
Аэропорт Нориджа (NWI) — хоть и небольшой, но весьма популярный для рейсов по Великобритании и за её пределами. Летишь в Амстердам, Тенерифе или на курорт мечты? Задержки рейсов могут здорово подпортить планы и украсть драгоценное время. Но есть и хорошая новость: если твой рейс задержали больше чем на три часа, у тебя вполне может быть шанс получить до 600 евро компенсации — по правилам EC261/2004.
Причин может быть несколько:
Погода — Туман и дожди в Восточной Англии бывают часто, и это мешает взлетам и посадкам.
Ограничения авиадиспетчеров — хоть аэропорт небольшой, задержки могут быть из-за загруженности неба над Лондоном.
Технические заминки — ремонт самолета или проверка перед вылетом могут затянуть время ожидания.
Недостаток персонала — если не хватает экипажа, рейс могут сдвинуть.
Если задержка произошла по вине авиакомпании и это не была форс-мажорная ситуация — шансы получить компенсацию у тебя отличные.
Размер компенсации зависит от длительности задержки и дальности перелета:
Задержка 3+ часа — можно получить от 250 до 600 евро.
Задержка 5+ часов — можешь вообще отказаться от полета и вернуть деньги.
Отмена рейса — тогда тебе положен либо альтернативный маршрут, либо полный возврат.
Если твой рейс резко задержали или вообще отменили — не паникуй! Вокруг есть альтернативные аэропорты, откуда, возможно, будет проще и быстрее добраться до нужного города.
London Stansted (STN) — всего полтора часа на поезде от Нориджа, и рейсов там международных предостаточно.
East Midlands Airport (EMA) — чуть дальше, но для пересадки вариант вполне рабочий.
London Luton (LTN) — можно доехать за менее чем два часа на поезде, а направлений по Европе там куча.
Если тебе предлагают перебронировать билет, спроси, можно ли вылететь из одного из этих аэропортов. Билеты на поезд из Нориджа до Станстеда стоят всего от £10, если брать заранее.
Если ты завис в Норидже из-за задержки, вот тебе чек-лист, как увеличить шансы на компенсацию:
Выясни причину задержки — уточни у представителей авиакомпании официальную версию.
Фиксируй время ожидания — сделай скрин табло или страницы рейса на сайте.
Сохрани документы — посадочные талоны, подтверждения брони и всё остальное пригодится.
Попроси перекус — если задержка больше 2 часов, тебе обязаны предложить еду и напитки.
Уточни насчёт ночёвки — если рейс перенесли на завтра, компания должна предоставить отель.
Подай на компенсацию — если имеешь право, можно получить до €600 за пассажира.
Да, конечно! Если рейс задержали по причинам, зависящим от авиакомпании — например, из-за технических неполадок или нехватки персонала — тебе может положена компенсация по EC261/2004. И даже если авиакомпания пытается уйти от ответственности, Trouble Flight разберётся с этим за тебя — никаких авансовых платежей не требуется!
Задержка рейса — это, конечно, облом, но возможно, тебе ещё и должны деньги! Подать заявку проще простого:
Проверь свой рейс — введи данные на нашем сайте и узнай, имеешь ли право на выплату.
Мы всё сделаем за тебя — общаться с авиакомпанией будем мы, а ты отдыхаешь.
Получай деньги — если всё пройдет успешно, можно получить до 600 € на человека.
Да, задержка рейса — это нервотрёпка. Но не повод всё терять! Если тебя задержали в аэропорту Нориджа, есть шанс превратить неудобства в прибыль. Проверь, подходишь ли ты, и забери то, что тебе по праву принадлежит!