Lend hilines Norwichis? Tea oma õigusi ja taotle hüvitist Trouble Flighti abiga

Lennuplaan Norwichist sassis? Vaata, mida teada!

Norwichi lennujaam (NWI) pole küll mingi mega lennusadam, aga päris tähtis koht nii sise- kui ka välislendude jaoks. Kui su sihiks on Amsterdam, Tenerife või mõni mõnus hooajapuhkus, võib lendude hilinemine su plaanid totaalselt pahupidi keerata. Aga hei, siin on üks helgem noot—kui su lend hilines üle 3 tunni, võib sul olla õigus kuni €600 hüvitisele vastavalt EC261/2004 määrusele.

Miks Norwichis lennud üldse hilinevad?

Põhjuseid jagub:

• Ilmaolud – Udune hommik ja vihmane ilm on Ida-Anglias üsna tavalised ja need keeravad tihti õhkutõusu või maandumise tuksi.

• Lennujuhtimise piirangud – Norwich on väike, aga kui Londoni õhuruum on umbes, siis mõju ulatub siia ka.

• Tehnilised probleemid – Lennuki hooldus või ootamatud jamad võivad kogu graafiku sassi lüüa.

• Töötajate puudus – Kui meeskonda napib, siis ei lähe lend ka õigeaegselt õhku.

Kui hilinemine oli lennufirma tegemata töö, mitte mingi erakorraline sündmus, siis sul on täitsa arvestatav võimalus hüvitisele.

Kui kaua sa ootasid? Vaata oma õigusi!

Hüvitis sõltub sellest, kui pikalt sa venisid ja kui kaugele plaanisid lennata:

• 3+ tundi hilinemist – Võid saada €250 kuni €600, olenevalt lendude vahemaast.

• 5+ tundi hilinemist – Kui tahad reisi üldse ära jätta, siis võid raha tagasi küsida.

• Tühistatud lennud – Võid nõuda kas uue lennu või kogu raha tagasi.

Norwichist lendad? Vaataks ka teisi lennujaamu...

Kui su lend on korralikult hilinenud või hoopis tühistatud, ära hakka kohe pabistama — läheduses on alternatiivseid lennujaamu, kust võib sihtkohta palju kiiremini jõuda.

• London Stansted (STN) – Norwichist umbes 90 minutit rongiga ja seal on lai valik rahvusvahelisi lende.

• East Midlands Airport (EMA) – natuke kaugemal, aga täiesti arvestatav variant, kui otsid teise lennu võimalust.

• London Luton (LTN) – saad rongiga kohale alla kahe tunniga ning sealt leiab palju Euroopa siseseid lende.

Kui lennufirma pakub uuesti broneerimist, siis uurige julgelt, kas saab mõne neist lennujaamadest kaudu ümber suunata. Rongipiletid Norwichist Stanstedi võivad olla vaid £10 — kui varakult ära broneerid.

Mida teha, kui su lend Norwichist hilineb

Kui istud Norwichi lennujaamas ja lend venib, siis siin on nipid, kuidas oma hüvitise võimalused maksimaalselt ära kasutada:

1. Uuri viivituse põhjust – küsi lennufirma töötajalt ametlikku selgitust.

2. Salvesta hilinemisaeg – tee kuvatõmmis lennuajast või vaata oma lennufirma veebilehelt.

3. Hoia oma dokumendid alles – pardakaardid ja broneeringu kinnitused võivad hiljem vaja minna.

4. Küsi süüa ja juua – kui viivitus on üle kahe tunni, peab lennufirma pakkuma midagi keha kinnitamiseks.

5. Vajadusel broneeri hotell – kui lend lükatakse järgmisesse päeva, peab lennufirma majutuse korraldama.

6. Esita hüvitisenõue – kui tingimused sobivad, võib saada kuni €600 inimese kohta.

Kas Norwichist hilinenud lennu eest saab hüvitist?

Jep! Kui su lend jäi hiljaks lennuettevõtte süül – näiteks tehniliste probleemide või töötajate puuduse tõttu – siis sul võib olla õigus hüvitisele vastavalt EC261/2004 määrusele. Ja kui lennufirma üritab vastutusest kõrvale hiilida, Trouble Flight ajab su asja ilma et sa peaksid sentigi ette maksma.

Kuidas Norwichist hilinenud lennu eest hüvitist küsida

Ära lase lennuviivitusel oma reisi ära rikkuda – võid saada raha tagasi! Hüvitise taotlemine on lihtne:

1. Kontrolli oma lendu – pane oma lennuandmed meie lehele ja vaata, kas saad kompensatsiooni.

2. Lase meil tegutseda – me suhtleme lennufirmaga sinu eest.

3. Saad raha – kui taotlus läheb läbi, võid saada kuni 600 € reisija kohta.

Ära lase viivitusel end rahast ilma jätta – esita nõue kohe!

Jah, lennu hilinemine on tüütu, aga see ei pea tähendama täielikku kaotust. Kui jäid Norwichi lennujaamas toppama, siis tee sellest ebamugavusest kasu. Vaata, kas sul on õigus hüvitisele ja nõua oma osa tagasi!