Volo cancellato a Torino? Scopri i tuoi diritti e ottieni il rimborso

Ti hanno cancellato un volo a Torino? Che scocciatura, soprattutto se avevi tutto pianificato! Ma ehi, non tutto è perduto: sapevi che in Europa esistono dei diritti che ti tutelano in questi casi? Se il tuo volo da o per Torino è stato annullato, potresti avere diritto fino a 600€ di rimborso. Ecco cosa ti serve sapere per far valere i tuoi diritti e ottenere quello che ti spetta.

Perché cancellano i voli a Torino?

Torino è una città splendida, piena di storia e fascino, e il suo aeroporto principale, Torino-Caselle (TRN), è un punto di riferimento per tantissimi viaggiatori. Però, ogni tanto, capita che i voli vengano cancellati. I motivi? Eccoli qui:

• Meteo da dimenticare – Nebbia fitta o neve in inverno possono mandare all’aria gli orari dei voli.

• Problemi interni alle compagnie – Mancanza di personale o guasti tecnici possono bloccare tutto.

• Scioperi del traffico aereo – In Italia non sono certo una rarità, e spesso colpiscono anche gli aeroporti piemontesi.

• Questioni di sicurezza – A volte scattano controlli extra che fanno saltare i voli.

Se ti sei trovato in una di queste situazioni, sapere cosa puoi fare ti aiuta a non farti cogliere impreparato.

Hai diritto a un risarcimento?

Secondo il Regolamento CE 261/2004, se voli da Torino (o da qualsiasi aeroporto dell’UE) oppure con una compagnia europea anche da fuori UE, potresti avere diritto a un rimborso se:

• Ti hanno avvisato della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.

• La cancellazione non è stata causata da eventi eccezionali come maltempo estremo o minacce alla sicurezza.

• Non ti hanno proposto un volo alternativo decente.

Quanto puoi ottenere?

L'importo cambia in base alla distanza del volo:

• Fino a 1.500 km – 250€ a passeggero.

• Tra 1.500 e 3.500 km – 400€ a passeggero.

• Oltre 3.500 km (per voli fuori dall’UE) – 600€ a passeggero.

E no, non importa quanto hai pagato il biglietto!

Aeroporti alternativi: Se resti bloccato, prova Milano

Se il tuo volo da Torino è stato cancellato e devi partire il prima possibile, dai un’occhiata ai voli da Milano Malpensa (MXP) o Milano Linate (LIN). Sono entrambi raggiungibili in circa due ore in treno o autobus. Da lì partono tantissime compagnie, quindi hai più possibilità di trovare un posto last minute.

Come arrivare a Milano da Torino:

• Treno: I Frecciarossa o Italo ti portano in un’ora circa.

• Autobus: Ci sono bus diretti dalla stazione Porta Nuova di Torino agli aeroporti milanesi.

• Noleggio auto: Se sei di fretta, può essere l’opzione più veloce.

Volo cancellato a Torino? Ecco cosa fare

1. Scopri perché è stato cancellato

Chiedi alla compagnia aerea il motivo ufficiale. Se è colpa loro (tipo guasto tecnico o overbooking), potresti avere diritto a un risarcimento.

2. Chiedi un volo alternativo o il rimborso

La compagnia deve offrirti:

• Un volo sostitutivo per la tua destinazione, senza costi aggiuntivi.

• Un rimborso completo se decidi di non partire più.

3. Richiedi il tuo risarcimento

• Tieni tutti i documenti – carte d’imbarco, notifiche di cancellazione, scontrini.

• Chiedi una conferma scritta – Fatti dare dalla compagnia una prova ufficiale del motivo della cancellazione.

E le spese extra?

Se il tuo volo è stato cancellato e sei rimasto bloccato a Torino per la notte, la compagnia aerea è obbligata a fornirti:

• Un hotel gratis per dormire.

• Trasporto da e per l’hotel.

• Pasti e bevande.

Conserva sempre gli scontrini se ti tocca pagare di tasca tua—potrai chiedere il rimborso in un secondo momento.

Hai diritto al rimborso anche per un volo in coincidenza?

Certo! Se il volo da Torino faceva parte di un viaggio con scalo e la cancellazione ti ha fatto perdere la coincidenza, potresti avere diritto a un risarcimento, a patto che:

• Tutto il viaggio sia stato prenotato con un’unica prenotazione.

• La cancellazione non sia dovuta a circostanze eccezionali.

Anche se il volo sostitutivo ti fa arrivare molto in ritardo, puoi comunque fare richiesta di rimborso.

E se la compagnia aerea dice di no?

A volte le compagnie rifiutano i reclami, tirando fuori la scusa delle “circostanze eccezionali” anche quando non è vero. In questi casi:

• Contesta la decisione – Spesso sperano che tu lasci perdere, ma non mollare.

• Chiedi aiuto a chi se ne intende – Aziende come Trouble Flight si occupano di tutto, e se non vincono non paghi nulla.

• Fai un reclamo alle autorità – Se serve, puoi rivolgerti all’ENAC (l’Ente Nazionale Aviazione Civile).

Hai accettato un voucher? Puoi ancora chiedere il rimborso?

Occhio quando le compagnie aeree ti propongono un voucher invece di rimborsarti. Se accetti un voucher, potresti dire addio al tuo rimborso in denaro. Prima di decidere, leggi bene le condizioni!

In breve: un volo cancellato da Torino non deve mandare all’aria i tuoi piani

Un volo cancellato è sempre uno stress, ma non sei senza armi. Conosci i tuoi diritti, valuta aeroporti alternativi come Milano e richiedi il risarcimento che ti spetta.

Se il tuo volo da Torino è stato cancellato, non lasciare che la compagnia si tenga i tuoi soldi. Controlla subito se hai diritto a un risarcimento: puoi ottenere fino a 600€!