Flyget inställt i Frankfurt? Få upp till 600 € i ersättning!

Vad du ska göra om ditt flyg blir inställt i Frankfurt

Frankfurt – Tysklands mest trafikerade flygplats, Frankfurt am Main (FRA), är en riktig knutpunkt för resor i Europa och världen. Miljontals resenärer passerar här varje år, så det är inte helt ovanligt att flyg ställs in – ibland på grund av väder, ibland för att det helt enkelt är för mycket trafik i luften. Om ditt flyg till eller från Frankfurt blivit inställt, så finns det några saker du bör ha koll på för att slippa onödig stress – och kanske till och med få ersättning.

Känn till dina rättigheter som passagerare

Enligt EU-förordning EC 261/2004 kan du ha rätt till upp till 600 € i kompensation om ditt flyg ställs in eller blir kraftigt försenat – så länge du reser från Frankfurt eller med ett EU-baserat flygbolag. Det här gäller om:

Inställningen beror på något som är flygbolagets ansvar, som tekniska problem eller personalbrist.
Du fick beskedet mindre än 14 dagar innan avgång.
Förseningen som uppstod var tillräckligt lång.

Hur mycket du kan få beror på hur långt du skulle flyga:

250 € för flyg upp till 1 500 km
400 € för flyg mellan 1 500–3 500 km
600 € för flyg längre än 3 500 km

Om flyget ställdes in på grund av extraordinära omständigheter – som oväder eller strejk på flygplatsen – behöver flygbolaget inte betala ut kompensation. Men de måste ändå hjälpa dig vidare eller betala tillbaka biljetten.

Ombokning & alternativ

Om ditt flyg från Frankfurt blivit inställt är flygbolaget skyldiga att:

Erbjuda dig full återbetalning, inklusive eventuella anslutningsflyg.
Ge dig ett alternativt flyg till din slutdestination.

Om du fastnar på Frankfurt Airport finns det andra flygplatser i närheten att kolla in:

Frankfurt-Hahn Airport (HHN) – Ligger ungefär 12 mil väster om FRA. Vissa lågprisbolag flyger härifrån. Det går buss från Frankfurt Hauptbahnhof som tar runt 1 timme och 45 minuter.
Düsseldorf Airport (DUS) – En stor internationell flygplats som ligger bara 90 minuter med tåg från Frankfurt. Ibland bokar flygbolag om dig härifrån.

Kolla om Lufthansa, Condor eller Ryanair har avgångar från dessa flygplatser om ditt ursprungliga flygbolag inte erbjuder något i tid.

Boende & Utgifter – Vad täcks?

Om du måste övernatta i Frankfurt på grund av en inställd flight, så är flygbolaget skyldigt att stå för:

Hotellnatt
Mat och dryck
Transport till och från flygplatsen

Spara alltid kvitton – du kan behöva dem för att få tillbaka pengarna.

Så här kräver du ersättning för inställt flyg

Om ditt flyg från Frankfurt blev inställt, gör så här för att få kompensation:

Kolla om du har rätt till ersättning – Det finns smidiga verktyg online som hjälper dig att ta reda på det.
Samla ihop dina papper – Spara boardingkort, meddelande om inställning och alla kvitton.
Skicka in din ansökan – Flygbolag kan krångla, men med juridisk hjälp ökar dina chanser rejält.

Teamet på Trouble Flight fixar din ersättning utan krångel. Om ditt flyg blev inställt i Frankfurt kan du ha rätt till upp till 600 € – låt inte flygbolaget sno dina pengar!

Tips när flyget ställs in på Frankfurt Airport

Kolla in alternativa flyg från närliggande flygplatser – särskilt Düsseldorf och Hahn kan vara räddningen.
Slappa i loungen på Frankfurts flygplats om du har lång väntetid – många flygbolag bjuder på tillgång vid inställda flyg.
Boka ett snabbt ICE-tåg om du ska inom Tyskland eller till städer som Paris, Bryssel eller Amsterdam – smidigt och bekvämt!
Håll koll på flyguppdateringar via Frankfurts flygplatsapp – den är guld värd när läget ändras snabbt.

Frankfurt är en knutpunkt med massor av alternativ, så det är oftast lätt att styra om resan om det behövs. Om ditt flyg blivit inställt – låt inte pengar gå förlorade. Kolla upp vad du har rätt till i ersättning redan idag!