Ջերես դե լա Ֆրոնտերայում չեղարկված չվերթ

Հերես դե լա Ֆրոնտերա՝ այս քաղքենի քաղաքը հարավային Իսպանիայում, հայտնի է ոչ միայն իր շերի գինով ու բոցաշունչ ֆլամենկոյով, այլ նաև որպես հարմարավետ օդանավակայան ունեցող ճանապարհորդական կենտրոն՝ Հերեսի օդանավակայանը (XRY): Բայց եթե հենց այստեղ՝ Հերես դե լա Ֆրոնտերայում, քո չվերթը չեղարկվել է, շատ հնարավոր է, որ ամբողջ պլաններդ գլխիվայր շուռ են եկել։ Էսպես ասած՝ մեկ վայրկյանում՝ խնդիրներ, զայրույթ ու ոչ մի ուղղություն։ Բա ի՞նչ անենք։ Բախտդ բերում է՝ դու իրավունքներ ունես, համ էլ՝ տարբերակներ։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես, եթե չվերթդ չեղարկվել է Հերեսում

Չվերթների չեղարկումը կարող է կապված լինել ամեն ինչի հետ՝ վատ եղանակ, տեխնիկական խնդիրներ կամ ուղղակի անձնակազմի պակաս։ Բայց ըստ եվրոպական կանոնակարգի՝ EC261/2004, եթե խնդիրները իրենցից չէին կախված, ընկերությունները պարտավոր չեն փոխհատուցում տրամադրել։ Մնացած դեպքերում՝ այո՛, քեզ հատուցում է հասնում։

Եթե Հերեսում քո չվերթը չեղարկվել է, ահա թե ինչ պետք է իմանաս՝

• Ո՞ր դեպքում ես փոխհատուցում ստանում: Եթե ավիաընկերությունն է մեղավոր և քեզ տեղեկացրել են չեղարկման մասին չվերթից 14 օր կամ քիչ առաջ, քեզ կարող է հասնել մինչև €600։

• Այլընտրանքային չվերթ կամ վերադարձ: Նրանք պարտավոր են առաջարկել ուրիշ չվերթ կամ ամբողջական վերադարձ։ Եթե մնացել ես օդանավակայանում, կարող են նաև ապահովել սնունդ, խմիչք կամ գիշերակացի վայր։

• Բացառիկ հանգամանքներ: Եթե խնդիրն առաջացել է ուժեղ փոթորիկի կամ թռիչքների կառավարման համակարգի գործադուլի պատճառով, փոխհատուցում գուցե չստանաս, բայց օգնություն՝ հաստատ։

Ինչպե՞ս պահանջել փոխհատուցում Հերեսում չեղարկված չվերթի դեպքում

Հանգիստ եղիր՝ դիմում ներկայացնելը այնքան էլ բարդ չէ։ Հենց սա պետք է անես՝

1. Հավաքիր փաստաթղթերդ: Պահիր տոմսդ, ամրագրումդ և ավիաընկերության ցանկացած հաղորդագրություն՝ կապված չեղարկման հետ։

2. Սկզբում ստուգի՝ արդյոք փոխհատուցում ստանալու հնարավորություն ունես: Օնլայն գործիքներով արագ կարող ես հասկանալ՝ արժե պայքարել, կամ ուղղակի դիմիր Trouble Flight-ին՝ թող իրենք տեսնեն։

3. Պահանջ ներկայացրու: Կարող ես դիմել ինքնուրույն՝ ուղղակի գրելով ավիաընկերությանը, կամ ուղարկիր գործը մասնագետներին՝ ժամանակդ խնայելու համար։

4. Մի թող, որ գործը սառչի: Եթե ավիաընկերությունն առանց պատճառի մերժի, կարող ես դիմել պետական մարմիններին կամ նույնիսկ խորհրդակցել իրավաբանի հետ։

Ի՞նչ անել, եթե չվերթդ չեղարկվել է

Եթե Jerez de la Frontera-ում ես մնում, մի մտածիր՝ ճանապարհդ փակվել է։ Ահա մի քանի հեշտ տարբերակ՝ ճանապարհդ շարունակելու համար:

Ստուգի մոտակա օդանավակայանները

Եթե Jerez-ի օդանավակայանից չվերթ չկա, մի քիչ տեղափոխվիր։ Օրինակ՝ Seville-ի օդանավակայանը մոտ 85 կմ է, իսկ Gibraltar-ը՝ 120 կմ։ Էլի նույն ուղղություններով թռիչքներ կան, ու գուցե նույնիսկ վերջին պահի տեղ գտնես։

Ինչպես հասնել այլ օդանավակայաններ

• Seville-ի օդանավակայան: Վերցրու գնացքը Jerez-ից դեպի Seville (մոտ մեկ ժամ), հետո մի փոքրիկ ավտոբուս կամ տաքսի՝ մինչև օդանավակայան։

• Gibraltar-ի օդանավակայան: Կա ուղղակի ավտոբուս Jerez-ից մինչև La Línea (Gibraltar-ի սահմանին), ու այնտեղից քայլելով կհասնես օդանավակայան։

Նոր չվերթ ամրագրի

Նայիր օնլայն հարթակներում կամ խոսիր օդանավակայանում աշխատողների հետ՝ նոր չվերթ գտնելու համար։ Երբեմն ավիաընկերություններն առաջարկում են զեղչեր՝ չեղարկված չվերթի ուղևորներին։

Երկա՞ր ժամանակ ունես Jerez-ում սպասելու

Եթե մեկ-երկու օրով մնացել ես Խերեսում, մի ձանձրացիր—քաղի՛ առավելագույնը այս գեղեցիկ քաղաքի հանգիստից։ Խերես դե լա Ֆրոնտերան հայտնի է իր շերրիի պահեստներով, եռուն ֆլամենկո շոուներով ու Անդալուզիայի Թագավորական Ձիավարման դպրոցով։ Մի անտեսիր նաև Խերեսի Ալկասարը՝ մի հին մավրական ամրոց, որ դարեր է կանգնած։ Դե ինչ, թռիչքի սպասելն էլ կարող է վերածվել չսպասված փոքրիկ արձակուրդի։

Ինչու ընտրել Trouble Flight-ը քո պահանջի հարցում օգնելու համար

Trouble Flight-ում մենք հենց դրա համար ենք՝ օգնելու ուղևորներին՝ վարձատրություն ստանալու թռիչքային խափանումների դեպքում։ Ահա թե ինչու արժե ընտրել մեզ՝

• Նախապես վճարում չկա՝ Եթե չհաղթենք, դու ոչինչ չես վճարում։ Հաղթանակից հետո միայն՝ մենք էլ ենք պարգևատրվում։

• Փորձառություն՝ Տարիներ շարունակ գործ ենք ունեցել ամենաբարդ դեպքերի հետ, այնպես որ քո պահանջն էլ գլուխ կբերենք։

• Ժամանակի խնայողություն՝ Թուղթուզանաքի ու ավիաընկերության հետ շփումը թող մեզ վրա, դու meanwhile հանգիստ զբաղվիր քո գործերով։

Ի՞նչ անել, եթե քո պահանջը մերժվի

Ավիաընկերությունները երբեմն մերժում են նույնիսկ այն պահանջները, որոնք լիովին օրինական են։ Եթե նման բան լինի՝

• Բողոքարկիր՝ Մի՛ հանձնվիր, ներկայացրո՛ւ լրացուցիչ փաստաթղթեր ու հիմնավորումները։

• Իրավական քայլեր՝ Հնարավոր է՝ ստիպված լինես դատական ճանապարհով շարժվել։ Trouble Flight-ը կողքիդ կլինի՝ քայլ առ քայլ քեզ ուղղորդելու համար։

Վերջաբանում

Չեղարկված չվերթը Հերես դե լա Ֆրոնտերայում դեռ չի նշանակում, որ պետք է փչանա քո ճանապարհորդությունը։ Իմանալ, թե ինչ իրավունքներ ունես, առաջին քայլն է՝ իրավիճակը փոխելու համար։ Եթե դու իրավունք ունես փոխհատուցման կամ ուղղակի փնտրում ես այլընտրանքային ճանապարհ, Trouble Flight-ը պատրաստ է օգնել։ Մի թող, որ ավիաընկերությունները պահեն այն գումարը, որը ըստ օրենքի՝ քեզ է հասնում։ Հետ կապ հաստատիր Trouble Flight-ի հետ, և մենք կպայքարենք քո փոխհատուցման համար։ Արագ է, առանց գլխացավի, ու մինչև €600 կարող ես ստանալ։ Դիմիր հիմա ու առավելագույնս օգտագործիր այս անհարմար իրավիճակը։