
Մարտինը իր հրաշալի բնությամբ ու հարուստ մշակույթով մի վայր է, որին շատերը սիրահարվում են։ Բայց եթե ինչ-որ մեկին պետք է մերժեն, էդ սիրահարվածությունն արագ անցնում է։ Հա՛, խոսքն այն դեպքերի մասին է, երբ ավիաընկերությունները վաճառում են ավելի շատ տոմս, քան կա նստատեղ։ Սրանք հույս ունեն, որ բոլորը չեն գա, բայց երբ գալիս են՝ մի քանիսին դուրս են թողնում։
Եթե քեզ թռիչքից հանել են Մարտինում ավելաժամ ամրագրման պատճառով, չթողնես, որ ավիաընկերությունը քեզ անտեսի։ Կարող ես մինչև 600 եվրո փոխհատուցում ստանալ՝ ըստ EC261 կանոնակարգի։ Այս հոդվածով կբացատրենք՝ ինչ իրավունքներ ունես ու ինչպես ես կարող պահանջել քո գումարը։
Դե, սա իրենց բիզնեսի գաղտնիքն է՝ ուզած լինեն շատ գումար աշխատել։ Մտածում են՝ էսքան մարդ չի գա, եկեք մի քանի տոմս էլ ավել վաճառենք։ Բայց որ սխալվում են՝ մերժում են նստել, ու տուժում են նրանք, ովքեր ճիշտ ժամանակին եկել են։
Թեև իրենք ասում են՝ դա տնտեսական հաշվարկ է, բայց դու քո հանգիստն ես կորցնում։ Փոխարենը, որ ընդունես ճանապարհորդական վաուչեր, իմացիր՝ դու կարող ես պահանջել իրական փոխհատուցում՝ անկաշկանդ գումարով, եթե Մարտինում քո թռիչքը եղել է ավելաժամ ամրագրած։
Եթե քեզ դուրս են թողել քո կամքին հակառակ՝ ավելաժամ ամրագրած թռիչքի պատճառով, ապա Եվրոպական EC261/2004 կանոնակարգը քո կողմն է։ Ահա թե ինչին կարող ես հավակնել՝
Փոխհատուցում գումարով: Կախված թռիչքի հեռավորությունից՝ մինչև 600 եվրո։
Այլընտրանքային փոխադրում: Ավիաընկերությունը պարտավոր է քեզ առաջարկել նոր թռիչք՝ անվճար։
Սնունդ և գիշերակաց: Եթե ստիպված ես երկար սպասել կամ գիշերը մնալ, ընկերությունը պետք է հոգա հյուրանոցն ու ուտելիքը։
Թռիչքի հեռավորություն | Պաշտոնական փոխհատուցում (€) |
|---|---|
Մինչև 1500 կմ | €250 |
1500 – 3500 կմ | €400 |
3500 կմ-ից ավել | €600 |
Եթե ձեզ չեն թողել նստել Մարտինում, հետևեք այս քայլերին առանց ժամանակ կորցնելու:
Ավիաընկերությունները կարող են փորձել ձեզ գայթակղել վաուչերով կամ բոնուսային մղոններով, որ կամովին թողնեք տեղը, բայց եթե համաձայնվեք՝ զրկվում եք փողային փոխհատուցում ստանալու իրավունքից.
Ստուգեք, որ ավիաընկերությունն ձեզ տրամադրի գրավոր փաստաթուղթ՝ հաստատելով, որ ձեզ չեն թողել նստել՝ լրացուցիչ վաճառքի պատճառով. Այդ թուղթը կարող է շատ օգտակար լինել պահանջի ժամանակ:
Ձեր բորդինգ պասսը, տոմսի հաստատումը, էլ. նամակները — մի հատն էլ չկորցնեք, հետագայում պետք կգան:
Եթե ձեզ առաջարկած այլընտրանքային թռիչքն էլ ուշանում է մի քանի ժամով, պահանջեք անվճար սնունդ, հյուրանոց ու տեղափոխում հյուրանոցից օդանավակայան և հակառակ ուղղությամբ:
Մարտինում ձեր լրացուցիչ վաճառված տեղը կարող է փոխհատուցվել մինչև €600. airport-ում վեճեր սկսելու փոխարեն՝ թողեք, որ Trouble Flight-ը զբաղվի ամեն ինչով – արագ ու առանց նյարդերի:
Եթե այս խառը պատմության պատճառով հիմա մնում եք Մարտինում առանց թռիչքի, ստուգեք՝ մոտակա օդանավակայաններում ի՞նչ թռիչքներ կան:
Բրատիսլավայի օդանավակայան (BTS) – միջազգային խոշոր օդանավակայան՝ մի քանի ժամվա հեռավորության վրա:
Վիեննայի միջազգային օդանավակայանը (VIE) – Էլ ի՞նչ ասեմ, ռեգիոնի ամենախոշոր օդանավակայաններից մեկն ա, լիքը տարբերակով չվերթներ ունի՝ ում ճամփորդելու սիրտն ա ծագում։
Ավտոբուսներ: Մարտինից կարող ես ուղղակի ավտոբուսով գնալ մինչև Բրատիսլավա կամ Վիեննա՝ միանգամից ու հեշտ։
Ավտոմեքենայի վարձույթ: Եթե քեզ դուր ա գալիս մի փոքր վարել՝ վարձով մեքենա վերցնելն ուղղակի լուծում ա կարճ ճամփորդության համար։
Գնացքի կապեր: Մարտինից գնացքով կարող ես հեշտությամբ հասնել մյուս մեծ քաղաքներ՝ ամեն ինչ միացված ա ու հարմար։
Հաճախ ստուգել տարբեր օդանավակայանները կարող ա օգնել ավելի արագ նոր չվերթ գտնել ու խուսափել ավելորդ ուշացումներից։
Գերբեռնված թռիչքները շատ ժամանակ քայլ առ քայլ ուշացում են առաջացնում։ Եթե նոր թռիչքդ 3+ ժամով ուշանում ա, կարող ես հավելյալ փոխհատուցում ստանալ ըստ EC261 օրենքի։
Եթե տեսար՝
Ուշացում 3+ ժամով — կարող ես պահանջել մինչև €600։
Չվերթի չեղարկում — ավիաընկերությունը պարտավոր ա վերագրանցում կամ գումարի վերադարձ առաջարկել։
Մի մենակ պայքարիր ավիաընկերությունների հետ — թող Trouble Flight-ը գործերը տնօրինի քո փոխարեն ու ստացիր քո արժանի փոխհատուցումը։
Իհարկե կա։ Եթե Մարտինից քո թռիչքը գերբեռնված էր ու դրա պատճառով միացնող թռիչքդ կորցրել ես, դեռ հնարավոր ա փոխհատուցում ստանալ՝ EC261 օրենքի շրջանակում։ Հիմնական պայմաններն են՝
Թռիչքները միևնույն ամրագրման մաս պիտի լինեն։
Քո վերջնական ուղղությամբ ուշացումը պիտի 3 ժամից ավել լինի։
Գերբեռնվածությունը պետք ա լինի ավիաընկերության պատասխանատվությամբ։
Ու անգամ եթե ավիաընկերությունը այլընտրանքային ուղի առաջարկի, դու դեռ կարող ես մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ։
Փոխհատուցում ստանալը իրականում շատ ավելի հեշտ է, քան թվում է։ Ահա թե ինչպես՝
Ստուգիր՝ արդյոք համապատասխանում ես – օգտագործիր Trouble Flight-ի անվճար ստուգիչ գործիքը։
Ներկայացրու դիմումդ – ուղարկիր թռիչքի տվյալները ու անհրաժեշտ փաստաթղթերը։
Թող մասնագետները զբաղվեն – մեր իրավաբանական թիմը կպայքարի քո փոխհատուցման համար։
Ստացիր գումարդ – փոխհատուցումը ուղիղ կփոխանցվի քո հաշվին։
Չարժե ժամանակ վատնել ավիաընկերության հետ բանակցելով — մենք ամեն ինչ կանենք քո փոխարեն։
Եթե Մարտինում քո թռիչքը գերբեռնված է եղել, մի համաձայնիր վաուչերի, երբ օրենքով կարող ես մինչև €600 ստանալ կանխիկ։ Ավիաընկերությունները շահում են այս իրավիճակներից, բայց ուղևորներն էլ իրավունքներ ունեն։
With Trouble Flight, փոխհատուցում ստանալը հեշտ է ու առանց ռիսկի։ Չհաղթեցիր՝ չվճարեցիր — այսինքն՝ կորցնելու բան չունես։