Cosa fare se il tuo volo viene cancellato a Francoforte

Francoforte è la casa del principale aeroporto tedesco, il Frankfurt am Main (FRA), un vero e proprio snodo per i voli internazionali. Milioni di passeggeri ci passano ogni anno, quindi non è raro che qualche volo venga cancellato per colpa del traffico aereo, del meteo ballerino o di problemi interni alle compagnie. Se ti è capitato di avere un volo cancellato da o per Francoforte, ecco qualche dritta per limitare i disagi e magari ottenere anche un bel rimborso.

I tuoi diritti di passeggero

Grazie al Regolamento UE EC 261/2004, se parti da Francoforte o arrivi lì con una compagnia europea, potresti avere diritto fino a 600€ di compensazione. Tutto dipende da alcuni fattori, tipo:

  • Se la cancellazione è colpa della compagnia (problemi tecnici, mancanza di personale, ecc.).

  • Se ti hanno avvisato meno di 14 giorni prima della partenza.

  • Quanto ritardo hai accumulato a causa della cancellazione.

L’importo cambia in base alla distanza del volo:

  • 250€ per voli fino a 1.500 km

  • 400€ per voli tra 1.500 e 3.500 km

  • 600€ per voli oltre i 3.500 km

Se invece il volo è stato cancellato per circostanze eccezionali (tipo maltempo estremo o scioperi in aeroporto), la compagnia potrebbe non dover pagare la compensazione. Ma deve comunque offrirti un volo alternativo o rimborsarti.

Nuova prenotazione o voli alternativi

Se ti hanno cancellato il volo da Francoforte, la compagnia aerea è obbligata a:

  • Darti un rimborso completo, anche per eventuali tratte in coincidenza.

  • Offrirti un volo alternativo per arrivare a destinazione.

Se sei bloccato a Francoforte, sappi che ci sono altri aeroporti nei dintorni da cui potresti partire:

  • Frankfurt-Hahn (HHN) – Si trova a circa 120 km a ovest di Francoforte. Alcune compagnie low cost volano da qui. C'è un bus diretto dalla stazione centrale di Francoforte che impiega circa 1 ora e 45 minuti.

  • Düsseldorf (DUS) – Un grande aeroporto internazionale raggiungibile in 90 minuti di treno. Alcune compagnie potrebbero offrirti una riprotezione da qui.

Dai un’occhiata se Lufthansa, Condor o Ryanair hanno voli disponibili da questi aeroporti, soprattutto se la tua compagnia non ti propone alternative in tempi brevi.

Pernottamento e spese rimborsate

Se il volo cancellato ti costringe a passare la notte a Francoforte, la compagnia aerea deve coprire:

  • Hotel

  • Pasti e bevande

  • Trasporti da e per l’aeroporto

Conserva sempre gli scontrini: ti serviranno per chiedere il rimborso.

Come ottenere un risarcimento per un volo cancellato

Se il tuo volo da Francoforte è stato cancellato, ecco cosa fare per chiedere un risarcimento:

  1. Verifica se hai diritto – Usa uno strumento online per controllare se il tuo volo è idoneo.

  2. Raccogli i documenti – Tieni da parte carta d’imbarco, comunicazione di cancellazione e ricevute delle spese.

  3. Fai la richiesta – Le compagnie aeree a volte fanno orecchie da mercante, ma con un supporto legale hai molte più possibilità di ottenere ciò che ti spetta.

Il team di Trouble Flight è qui per aiutarti a ottenere il risarcimento che ti spetta, senza stress. Se il tuo volo da Francoforte è stato cancellato, potresti ricevere fino a 600€. Non lasciare che la compagnia si tenga i tuoi soldi!

Consigli utili se ti cancellano il volo a Francoforte

  • Dai un’occhiata ai voli alternativi anche dagli aeroporti vicini, tipo Düsseldorf o Hahn—potresti trovare soluzioni migliori lì.

  • Approfitta delle lounge a Francoforte se hai ore da aspettare: molte compagnie ti fanno entrare gratis se il volo è stato cancellato.

  • Valuta un treno veloce ICE se devi andare in un’altra città tedesca o in posti vicini come Parigi, Bruxelles o Amsterdam—spesso è più comodo del volo!

  • Tieni d’occhio gli aggiornamenti sull’app ufficiale dell’aeroporto di Francoforte.

Francoforte è super collegata, quindi riorganizzare il viaggio non è poi così complicato. Se ti hanno cancellato il volo, non rinunciare ai soldi che ti spettano: controlla subito se hai diritto a un rimborso!

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Cosa dicono i nostri clienti

4.87
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Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Molto soddisfatto!!!
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Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Ho ricevuto il risarcimento tramite troubleflight che avevo già rinunc ...
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Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Grazie per i servizi ricevuti dall'azienda, siete molto seri in quello ...
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Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Gentili e precisi.
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