Zrušený let Frankfurt

Co dělat, když ti zruší let ve Frankfurtu

Frankfurt je sice jedno z nejrušnějších letišť v Německu, ale taky místo, kde se bohužel docela často ruší lety. Důvody? Přetížená letecká doprava, bláznivé počasí nebo problémy u samotné aerolinky. Jestli ti právě zrušili let z Frankfurtu nebo do něj, tady máš pár tipů, jak si ušetřit nervy a možná získat i slušnou kompenzaci.

Na co máš jako pasažér nárok

Díky nařízení EU č. 261/2004 máš možná nárok na odškodnění až do výše 600 € za osobu, pokud ti byl let zrušen nebo měl výrazné zpoždění. Záleží ale na několika věcech:

• Jestli za zrušení může aerolinka – třeba kvůli technickým potížím nebo nedostatku posádky.

• Jestli ti o tom dali vědět méně než 14 dní před plánovaným odletem.

• Jak moc velké zpoždění ti zrušením letu vzniklo.

Kolik ti můžou vyplatit závisí na délce letu:

• 250 € – když máš let kratší než 1 500 km

• 400 € – pokud letíš mezi 1 500 km a 3 500 km

• 600 € – u letů delších než 3 500 km

Když ti let zruší kvůli výjimečným okolnostem (extrémní počasí, stávka na letišti apod.), nemusíš dostat peníze. Ale i tak ti musí nabídnout náhradní způsob cestování nebo vrátit peníze.

Co dál – přebookování a jiné varianty

Pokud ti zruší let z Frankfurtu, aerolinka ti musí nabídnout buď:

• plné vrácení peněz – včetně všech navazujících spojů

• náhradní let – který tě dostane na cílové místo

Letiště ve Frankfurtu má pár šikovných alternativních odletových míst poblíž:

• Frankfurt-Hahn (HHN) – Asi 120 km západně od hlavního letiště. Létají odsud hlavně nízkonákladovky. Autobus z hlavního nádraží Frankfurtu sem jede cca 1 hodinu a 45 minut.

• Düsseldorf (DUS) – Velké mezinárodní letiště, kam se dostaneš vlakem za 90 minut. Některé aerolinky tě můžou přebookovat právě sem.

Zkus mrknout, jestli Lufthansa, Condor nebo Ryanair nelítají odsud, pokud tvoje původní aerolinka zrovna nevyráží včas.

Ubytko a náklady jdou na aerolinku

Jestli ti kvůli zrušenému letu nezbyde nic jiného než přespat ve Frankfurtu, aerolinka se má postarat o:

• Ubytování v hotelu

• Jídlo a pití

• Dopravu tam i zpět na letiště

Schovávej si účtenky – můžou se hodit při reklamaci nákladů.

Jak získat kompenzaci za zrušený let

Chceš náhradu za zrušený let z Frankfurtu? Tady je postup:

1. Zjisti, jestli máš nárok – Existují online nástroje, které to rychle ověří.

2. Nashromáždi podklady – Boarding pass, oznámení o zrušení, účtenky… všechno se počítá.

3. Pošli žádost – Aerolinky se někdy cukají, ale s právní pomocí máš větší šanci uspět.

Náš tým v Trouble Flight pomáhá cestujícím získat spravedlivé odškodnění bez nervů. Jestli ti zrušili let ve Frankfurtu, můžeš mít nárok až na 600 €. Nenech aerolinku, ať tě obere!

Tipy, jak zvládnout zrušený let na letišti ve Frankfurtu

• Mrkni na alternativní lety z okolních letišť – hlavně Düsseldorf nebo Hahn, tam se občas dá najít solidní náhrada.

• Využij salonky na frankfurtském letišti, pokud tě čeká delší čekání – při zrušených letech mívají aerolinky vstup zdarma.

• Rezervuj si místo ve vlaku ICE, pokud jedeš po Německu nebo třeba do Paříže, Bruselu či Amsterdamu – rychlík je často pohodlnější než let.

• Sleduj info o letu v appce letiště Frankfurt – tam najdeš všechno důležité.

Frankfurt je fakt dobře propojenej, takže změnit plán není žádná tragédie. A pokud ti zrušili let, nenech se ošidit – mrkni na to, na jakou kompenzaci máš nárok!