
Lučenec on mõnus linnake Slovakkia lõunaosas – ajaloohõnguline ja täis kultuuri. Kuigi seal endal suure lennujaamaga ei priiska, sõidavad inimesed tihti Sliači lennujaama (SLD) või Budapesti Ferenc Liszti rahvusvahelisse lennujaama (BUD), et maailmale tiiru peale teha. Aga kui sind Lučeneci-reisil ülebroneeringu tõttu pardale ei lubatud, siis tea, et sul on omad õigused EL-i määruse EC261/2004 alusel.
Lennu ülebroneerimine on lennufirmade trikk – nad müüvad rohkem pileteid, kui istmeid on, lootes et mõni reisija ikka ei tule kohale. Aga kui kõik siiski ilmuvad, siis keegi peab paraku maha jääma. Hea uudis on see, et sul võib olla õigus rahalisele hüvitisele.
Kui sulle öeldi „ei“ ülebroneerimise pärast, siis tee nii, et oma hüvitis kindlustada:
Mõnikord lennufirmad poetavad vabanduseks hilinenud check-in’i või dokumendiprobleeme. Aga kui põhjus oli selgelt ülebroneering, siis kuulub sulle hüvitis – seaduse järgi.
Lennufirma peab pakkuma alternatiivset transporti, toidukuponge või vajadusel majutust. Ära aga allkirjasta midagi, mis jätab sind hüvitisest ilma. Nõua kirjalikku kinnitust, et sind ei lubatud pardale just ülebroneeringu tõttu.
Kui su lend oli EL-ist või EL-i suunas (või EL-i lennufirma), siis on sul hea võimalus hüvitist saada:
250 € lennu eest, mis on kuni 1 500 km pikk.
400 € kui lend jääb 1 500–3 500 km vahemikku.
600 € lennu eest, mis on üle 3 500 km.
Isegi kui lennufirma suunas su ümber teisele lennule, on sul ikkagi õigus hüvitisele, kui ülebroneerimisest tingitud hilinemine oli märkimisväärne.
Ära viska ära oma pardakaarti, piletit, tšekke ega kirjavahetust lennufirmaga — need lähevad hüvitisenõude esitamisel kindlasti vaja.
Jäta lennufirmade segased reeglid sinnapaika ja lase Trouble Flightil enda eest asjad korda ajada. Meie oskame reisija õigusi kaitsta ja tegeleme just lennutõrgete kompensatsioonidega.
Kuna Lučenecis ei ole rahvusvahelist lennujaama, võib olla, et su lend väljus hoopis lähedalasuvast lennujaamast. Kui ülebroneerimise tõttu jäi sul plaanitu ära, vaata ka neid alternatiivseid variante:
Asub keset Slovakkiat ja pakub hooajalisi lende.
Kuidas kohale saada? Hüppa rongile Lučenecist Zvoleni, siis võta takso otse Sliači.
Üks suuremaid lennusõlmi piirkonnas.
Kuidas kohale saada? Sõida otse rongiga Lučenecist Budapest-Keleti jaama, sealt saad edasi lennujaama bussiga.
Kui su lend oli ühes lennujaamas üle broneeritud, siis tasub piiluda kas mõnes teises lennujaamas on vabu kohti ja suunata reis ümber. Mõnikord katab lennufirma isegi transpordikulud, kui nad suudavad pakkuda alternatiivset lendu lähilennujaamast.
Paljud reisijad küsivad, miks müüakse rohkem pileteid kui lennukis tegelikult kohti on. Põhjuseid on mitu:
Lennufirmad nuhivad varasema statistika põhjal välja, kui palju rahvast tõenäoliselt ei ilmu lennule. Kui neid "ei-tulijaid" on oodatust vähem, tekivad probleemid.
Lennufirmad tahavad, et lennukid lendaksid puupüsti täis, sest nii teenib rohkem. Aga see võib tähendada, et mõni reisija lükatakse välja, kui kõik ostjad ikkagi ilmuvad.
Kui keegi jääb ühenduslennust maha, siis pannakse ta tihti juba täis lennule, mis võib tekitada sunniviisilist mahajäämist.
Kui lennufirma pakub reisi vautšerit, mõtle rahulikult läbi, kas see on üldse hea diil. Vautšerid võivad:
Olla tähtajaga.
Kehtida ainult teatud marsruutidel.
Olla väiksema väärtusega kui päris raha.
Kui pakkumine ei ole selgelt parem, ära võta vautšerit rahalise kompensatsiooni asemel.
Üle broneeritud lennud võivad segi paisata nii tööreisid kui ka puhkused. Kui istud lennujaamas ja ootad:
Küsi tasuta einet ja majutust
Kui lennufirma su ümber broneerib ja sa pead pikalt ootama, siis nemad peavad sulle pakkuma sööki, jooki ja vajadusel hotelli. Nii on reeglid!
Otsi ise alternatiivseid marsruute
Lennufirma nokitseb küll su uue lennuga, aga sa võid ise vaadata lende lähimatest lennujaamadest. Äkki leiad midagi kiiremini!
Sa võid hüvitist saada ka siis, kui hilisem lennuk viis su kohale
See, et sa lõpuks kohale jõudsid, ei tähenda, et sa ei võiks hüvitist saada. Viivitus loeb – võid saada kuni 600 €.
Paljud reisijad arvavad ekslikult, et neil pole õigust hüvitisele. Toome asjad selgelt välja:
"Lennufirma pakkus uut lendu, seega ma ei saa midagi nõuda."
✅ Vale! Kui viivitus oli piisavalt pikk, siis sul on hüvitise õigus.
"Raha saamiseks pean käima läbi tohutu juriidilise kadalipu."
✅ Ei vasta tõele! Lennufirmad peavad seaduse järgi maksma, kui sa kvalifitseerud.
"Ainult äriklassi reisijad saavad hüvitist."
✅ Täitsa vale! Piletiklassil pole tähtsust – õigused kehtivad kõigile.
Hüvitise nõude esitamise tähtaeg sõltub riigist, aga enamasti on sul kuni 3 aastat aega asja ära ajada. Mida varem alustad, seda suurem võimalus, et kõik sujub.
Lennu ülebroneerimine on ilge tüütus, aga rahalist kahju ei pea sa kannatama. Trouble Flight aitab sul ebamugavuste eest kuni 600 € hüvitist saada – miks mitte see võimalus ära kasutada?
🚀 Alusta oma nõudega juba täna ja lase meil kogu paberimajandus enda kanda võtta. Sina chillid, meie lahendame!