
L’aéroport de Norwich (NWI), c’est pas le plus grand du Royaume-Uni, mais il fait bien le taf pour les vols domestiques et internationaux. Que tu partes pour Amsterdam, Tenerife ou une autre destination ensoleillée, un vol en retard peut vite te chambouler les plans et te faire perdre du temps. La bonne nouvelle ? Si ton vol a eu plus de trois heures de retard, t’as peut-être droit à jusqu’à 600€ d’indemnisation, grâce au règlement EC261/2004.
Plusieurs raisons peuvent expliquer les retards à Norwich :
La météo – Le brouillard et la pluie, c’est assez fréquent dans le coin et ça ralentit les décollages et les atterrissages.
Contrôle aérien – Même si Norwich est petit, les embouteillages dans l’espace aérien londonien peuvent avoir un impact.
Pépins techniques – Une petite panne ou une maintenance imprévue, et voilà le vol qui prend du retard.
Manque de personnel – Si les compagnies sont en sous-effectif, les vols peuvent être décalés.
Si ton retard est lié à un souci de la compagnie (et pas à des circonstances exceptionnelles), t’as de bonnes chances d’obtenir une indemnisation.
L’indemnisation dépend du retard et de la distance du vol :
3h ou plus – Tu peux toucher entre 250€ et 600€, selon la distance parcourue.
5h ou plus – Si tu ne veux plus voler, tu peux demander un remboursement complet.
Vol annulé – Tu peux obtenir un autre vol ou un remboursement intégral.
Ton vol a été méchamment retardé ou carrément annulé ? Pas de panique, t’as quelques aéroports alternatifs pas trop loin qui peuvent te sauver la mise et te faire arriver plus vite.
London Stansted (STN) – À seulement 1h30 en train de Norwich, super bien connecté à l’international.
East Midlands Airport (EMA) – Un peu plus loin, mais c’est une bonne option en cas de galère.
London Luton (LTN) – Facilement accessible en moins de deux heures en train, et pas mal de vols vers l’Europe.
Si ta compagnie propose un nouveau vol, demande s’il est possible de partir depuis l’un de ces aéroports. Le billet de train Norwich–Stansted peut coûter seulement £10 si tu t’y prends à l’avance.
Coincé à l’aéroport de Norwich ? Suis ces astuces pour booster tes chances de recevoir une indemnisation :
Demande pourquoi ça bloque – Va voir le personnel de la compagnie et demande l’info officielle.
Note bien l’heure du retard – Prends une capture du tableau d’affichage ou du site de la compagnie.
Garde tous tes papiers – Carte d’embarquement, confirmation de réservation, tout peut servir.
Demande des rafraîchissements – Si l’attente dépasse 2 heures, la compagnie doit te nourrir et t’hydrater.
Besoin d’un hôtel ? – Si ton vol part que le lendemain, ils doivent te loger.
Réclame ton indemnisation – Tu peux demander jusqu’à 600 € par passager si tu es éligible.
Oui, carrément ! Si ton vol a été retardé à cause de problèmes dont la compagnie est responsable – genre panne technique ou pas assez de personnel – tu pourrais avoir droit à une indemnité grâce au règlement EC261/2004. Même si la compagnie tente de se défausser, Trouble Flight s’occupe de ta réclamation sans que tu payes quoi que ce soit au départ.
Pas question de laisser un retard gâcher ton voyage – tu pourrais récupérer de l’argent ! Et franchement, c’est super simple :
Vérifie ton vol – Donne les infos de ton vol sur notre site pour voir si t’as droit à une compensation.
On gère tout – C’est nous qui parlons avec la compagnie, tu n’as rien à faire.
Sois payé – Si ça marche, tu peux toucher jusqu’à 600 € par personne.
Un retard, c’est pénible, mais ça peut aussi te rapporter. Si t’as été bloqué à l’aéroport de Norwich, profite-en pour récupérer ce qui t’est dû. Teste ton éligibilité maintenant et réclame ton indemnité !