
Jei skridai į Martin – gražų miestą su nuostabiais vaizdais ir turtinga kultūra – ir staiga sužinojai, kad tavo vieta lėktuve atiduota kažkam kitam, žinok: nesi vienas. Oro linijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei vietų lėktuve, tikėdamiesi, kad ne visi keleiviai pasirodys. Bet kai visi atskrenda laiku – kažkas neišskrenda.
Jei Martin mieste tave „išmetė“ iš skrydžio dėl perpildymo – nepasiduok! Pagal EC261 taisykles tau gali priklausyti iki 600 € kompensacija! Šiame gide paaiškiname, kaip tai veikia ir kaip atgauti pinigus.
Viskas dėl pelno. Oro linijos paskaičiuoja, kiek keleivių vidutiniškai nepasirodo, ir parduoda papildomus bilietus. Bet jei visi pasirodo – kažkas lieka ant žemės.
Nors skrydžių perpildymą aviakompanijos vadina „verslo strategija“, keleiviams tai tiesiog griovimas planų. Verčiau reikalauk grynais, o ne priimk kelionės kuponus, jei tavo skrydis Martin mieste buvo perpildytas.
Jei tave ne savo noru neįleido į perpildytą lėktuvą, Europos reglamentas EC261/2004 tau suteikia teises. Štai ką gali gauti:
Kompensacija grynais: iki 600 €, priklausomai nuo skrydžio atstumo.
Kitas skrydis: oro linijos privalo pasiūlyti alternatyvų skrydį be papildomų mokesčių.
Maistas ir nakvynė: jei reikia laukti kelias valandas ar per naktį – aviakompanija turi apmokėti maistą ir viešbutį.
Skrydžio atstumas | Kompensacija (€) |
|---|---|
Iki 1 500 km | €250 |
1 500 – 3 500 km | €400 |
Daugiau nei 3 500 km | €600 |
Jei Martin oro uoste tavęs neįleidžia į lėktuvą, griebkis šių žingsnių nedelsiant:
Avialinijos gali siūlyti kuponus ar papildomus skrydžio taškus, kad tu pats sutiktum užleisti vietą. Tačiau sutikęs netenki teisės į piniginę kompensaciją.
Paprašyk, kad aviakompanija duotų dokumentą, kuriame būtų nurodyta, jog tavęs neįleido dėl perpildyto skrydžio. Tai bus tavo pareiškimo įrodymas.
Išsaugok įlaipinimo taloną, bilieto patvirtinimą ir visus el. laiškus iš avialinijų. Jie bus reikalingi, kai reikalausi kompensacijos.
Jei pakaitinis skrydis vėluoja kelias valandas, nedvejodamas prašyk nemokamo maitinimo, viešbučio ir transporto iki jo ir atgal.
Už perpildytą skrydį Martin oro uoste gali gauti iki €600. Nereikalo argumentuoti oro uoste—Trouble Flight viskuo pasirūpins greitai ir be streso.
Jei dėl perpildyto skrydžio likai įstrigęs Martin mieste, pažiūrėk, gal gali išskristi iš artimesnių oro uostų:
Bratislavos oro uostas (BTS) – didelis tarptautinis oro uostas visai netoli, vos kelios valandos kelio.
Vienos tarptautinis oro uostas (VIE) – Vienas stambiausių regione, siūlantis daugybę skrydžių variantų.
Autobusai: Tiesioginiai reisai iš Martino į Bratislavą ar Vieną – paprasta ir patogu.
Automobilių nuoma: Išsinuomoti auto trumpai kelionei – greitas ir lankstus sprendimas.
Traukiniai: Patogus susisiekimas geležinkeliu su kitais didesniais miestais.
Pasižvalgius po kitus oro uostus, galima greičiau rasti naują skrydį ir išvengti bereikalingų vėlavimų.
Perpildymas neretai sukelia užsikabinantį vėlavimų efektą. Jei naujas skrydis vėluoja daugiau nei 3 valandas, jums gali priklausyti papildoma kompensacija pagal EC261.
Jei nutinka:
3+ valandų vėlavimas – galite tikėtis iki €600.
Skrydžio atšaukimas – aviakompanija privalo pasiūlyti naują bilietą arba grąžinti pinigus.
Nereikia aiškintis su aviakompanijomis vienam – leisk Trouble Flight pasirūpinti tavo atveju ir iškovoti tau priklausančią kompensaciją.
Žinoma! Jei skrydis iš Martino buvo perpildytas ir dėl to nespėjote į jungiamąjį skrydį, vis dar galite gauti kompensaciją pagal EC261. Svarbu, kad:
Visi skrydžiai būtų viename užsakyme.
Galutinėje vietoje vėlavimas viršytų 3 valandas.
Perpildymas būtų aviakompanijos kaltė.
Net jei pasiūlomas alternatyvus maršrutas, vis tiek galite būti verti iki €600 kompensacijos.
Gauti kompensaciją yra paprasčiau nei galvojai. Štai ką reikia padaryti:
Pasitikrink, ar tau priklauso – Trouble Flight siūlo nemokamą kompensacijos tikrinimo įrankį.
Pateik užklausą – užtenka įvesti skrydžio informaciją ir kelis dokumentus.
Palik viską profesionalams – mūsų teisininkų komanda pasirūpins tavo teisėmis.
Gauk savo kompensaciją – pinigai tiesiai į tavo sąskaitą!
Užmiršk vargus dėl derybų su aviakompanija – viskuo pasirūpinsime mes!
Jei tavo skrydis buvo perpildytas Martin mieste, nepriimk kupono, kai tau priklauso iki 600 € grynais. Aviakompanijos iš tokių situacijų uždirba, bet keleiviai turi teises!
Su Trouble Flight viskas vyksta paprastai ir be jokios rizikos. Nelaimėjai – nemoki, taigi neturi ko prarasti!