
Lučence je příjemné město na jihu Slovenska, známé hlavně svou historií a kulturou. I když tu nenajdete velké letiště, lidi často létají přes letiště Sliač (SLD) nebo budapešťské letiště Ference Liszta (BUD). A teď pozor – pokud vás nepustili na palubu kvůli přeplnění letadla, máte podle nařízení EU EC261/2004 svá práva.
Přeplnění letů není žádná výjimka – aerolinky někdy prodají víc letenek, než kolik je míst v letadle, protože počítají s tím, že se někteří cestující neukážou. Jenže když se všichni dostaví, někdo holt musí zůstat na zemi. A tady přichází dobrá zpráva: možná máte nárok na finanční kompenzaci.
Pokud jste kvůli přeplnění nemohli letět, tady máte pár tipů, co dělat:
Některé aerolinky se snaží zamluvit to jinými důvody – třeba pozdní odbavení nebo chybějící dokumenty. Ale jestli vás vyřadili kvůli přeplnění, tak máte nárok na odškodné.
Měli by vám nabídnout náhradní dopravu, stravenky nebo ubytování – pokud je to potřeba. Ale hlavně nic nepodepisujte, co by vás připravilo o právo na peníze. Trvejte na písemném potvrzení, že důvodem nepřijetí bylo přeplnění.
Pokud byl váš let v EU nebo s evropskou aerolinkou, může vám vzniknout nárok na kompenzaci:
250 € za lety do 1 500 km
400 € za lety mezi 1 500 a 3 500 km
600 € za lety nad 3 500 km
I když vás aerolinka přesměrovala na jiný let, pořád máte nárok na odškodnění, pokud kvůli overbookingu vzniklo větší zpoždění.
Uschovejte si palubní vstupenku, letenku, účtenky i veškerou komunikaci s aerolinkou. Budete je potřebovat při podání žádosti.
Netrápte se složitými pravidly aerolinek – nechte to na Trouble Flight. Pomáháme cestujícím získat odškodnění, když se něco pokazí.
Protože v Lučenci není mezinárodní letiště, je možné, že vám byl přidělen let z některého okolního. Jestli kvůli overbookingu padl původní plán, zkuste to z těchto míst:
Sliač je uprostřed Slovenska a odbavuje sezónní lety.
Jak se tam dostat? Vlakem z Lučence do Zvolena a odtud krátká jízda taxíkem.
Jedno z největších mezinárodních letišť v okolí.
Jak se tam dostat? Přímý vlak z Lučence na Budapest-Keleti a potom shuttle na letiště.
Přebookovali ti let a zrovna na tom letišti není místo? Mrkni, jestli se nějaké volné sedačky nenajdou na jiném letišti – klidně pár kilometrů dál. Někdy aerolinky dokonce zaplatí přesun, pokud ti nabídnou alternativní let odjinud.
Spousta cestujících si říká, proč vlastně aerolinky prodávají víc letenek, než kolik je sedaček. Důvodů je víc:
Aerolinky koukají do historie a snaží se odhadnout, kolik lidí na let nedorazí. Když jich nepřijde tolik, kolik čekaly, nastává problém.
Letadla musí lítat naplno, jinak to nevydělá. A to znamená, že když přijdou úplně všichni, někdo hold musí z kola ven.
Někdy pasažéři zmeškají spoj a snaží se nacpat na už plný let – to může vést až k tomu, že tě vyřadí.
Když ti aerolinka nabídne poukaz, fakt si dobře rozmysli, jestli se to vyplatí. Některé poukazy:
mají omezenou platnost
platí jen na určité trasy
můžou mít menší hodnotu než hotovost
Pokud není nabídka fakt výhodná, nenech se odbýt poukazem místo peněz.
Přebookovaný let umí pěkně zavařit – ať už letíš pracovně, nebo na relax. Uvíznul jsi na letišti?
Nech si zaplatit jídlo a ubytování
Když tě aerolinka přesune na pozdější let, má povinnost se postarat o jídlo, pití a hotel v případě dlouhého čekání. Tak to klidně využij.
Mrkni i na jiné možnosti
Aerolinka řeší nový let? Mezitím si sám koukni, jestli něco nelítá z okolních letišť. Čas jsou nervy!
O kompenzaci si řekni i po náhradním letu
Jen proto, že tě nakonec někam dopravili, neznamená, že máš smůlu. Délka zpoždění se počítá – můžeš získat až €600.
Spousta lidí si myslí, že nemají nárok na žádné peníze kvůli pravidlům aerolinky. Tak si to ujasníme:
„Dali mi jiný let, takže už nemám nárok.“
✅ Omyl! Pokud zpoždění bylo výrazné, kompenzace ti patří.
„Musím jít k soudu, jinak peníze neuvidím.“
✅ Nesmysl! Letecké společnosti mají právní povinnost kompenzaci vyplatit.
„Platí to jen pro byznys třídu.“
✅ Špatně! Na odškodnění máš nárok, ať letíš čímkoli.
Časový limit pro podání žádosti se liší podle země, ale většinou máš až 3 roky. Čím dřív to vyřešíš, tím větší šance, že uspěješ.
Overbookovaný let? To je fakt otrava, ale nemusíš kvůli tomu přijít o peníze. S Trouble Flight máš šanci získat až 600 € jako kompenzaci za tohle nepříjemný zdržení.
🚀 Začni s reklamací ještě dnes a nech to celý na nás – ty si zatím v klidu odpočiň!