Թռիչքի գերբեռնվածություն Էքսեթերում

Թռիչքի գերբեռնվածություն Էքզեթերում․ ի՞նչ իրավունքներ ունես ու ինչպես փոխհատուցում ստանալ

Էքզեթերը՝ Դևոնի սրտում գտնվող հմայիչ քաղաք, շատերի համար դարպաս է դեպի Անգլիայի հարավ-արևմուտքի գողտրիկ վայրերը։ Բայց նույնիսկ ամենահաճելի ճամփորդությունը կարող է գլխացավանք դառնալ, երբ բախվում ես թռիչքի գերբեռնվածության խնդրին։ Եթե Էքզեթերի օդանավակայանում (EXT) նման բան է պատահել քեզ հետ, մենակ չես։ Ու լավ նորություն կա՝ այս անհարմարությունը կարելի է վերածել հնարավորության։ Եկ տեսնենք՝ ինչ է նշանակում գերբեռնվածություն, ինչ իրավունքներ ունես որպես ուղևոր, ու ինչպես կարող ես փոխհատուցում ստանալ։

Ի՞նչ է թռիչքի գերբեռնվածությունը ու ինչու՞ է դա լինում

Թռիչքի գերբեռնվածություն է լինում, երբ ավիաընկերությունը ավելի շատ տոմս է վաճառում, քան ինքնաթիռում նստատեղ կա։ Սա անում են, որովհետև գիտեն՝ միշտ էլ կլինեն մարդիկ, ովքեր չեն գա թռիչքին։ Բայց երբ բոլորը գալիս են, պարզվում է՝ տեղ չկա։ Ու հենց այդտեղից սկսվում են խնդիրները։

Եթե քեզ Էքզեթերի օդանավակայանում չեն թողել նստել ինքնաթիռ, որովհետև գերբեռնված էր, ուրեմն իրավունքներ ունես՝ ըստ ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի։ Այս օրենքը նախատեսում է փոխհատուցում՝ երբ ավիաընկերությունը չի ապահովում պատշաճ ծառայություն։ Փոխհատուցման չափը կարող է լինել €250-ից մինչև €600՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից։

Ինչու՞ հենց Էքզեթեր

Էքզեթերի օդանավակայանը, որը քաղաքից մի փոքր դուրս է գտնվում, կարևոր կենտրոն է թե՛ ներքին, թե՛ միջազգային թռիչքների համար։ Ամառվա ամիսներին ուղևորների թիվը զգալիորեն աճում է, ու գերբեռնվածության դեպքերն էլ ավելի հաճախ են լինում։ Հատկապես այն ուղղություններով, որոնք շատ սիրված են՝ օրինակ Ալիկանտե, Ֆարո կամ Ամստերդամ։

Եթե Էքսեթերի օդանավակայանից քո չվերթը գերբեռնված է, մի խուճապի մատնվիր։ Կարող ես մտածել այլընտրանքային տարբերակների մասին։ Օրինակ՝ Բրիստոլի օդանավակայանը ընդամենը մեկուկես ժամ հեռու է մեքենայով կամ գնացքով, ու շատ հաճախ նույն ուղղություններով չվերթներ ունի։ Լոնդոնն ու Բիրմինգհեմն էլ կարող են լավ տարբերակներ առաջարկել՝ այլ ավիաընկերություններով։ Էքսեթեր Սենթ Դեյվիդս կայարանը միացնում է քաղաքը Մեծ Բրիտանիայի տարբեր հատվածների հետ, այնպես որ հասնել այլ օդանավակայաններ՝ խնդիր չի լինի։

Ի՞նչ անել, եթե Էքսեթերում քո չվերթը գերբեռնված է

Եթե նման բան պատահի, ահա մի քանի քայլ, որ արժե անել՝ քո իրավունքները պաշտպանելու ու հնարավոր փոխհատուցումը ստանալու համար․

1. Պահպանիր հանգստություն․ Հասկանալի է՝ նյարդայնացնող է, բայց սառնասրտությունը կօգնի ճիշտ կողմնորոշվել։

2. Դիմիր ավիաընկերությանը․ Գնա Էքսեթերի օդանավակայանի տեղեկատվական սեղան ու պարզիր՝ ինչ տարբերակներ կան։

3. Պահանջիր գրավոր հաստատում․ Թող քեզ գրավոր տա, որ չես կարողացել նստել գերբեռնվածության պատճառով։

4. Հարցրու այլընտրանքային փոխադրումների մասին․ Ավիաընկերությունը պարտավոր է կամ նոր չվերթ առաջարկել, կամ գումարը վերադարձնել։

5. Ամեն ինչ փաստագրիր․ Պահիր տոմսդ, բոլոր ծախսերի կտրոնները (օրինակ՝ սնունդ, հյուրանոց) ու հաղորդակցությունները ավիաընկերության հետ։

6. Պահանջիր փոխհատուցում․ Ըստ ԵՄ կանոնակարգի (EU261), կարող ես մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ՝ կախված չվերթի հեռավորությունից ու ուշացման տևողությունից։

Ինչպե՞ս հասնել մոտակա օդանավակայաններ Էքսեթերից

Եթե չհաջողվեց նոր չվերթ գտնել Էքսեթերից, ահա մի տարբերակ՝

• Բրիստոլի օդանավակայան․ Նախ գնացքով գնա Bristol Temple Meads կայարան, հետո՝ օդանավակայանի shuttle ավտոբուսով։ Ամբողջ ճանապարհը տևում է մոտ 1.5-2 ժամ։

Այս տարբերակները կօգնեն, որ ճանապարհդ շարունակես առանց ավելորդ ձգձգումների։

Ի՞նչ փոխհատուցում կարող ես ստանալ

Եթե չվերթդ գերբեռնված է եղել, ԵՄ-ի կանոններով (EU261) փոխհատուցման չափերը ֆիքսված են։ Ահա թե ինչ կարող ես ակնկալել՝

• €250: Եթե չվերթդ մինչև 1,500 կմ է։

• €400: Եթե չվերթդ 1,500-ից 3,500 կմ է։

• €600: Եթե չվերթդ 3,500 կմ-ից երկար է։

Այս գումարը տրվում է լրացուցիչ՝ անկախ այն բանից՝ ավիաընկերությունը վերադարձել է գումարդ կամ վերագրանցել է չվերթդ։ Եթե ուշացումը երկար է, նրանք պարտավոր են նաև սնունդ, խմիչք ու գիշերակացի տեղ տրամադրել։

Ինչպե՞ս սկսել փոխհատուցման գործընթացը

Թվում է բարդ, բայց եթե ճիշտ մարդկանց դիմես՝ ամեն ինչ հեշտ կանցնի։ Trouble Flight-ը հենց դրանով է զբաղվում՝ օգնում է ուղևորներին ստանալ իրենց հասանելի փոխհատուցումը գերբեռնված, չեղարկված կամ ուշացած չվերթների համար։ Թիմը հոգում է բոլոր թղթաբանությունները, բանակցությունները ու իրավական քայլերը, որ դու չնյարդայնանաս ու ստանաս այն, ինչ քեզ հասնում է։

Սկսելու համար՝

1. Լրացրու մեր օնլայն դիմումի ձևը։

2. Բեռնիր չվերթիդ տվյալներն ու փաստաթղթերը։

3. Մնացածը թող մեզ։ Եթե չհաղթենք՝ ոչինչ չես վճարում։

Մինչ սպասում ես՝ բացահայտիր Էքսեթերը

Եթե Էքսեթերում ես մնացել, որովհետև տեղերը լրիվ զբաղված են եղել, մի տխրիր։ Սա հիանալի առիթ ա քաղաքը մի լավ բացահայտելու։ Գնա տես շքեղ Էքսեթերի տաճարը, մի լավ պտույտ արա Քուեյսայդով, կամ ուղղակի նստիր ու համեղ բան ուտիր քաղաքի մի լավ ռեստորանում։ Հավատա՝ էս ամենը կարող ա քո նյարդայնացնող օրը վերածի մի հիշարժան արկածի։

Եզրակացություն

Իհարկե, երբ չվերթը գերբեռնված ա լինում, պլանները խառնվում են։ Բայց դա դեռ աշխարհի վերջը չի։ Կարաս փոխհատուցում պահանջես, մոտակայքում ուրիշ օդանավակայաններ կան, իսկ Էքսեթերը՝ ուղղակի հրաշալի քաղաք ա։ Ուրեմն՝ մի կորցրու ժամանակը։ Trouble Flight-ի օգնությամբ սկսիր քո պահանջը հենց հիմա ու վերածիր էդ անհարմարությունը ֆինանսական հաղթանակի։