Откажан лет Франкфурт

Што да правиш ако ти откажат лет од Франкфурт

Франкфурт е срцето на авионскиот сообраќај во Германија. Аеродромот Frankfurt am Main (FRA) е најпрометниот во земјата и вистински портал кон Европа – буквално милиони патници минуваат низ него секоја година. Ама, ајде да бидеме реални, откажувања на летови во Франкфурт се случуваат често – дали поради гужви во небото, лошо време или некоја фрка со авиокомпанијата. Ако леташ од или кон Франкфурт и ти го откажале летот, еве што треба да знаеш за да не те фати паника и да добиеш што повеќе што ти следува.

Запознај ги своите патнички права

Според ЕУ регулативата EC 261/2004, ако леташ од Франкфурт или стигнуваш со авиокомпанија од ЕУ, може да ти следува надомест до €600 по патник ако ти е откажан или сериозно доцни летот. Зависи од неколку работи:

• Дали откажувањето е вина на авиокомпанијата – технички проблеми, немање екипаж и слично.

• Дали си бил/а известен/а помалку од 14 дена пред летот.

• Колку точно си доцнел/а поради откажувањето.

Колку пари можеш да добиеш? Еве вака оди тоа според растојанието:

• €250 за летови до 1.500 км

• €400 за летови меѓу 1.500 – 3.500 км

• €600 за летови над 3.500 км

Ако летот ти бил откажан поради вонредни околности – како екстремно време или штрајк на аеродромот – авиокомпанијата можеби нема обврска да плаќа надомест. Но, сепак мора да ти понуди алтернативно патување или враќање на парите.

Промена на лет или алтернатива

Ако остана на земја поради откажување на лет од Франкфурт, авиокомпанијата е должна да ти понуди:

• Целосно враќање на парите, вклучувајќи ги и конективните летови.

• Нова рута до крајната дестинација, по можност што поскоро.

Ако си заглавен на аеродромот во Франкфурт, добро е да знаеш дека постојат и алтернативни аеродроми во близина:

• Frankfurt-Hahn Airport (HHN) – Се наоѓа околу 120 км западно од главниот аеродром. Некои low-cost авиокомпании летаат од таму. Со автобус од централната станица во Франкфурт стигнуваш за околу 1 час и 45 минути.

• Düsseldorf Airport (DUS) – Голем меѓународен аеродром што е само 90 минути со воз од Франкфурт. Понекогаш компаниите може да те пренасочат од таму.

Провери дали Lufthansa, Condor или Ryanair имаат летови од овие алтернативи, ако твојата авиокомпанија не нуди брза замена.

Сместување и Трошоци – кој што покрива

Ако поради откажаниот лет мора да останеш преку ноќ во Франкфурт, авиокомпанијата е обврзана да ти обезбеди:

• Хотел

• Оброци и пијалоци

• Превоз до и од аеродромот

Секогаш зачувај ги сметките – ќе ти требаат ако поднесуваш барање за надоместок.

Како да си побараш компензација за откажан лет

Еве како да си ги добиеш парите назад ако ти откажале лет од Франкфурт:

1. Провери дали имаш право – Постојат онлајн алатки за проверка на компензација.

2. Собери докази – Сочувај ги бординг пасот, известувањето за откажување и сите сметки.

3. Поднеси барање – Некои компании пробуваат да избегнат исплата, но со правна поддршка шансите ти растат.

Нашиот тим во Trouble Flight ти помага да си ја добиеш заслужената компензација – брзо и лесно. Ако ти го откажале летот од Франкфурт, можеби ти следуваат и до €600 – не им ги оставај парите!

Совети ако ти откажат лет на аеродромот во Франкфурт

• Провери алтернативни летови на аеродроми во близина — особено во Диселдорф и Хан, често има добри опции таму.

• Седни у некој lounge на аеродромот во Франкфурт ако те чека долго чекање — некои авиокомпании нудат бесплатен пристап кога има откажувања.

• Фати ICE воз ако одиш некаде низ Германија или во градови низ Европа како Париз, Брисел или Амстердам — супер брзо и удобно!

• Следи ги апдејтите за летови преку апликацијата на аеродромот Франкфурт — корисна е, верувај.

Франкфурт е супер поврзан град, па и да има проблем, лесно ќе си направиш нов план за патување. Ако ти го откажале летот, немој да оставаш пари на маса — провери дали ти следува обештетување уште денес!