lufthavn, så kan det faktisk være hurtigere at leje en bil og køre selv.
Hvis dit fly blev aflyst og det var en forretningsrejse, så kan du stadig få kompensation personligt – også selvom det var din virksomhed, der betalte billetten. Det er nemlig altid passageren, der har ret til pengene, ikke den der har booket.
Mange flyselskaber afviser krav om kompensation med en forklaring om “ekstraordinære omstændigheder”. Men lad os være ærlige – det holder ikke altid vand. Tekniske fejl, mangel på personale og ændringer i driften er ikke ekstraordinære og du har ret til kompensation.
De trækker også tiden ud med vilje, så du giver op. Derfor er det en god idé at få hjælp fra nogen, der ved hvad de laver – så får du dine penge hurtigere og slipper for bøvlet.
Hos Trouble Flight kan du søge kompensation helt gratis – vi klarer alt for dig. Sådan fungerer det:
Indtast dine flyoplysninger på vores hjemmeside.
Vi tjekker med det samme, om du har krav på kompensation.
Vi tager dialogen med flyselskabet.
Du får pengene, når sagen er vundet.
Ingen forudbetaling – du betaler kun, hvis du vinder!
Et aflyst fly fra Braunschweig Wolfsburg kan være mega irriterende – men du behøver altså ikke at tabe penge på det. Om du hopper på et andet fly fra en nærliggende lufthavn eller går efter op til €600 i kompensation, så har du faktisk flere muligheder.
Så hvad venter du på? Tjek din kompensation nu!