
Overboekt worden op je vlucht... dat is toch écht balen. Zeker als je net in een prachtige stad als Santander bent en staat te popelen om je reis te beginnen of juist verder te gaan. Helaas verkopen luchtvaartmaatschappijen soms meer tickets dan er plekken in het vliegtuig zijn. Gevolg? Jij staat ineens zonder stoel, compleet in de war. Maar geen zorgen—als je dit overkomt in Santander, kun je met een beetje actie zomaar tot wel €600 aan compensatie krijgen. Trouble Flight helpt je op weg!
Luchtvaartmaatschappijen gokken erop dat een paar mensen niet komen opdagen. Dat levert ze meer winst op. Maar ja—als dan ineens toch iedereen opdaagt, is de chaos compleet. Vooral op een kleiner vliegveld zoals Santander Airport (SDR) is dat extra lastig. Daar zijn namelijk minder alternatieve vluchten dan op grotere luchthavens. Dus als jij de pineut bent, heb je misschien niet veel opties.
Santander Airport—ook wel Seve Ballesteros–Santander Airport genoemd—ligt op maar vijf kilometer van het centrum. Handig, want het is dé toegangspoort tot de prachtige regio Cantabrië, met prima verbindingen naar andere plekken in Spanje en Europa. Maar let op: het is een kleiner vliegveld met relatief weinig vluchten. Dus als jouw vlucht overboekt is, kan het lastig zijn om snel een andere te vinden.
Kom je niet weg uit Santander? Check dan of je kunt vliegen vanaf Bilbao Airport (BIO), op zo’n anderhalf uur rijden. Daar vertrekken véél meer internationale vluchten en de kans is groot dat je daar wél iets vindt dat past in je reisplannen. Je kunt Bilbao makkelijk bereiken met de bus, trein of auto. Handig als plan B!
Volgens de Europese wet EC261/2004 heb je recht op een vergoeding als je niet mee mocht op je vlucht door overboeking. Hoeveel je krijgt, hangt af van de afstand van je vlucht: tussen de €250 en €600. Maar je moet wel aan een paar voorwaarden voldoen:
Je vlucht vertrok vanuit een EU-land, zoals Santander, of je kwam aan op een EU-luchthaven met een Europese luchtvaartmaatschappij.
Je hebt op tijd ingecheckt (meestal minimaal 45 minuten voor vertrek).
Je mocht niet mee terwijl je dat zelf wél wilde.
Zo zit het met de vergoedingen:
€250 voor vluchten tot 1.500 km.
€400 voor vluchten tussen 1.500 en 3.500 km.
€600 voor vluchten van meer dan 3.500 km.
En naast het geld? De luchtvaartmaatschappij moet je ook helpen met eten, drinken, communicatie en een hotel als dat nodig is.
Sta je op het vliegveld van Santander en word je ineens geweigerd door overboeking? Doe dan dit:
Vraag om schriftelijk bewijs: Laat een medewerker zwart-op-wit bevestigen dat je geweigerd bent vanwege overboeking.
Bewijs verzamelen: Maak foto's van je instapkaart, je reisschema en alles wat je bespreekt met de airline. Als het kan, neem het gesprek op.
Wacht met vouchers accepteren: Vaak proberen airlines je een reischeque te geven. Zeg vriendelijk nee totdat je weet waar je wettelijk recht op hebt.
Vraag om een nieuwe vlucht of geld terug: De maatschappij moet je op de eerstvolgende vlucht zetten of je ticket vergoeden.
Neem contact op met Trouble Flight: Wij zijn er om jou te helpen de vergoeding te krijgen waar je recht op hebt. Vul gewoon je gegevens in op onze website – wij regelen de rest.
Gestrand in Santander door overboeking? Maak er dan het beste van en ontdek deze gezellige stad. Geniet van de prachtige stranden zoals Playa del Sardinero of duik de cultuur in bij het Centro Botín. Zin in iets lekkers? Proef de verse visgerechten, maak een wandeling langs de boulevard of pak het pontje en bewonder de omgeving vanaf het water. Een vertraging wordt zo ineens een mini-vakantie.
Soms is overboeking niet te voorkomen, maar met deze tips verklein je de kans dat jij eruit ligt:
Check op tijd in: Wie als laatste incheckt, loopt de grootste kans om te worden geweigerd.
Vermijd budgetmaatschappijen bij belangrijke vluchten: Die overboeken vaker dan je lief is.
Word lid van een frequent flyer-programma: Trouwe klanten worden meestal eerder geholpen dan anderen.
Als je door overboeking niet mee mag vliegen, kan de papierwinkel voor een vergoeding behoorlijk frustrerend zijn. Laat dat maar aan ons over. Bij Trouble Flight zorgen we dat jij krijgt waar je recht op hebt – zonder gedoe. Met jarenlange ervaring en een heleboel tevreden klanten zijn wij de ideale partner om dit voor je op te lossen.
Werd jij geweigerd op je vlucht in Santander vanwege overboeking? Laat het er niet bij zitten. Trouble Flight helpt je je rechten te halen. Dien vandaag nog je claim in en wij gaan voor je aan de slag.
Claim nu je vergoeding – laat dat geld niet liggen!