Չե՞ս կարողացել տեղավորվել Լուչենեցից թռիչքի մեջ։ Trouble Flight-ն օգնում է ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։

Ի՞նչ է նշանակում «օվերբուքինգ» Լուչենեցում թռչելիս

Լուչենեցը՝ Սլովակիայի հարավում մի շատ սիրուն քաղաք է, որտեղ լիքն են պատմական վայրեր ու մշակույթով հագեցած շնչով փողոցներ։ Թեպետ հենց քաղաքի օդանավակայան չկա, շատերը օգտվում են մոտակայքում գտնվող Սլիաչի օդանավակայանից (SLD) կամ Բուդապեշտի Ֆերենց Լիստ միջազգային օդանավակայանից (BUD)։ Բայց, եթե քեզ չեն թողել նստել չվերթիդ «օվերբուքինգի» պատճառով՝ դու իրավունքներ ունես՝ համաձայն ԵՄ EC261/2004 կանոնակարգի։

Ավիաընկերությունները երբեմն ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան նստատեղ կա՝ մտածելով, թե մի մասը ուղևորներից չի գա։ Բայց երբ բոլորը ներկայանում են, մի քանիսին ստիպված են մերժել։ Լավ լուրն այն է, որ եթե դու էիր այդ «զոհերից», հնարավոր է, կարող ես փոխհատուցում ստանալ։

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում Լուչենեցից «օվերբուքինգի» հետևանքով չթռչելու համար

Եթե չվերթդ «օվերբուք» էր ու քեզ չեն թողել նստել, էս քայլերն օգնեն դիմել փոխհատուցման համար։

1. Հաստատիր, որ քեզ մերժել են հենց «օվերբուքինգի» պատճառով

Իհարկե, երբեմն օդանավակայանում ասում են, թե ուշ ես ներկայացել կամ փաստաթղթերում խնդիր կա։ Բայց եթե պատճառը հենց տոմսերի «ավել վաճառքն» է, ապա դու՝ օրենքով, փոխհատուցման իրավունք ունես։

2. Փորձիր փոխհատուցումը պահանջել տեղում

Ավիաընկերությունները պիտի առաջարկեն այլընտրանքային ճանապարհ, սննդի վաուչերներ, հյուրանոց, եթե անհրաժեշտ լինի։ Բայց ոչ մի դեպքում մի ստորագրիր բան, որ հրաժարվում ես գումարային փոխհատուցումից։ Հակառակը՝ պահանջիր գրավոր հաստատում, որ մերժման պատճառը հենց «օվերբուքինգ» էր։

3. Իմացիր քո իրավունքները՝ համաձայն EC261

Եթե չվերթդ սկսել է կամ ավարտվել է ԵՄ-ում (ԵՄ ավիաընկերությամբ), դու կարող ես ստանալ՝

€250 — եթե չվերթդ մինչև 1,500 կմ է
€400 — եթե ուղևորությունը 1,500–3,500 կմ միջակայքում է
€600 — եթե չվերթդ անցնում է 3,500 կմ-ից

Հիմա՝ եթե ավիաընկերությունը քեզ փոխել է չվերթը, ու ուշացումը եղել է զգալի, ապա դեռ կարող ես փոխհատուցում ստանալու համար դիմել։

4. Հավաքիր բոլոր ճանապարհորդական փաստաթղթերը

Պահիր քո բորդինգ պասը, տոմսը, կտրոնները ու ընկերության հետ ունեցած գրավոր շփումների բովանդակությունը։ Դրանք հաստատ պետք կգան, երբ դիմես փոխհատուցման։

5. Դիմումի գործընթացը թող Trouble Flight-ին

Թիթեռի պես չվերթների կանոններով չմոտիվացվես։ Թող քո փոխհատուցման հարցերը դասավորի Trouble Flight-ը։ Իրենք մասնագիտացած են հենց չվերթային անախորժություններից տուժած ուղևորներին օգնելու մեջ։

Այլընտրանքային օդանավակայաններ Լուչենեցից մոտակա տարածքներում — ինչպես շուտ հասնել

Քանի որ Լուչենեցը միջազգային օդանավակայան չունի, հնարավոր է քեզ ուղարկել են մերձակա այլ վայրերից։ Եթե չափազանց վաճառքի պատճառով չես հասել նշանակված ուղևորությանդ, ստուգիր՝ կարելի՞ է դուրս գալ հետևյալ տեղերից.

1. Սլիաչի օդանավակայան (SLD) — 85 կմ հեռավորությամբ

Սլովակիայի կենտրոնական հատվածում է տեղակայված, Սլիաչի օդանավակայանը գործում է սեզոնային չվերթներով։
Ինչպե՞ս հասնել այնտեղ։ Սկզբում գնացքով Լուչենեցից Զվոլեն, հետո թաքսով մինչև Սլիաչ։

2. Բուդապեշտի Ֆերենց Լիստի միջազգային օդանավակայան (BUD) — 150 կմ հեռավորությամբ

Տարածաշրջանի ամենամեծ միջազգային օդանավակայաններից մեկն է։
Ինչպե՞ս հասնել։ Ոգտվիր ուղղակի գնացքներից՝ Լուչենեցից մինչև Budapest-Keleti կայարան, հետո՝ օդանավակայանի shuttle։

Եթե մի օդանավակայանում քո թռիչքը գերբեռնված է, փորձիր մոտակայքում գտնվող այլ օդանավակայանում տեղեր գտնել ու փոխել մարշրուտը։ Շատ դեպքերում ավիաընկերությունները պատրաստ են նույնիսկ փոխադրումն ապահովել, եթե ուրիշ թռիչք առաջարկեն կողքի օդանավակայանից։

Ինչո՞ւ են ավիաընկերությունները գերբռնում թռիչքները

Շատերն են զարմանում՝ ինչի՞ են ավիաընկերությունները ավելի շատ տոմս վաճառում, քան տեղ ունեն։ Հիմնական պատճառներն են՝

1. Անհայտացողների կանխատեսում

Ընկերությունները վիճակագրություն են ուսումնասիրում՝ հասկանալու, քանիսը չեն գալիս։ Եթե մարդիկ բոլորն էլ ներկայանան՝ խնդիրներ են առաջանում։

2. Շահույթի առավելացում

Նպատակն է՝ ինքնաթիռը լիարժեք տեղերով վայրէջք կատարի։ Բայց դա կարող է հանգեցնել ուղևորների դուրս թողմանը։

3. Միացվող թռիչքների փոփոխումներ

Ցանցից ուշացած ուղևորները երբեմն տեղավորվում են արդեն լիքն ինքնաթիռներում, ու դու կարող ես այդ պատճառով տեղ չստանալ։

Ի՞նչ անել, եթե փոխարենը քեզ առաջարկում են վաուչեր

Եթե քեզ տալիս են վաուչեր, միանգամից մի համաձայնիր։ Դրանցից որոշները՝

Ունեն սահմանափակ ժամկետ։
Հասարական են միայն որոշ ուղղություններով։
Չեն համապատասխանում փոխհատուցման իրական արժեքին։

Ուստի, եթե առաջարկը շատ շահավետ չէ՝ ավելի լավ է դրամական փոխհատուցում ստանալ, քան ճանապարհային վաուչեր։

Ի՞նչ անել, եթե գործնական կամ անձնական ուղևորությունդ խափանվել է

Թռիչքի գերբռնումը կարող է լուրջ խնդիրներ առաջացնել՝ լինի դա գործնական այց, թե հանգիստ։ Եթե մնացել ես օդանավակայանում՝

Հարցրու՝ սնունդ ու գիշերակաց կտա՞ն
Եթե ավիաընկերությունն ուշացված թռիչքի փոխարեն քեզ նորով փոխի, էնքան էլ լավ չի, բայց դրանով պարտավոր են քեզ կերակրել, խմեցնել ու հյուրանոցով ապահովել։
Ինքդ ստուգիր՝ ուրիշ ճանապարհներ կան
Մինչև իրենք նոր թռիչք գտնեն, մոտակա օդանավակայաններից ինքնաթիռներ փնտրիր։ Չես էլ պատկերացնում՝ ինչ տարբերակներ կարող են լինել։
Ուշացած թռիչքն ընդունելն չի նշանակում՝ փոխհատուցում չկա
Դե ինչ որ տեղ հասար՝ հա, բայց €600-ն քո տեղն է, եթե ուշացումը բավական երկար էր։

Թռիչքի գերբեռնվածության փոխհատուցման սխալ պատկերացումներ

Շատերը կարծում են՝ իրենց փոխհատուցում չի հասնում, որովհետև ավիաընկերությունն ինչ–որ բան ասել է։ Հեսա քանդենք այդ միթները․

«Նոր թռիչք տվեցին, փոխհատուցում չկա»
✅ Ո՛չ ճիշտ է։ Ուշացումը եթե բավական երկար է՝ փոխհատուցումը քո տեղն է։
«Բարդ դատական պրոցես է՝ գումարս ստանալու»
✅ Է՜հ, սուտ է։ Օրենքով պարտավոր են փոխհատուցել, եթե կարգը համապատասխանում է։
«Մենակ բիզնես դասով թռիչք ընտրողները են փոխհատուցում ստանում»
✅ Անիմաստ պատկերացում է։ Տոմսի դասը կապ չունի՝ իրավունքդ ունես։

Ի՞նչքան ժամանակ ունես՝ պահանջդ ներկայացնելու

Հետաձգված թռիչքի պահանջ ներկայացնելու վերջնաժամկետը կախված է երկրից, բայց շատ դեպքերում մինչև 3 տարի ունես։ Մի սպասիր՝ շուտ գործի անցիր, հաջողվելու շանսդ ավելի մեծ կլինի։

Ինչպե՞ս փոխհատուցում ստանալ գերբեռնված թռիչքի համար Լուչենեցից

Վտանգավոր պահ՝ չվերթից դուրս մնալ։ Բայց մի անհանգստացիր՝ ֆինանսական կորուստ չունես։ Trouble Flight-ի շնորհիվ քեզ կարող է հասնել մինչև €600 փոխհատուցում՝ ամբողջ այդ անհարմարության համար։

🚀 Սկսիր քո պահանջը հենց հիմա՝ մենք կզբաղվենք բոլոր իրավական հարցերով, իսկ դու հանգիստ նստիր ու վայելիր պահը։