
Летището в Норич (NWI) може и да не е най-голямото в Обединеното кралство, но си е важна точка за полети – и вътрешни, и международни. Независимо дали летиш до Амстердам, Тенерифе или някоя слънчева дестинация за почивка, закъсненията могат да объркат всичко и да ти откраднат ценно време. Добрата новина? Ако полетът ти е закъснял с над три часа, може да имаш право на до 600 евро обезщетение според EC261/2004.
Причините за закъсненията от летище Норич са няколко:
Лошо време – Мъгла и дъжд са често срещани в Източна Англия и могат да забавят излитанията и кацанията.
Ограничения от въздушния контрол – Въпреки че Норич е по-малко летище, полетите му често се влияят от натоварения въздушен трафик над Лондон.
Технически проблеми – Понякога самолетите имат нужда от неочаквани ремонти или поддръжка, което води до забавяне.
Липса на персонал – Недостиг на екипажи също може да обърка графика.
Ако закъснението е било по вина на авиокомпанията, а не заради извънредни обстоятелства, имаш сериозен шанс за компенсация.
Дали имаш право на обезщетение зависи от това колко е било закъснението и колко далеч летиш:
Над 3 часа – Може да получиш между 250 и 600 евро, според разстоянието.
Над 5 часа – Ако вече не искаш да летиш, можеш да поискаш пълно възстановяване на сумата.
Анулиран полет – Имаш право на пренасочване или пълно възстановяване на парите.
Ако полетът ти е сериозно закъснял или направо го отменят, спокойно – има други летища наблизо, откъдето може по-лесно да стигнеш до крайната си точка.
London Stansted (STN) – Само час и половина с влак от Норич, плюс супер много международни връзки.
East Midlands Airport (EMA) – Малко по-далеч е, но си струва да го имаш предвид за резервен вариант.
London Luton (LTN) – С влак стигаш за по-малко от два часа, а полетите до Европа са в изобилие.
Ако авиокомпанията предлага пререзервиране, питай дали може да те пренасочат през някое от тези летища. Влаковите билети от Норич до Станстед започват от само £10, ако ги вземеш предварително.
Ако си заседнал на Norwich Airport заради закъснение, ето няколко хитринки как да увеличиш шанса за обезщетение:
Разбери защо има закъснение – Питай служителите на авиокомпанията за официална причина.
Запиши времето на закъснението – Направи скрийншот на информационното табло или сайта на превозвача.
Запази документите си – Бордни карти, потвърждение на резервацията – всичко е важно.
Поискай храна и напитки – Ако закъснението е над два часа, авиокомпаниите са длъжни да осигурят нещо за хапване.
Настаняване при нужда – Ако те оставят за следващия ден, трябва да ти уредят хотел.
Искай компенсация – Ако имаш право, може да получиш до €600 на пасажер.
Да! Ако полетът ти е бил забавен по вина на авиокомпанията – примерно заради технически проблеми или липса на персонал – имаш право на обезщетение според EC261/2004. И да се опитват да се измъкнат, Trouble Flight ще поеме нещата, без да плащаш предварително.
Не позволявай на закъснението да ти обърка плановете – може да ти се полага сума! Подаването на иск е супер лесно:
Провери полета си – Въведи детайлите на сайта ни и виж дали ти се полага.
Остави всичко на нас – Ние се занимаваме с авиокомпанията вместо теб.
Вземи си парите – При успех можеш да получиш до 600 евро на човек.
Закъсненията са досадни, но не значи, че трябва да излезеш на загуба. Ако си се мотал из летището в Норич, може да обърнеш това неудобство в чиста печалба. Провери дали имаш право и си вземи своето!