Ուշացած թռիչք Նանտում

Ուրբաթն սկսվել էր հրաշալի, բայց ահա՝ Նանթի օդանավակայանում հանկարծ լուր են տալիս, որ չվերթը հետաձգվել է։ Բոլորս էլ գիտենք՝ դա կարող է խառնել պլանները։ Բայց հանգիստ, եթե տեղյակ լինես քո իրավունքներին, ամեն ինչ շատ ավելի հեշտ կանցնի։ Ու որ ամենակարևորն է՝ հնարավոր է նույնիսկ մի լավ բան պոկել այս իրավիճակից։

Ճանապարհորդի իրավունքները՝ մի խոսքով

Եվրոպական EC261 կանոնակարգով՝ եթե չվերթդ ուշանում է, ապա որոշ պայմաններում ունենում ես օգնություն ստանալու ու փոխհատուցման իրավունք։ Ահա պարզ ու հստակ՝ ինչ կարող ես սպասել․

1. Ուշացում՝ 2 ժամից ավելի։

   • Ավիաընկերությունը պետք է ապահովի ուտելիք ու խմիչք։

   • Հնարավորություն՝ զանգահարելու կամ էլ․ նամակ ուղարկելու։

   • Պահանջի դեպքում՝ հյուրանոցային գիշերակաց և տրանսպորտ՝ օդանավակայանից ու հետ։

2. Ուշացում՝ 3 ժամից ավել։

   • Եթե նախատեսված վայրէջքը 3+ ժամ ուշ է եղել, հնարավոր է ստանաս 250-ից մինչև 600 եվրո փոխհատուցում՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից։

3. Ուշացում՝ 5 ժամ կամ ավել։

   • Իրավունք ունես չեղարկելու ճանապարհորդությունը, պահանջելու ամբողջական փոխհատուցում կամ վերագնման այլ չվերթով։

Ինչ անել, եթե Նանթի օդանավակայանում չվերթդ ուշանում է

Եթե արդեն հայտնվել ես նման իրավիճակում, փորձիր անել հետևյալը․

1. Ուշադիր հետևիր տեղեկատվությանը։ Գնա ավիաընկերության տաղավար, նայիր հավելվածին կամ կայքին։ Ուշադիր՝ վերցրու գրավոր հաստատում ուշացման ու դրա պատճառի մասին։

2. Ամեն ինչ փաստավավերացրու։ Պահիր բոլոր քուիթերը՝ ինչ ծախսել ես սննդի, տրանսպորտի կամ այլ բաների վրա։ Դրանք կարող են փոխհատուցվել։

Ինչի՞ են չվերթները ուշանում Նանտում

Ամեն ինչ ունի իր պատճառը։ Գիտենալով ինչի կարող են չվերթները ուշանալ՝ հաջորդ անգամ ավելի հեշտ կպլանավորես։

• Եղանակ: Նանտը մոտ է Ատլանտյան օվկիանոսին, դրա համար երբեմն լինում է մառախուղ, ուժեղ քամի կամ անձրև, որոնք խանգարում են չվացուցակին։

• Օդային երթևեկության սահմանափակումներ: Ֆրանսիայի օդային տարածքում երբեմն լինում է խցանում, ինչն էլ դանդաղեցնում է թռիչքները։

• Տեխնիկական կամ կազմակերպչական խնդիրներ: Օդանավի վերանորոգումից մինչև անձնակազմի հարցեր՝ չնախատեսված խնդիրները կարող են բերել ուշացումների։

Ինչպես հաճելի անցկացնել ուշացման ժամանակը

Եթե մի քանի ժամ ունես պահուն, մի բարակ քայլիր քաղաքով։ Նանտը գունեղ ու հետաքրքիր քաղաք է—even եթե միայն մի քանի ժամ ունես:

• Պատմական վայրեր: Բրետանի դուքսերի ամրոցը ուղակի պարտադիր վայր է՝ տպավորիչ ճարտարապետությամբ ու հետաքրքիր ցուցադրություններով։

• Մշակութային կենտրոններ: «Les Machines de l'île»-ը յուրահատուկ վայր է՝ մեխանիկական կենդանիներով, ինչպիսիք են Մեծ փիղը։ Տպավորիչ է բոլոր տարիքի մարդկանց համար։

Ինչպես փոխհատուցում պահանջել ուշացած թռիչքի համար

Եթե քո թռիչքի ուշացումը համապատասխանում է EC261 կանոնակարգին, ահա ինչ պետք ա անես՝

1. Ստուգի՝ արդյոք իրավասու ես:

   • Թռիչքը պետք ա առնվազն 3 ժամ ուշացած լինի ժամանելիս։

   • Ուշացման պատճառը պիտի լինի ավիաընկերության վերահսկողության տակ՝ ասենք՝ տեխնիկական խնդիրներ, բայց ոչ՝ եղանակային ծայրահեղ պայմաններ։

2. Ներկայացրու պահանջդ:

   • Կարող ես օգտվել ավիաընկերության պաշտոնական պահանջի ձևաթղթից կամ պարզապես դիմել Trouble Flight-ին՝ ամեն ինչ հեշտացնելու համար։

3. Պատրաստի ունեցիր փաստաթղթերդ:

   • Ներգրավիր ամրագրման հաստատումը, ուշացման մասին փաստաթուղթը և բոլոր վճարումների անդորրագրերը, որ ունեցել ես ուշացման պատճառով։

4. Հետեվիր գործին:

   • Եթե պատասխանը բացասական լինի առանց բավարար հիմնավորման, Trouble Flight-ը կարող է օգնել պաշտպանելու քո իրավունքները։

Վերջում մի երկու բառ

Թռիչքների ուշացումները տհաճ բան են, բայց երբ գիտես քո իրավունքները ու պատրաստ ես, բոլորի պես էլ հաղթահարվող բան է։ Կարող ես փոխհատուցում պահանջել, զբոսնել Նանթում կամ ուրիշ տարբերակ գտնել՝ հիմնականը՝ չկորցնես հուսադրվածությունը։

Եթե Նանթի օդանավակայանում քո թռիչքը ուշացել է, դիմի Trouble Flight-ին։ Մենք մասնագիտացած ենք օգնելու ուղևորներին ստանալ փոխհատուցում՝ այնպես, որ ստանաս այն աջակցությունն ու հոգածությունը, որին արժանի ես։ Մի թող որ ուշացումը փչացնի ճանապարհորդությունդ՝ վերցրու վերահսկողությունը քո ձեռքը ու ստեղծի դրական հնարավորություն հենց հիմա։