
Noridžo oro uostas (NWI) gal ir nėra pats didžiausias JK, bet keliautojams jis – kaip vartai į pasaulį. Nori pasiekti Amsterdamą, Tenerifę ar kur nors šiltai atostogauti? Tada žinai – vėlavimai gali viską supainioti ir kainuoti brangaus laiko. Bet geros naujienos – jei lėktuvas vėlavo daugiau nei 3 valandas, gali pretenduoti net į 600 € kompensaciją, pagal EC261/2004 reglamentą.
Priežasčių – ne viena, štai kelios labiausiai pasitaikančios:
Oras – Rūkas, lietus… Rytų Anglijoje tai – kasdienybė. Tai tikrai trukdo pakilti ar nusileisti.
Skrydžių srauto kontrolė – Nors Noridžas nedidelis, Londono oro erdvės perpildymas gali paveikti ir čia.
Techniniai nesklandumai – Jei lėktuvas „serga“ ir reikia taisyti – skrydis gali vėluoti rimtai.
Įgulos trūkumas – Jei trūksta personalo, viskas juda lėčiau nei turėtų.
Jei tavo vėlavimą sukėlė aviakompanijos problema, o ne kažkas nenuspėjamo, turi stiprų pagrindą gauti kompensaciją.
Kompensacija priklauso nuo vėlavimo trukmės ir skrydžio atstumo:
3+ val. vėlavimas – Galima gauti nuo 250 € iki 600 € – priklauso nuo kelionės atstumo.
5+ val. vėlavimas – Jei nebeplanuoji skristi, gali prašyti pinigų grąžinimo.
Atšauktas skrydis – Tada turi teisę į alternatyvų maršrutą arba pilną pinigų grąžinimą.
Jei tavo skrydis smarkiai vėluoja arba visai atšauktas – neverta panikuoti. Yra keletas kitų oro uostų netoliese, kurie gali padėti greičiau pasiekti kelionės tikslą.
London Stansted (STN) – Vos 90 minučių traukiniu nuo Norwich miesto. Daugybė tarptautinių skrydžių, tad tikrai verta pasitikrinti.
East Midlands (EMA) – Truputį toliau, bet gali būti geras variantas, jei nori persėsti.
London Luton (LTN) – Į čia nuvyksi greičiau nei per 2 valandas traukiniu ir rasite gausybę Europos skrydžių.
Jei aviakompanija leidžia keisti bilietą, būtinai paklausk, ar gali skristi iš kurio nors iš šių oro uostų. Traukinio bilietas iš Norwich į Stansted gali kainuoti vos £10, jei pirksi iš anksto.
Užstrigai Norwich oro uoste dėl skrydžio vėlavimo? Štai keli patarimai, kaip padidinti šansus gauti kompensaciją:
Išsiaiškink priežastį – paklausk oro linijų personalo oficialaus paaiškinimo.
Užfiksuok vėlavimo laiką – padaryk ekrano nuotrauką iš išvykimų lentos ar oro linijų puslapio.
Saugok dokumentus – bilietai ir užsakymo patvirtinimai tikrai pravers.
Prašyk užkandžių ir gėrimų – jei lauki virš 2 valandų, turi teisę į maistą ir gėrimus.
Užsisakyk viešbutį, jei reikia – jei skrydis perkeltas į kitą dieną, aviakompanija turi pasirūpinti nakvyne.
Reikalauk kompensacijos – jei priklauso, galima gauti iki €600 vienam keleiviui.
Taip! Jeigu tavo skrydis vėlavo dėl aviakompanijos kaltės – tarkim, techniniai gedimai ar trūksta darbuotojų – tu gali gauti kompensaciją pagal EC261/2004 reglamentą. Net jei aviakompanija bando išsisukti, Trouble Flight pasiruošę viskuo pasirūpinti be jokių išankstinių mokesčių.
Neleisk, kad vėlavimas sugadintų kelionę – galbūt tau priklauso pinigai! Viskas labai paprasta:
Patikrink savo skrydį – Suvesk informaciją mūsų svetainėje ir sužinok, ar tau priklauso kompensacija.
Palik viską mums – Mes tvarkom viską su aviakompanija už tave.
Gauk išmoką – Jei viskas pavyksta, gali gauti iki €600 už kiekvieną keleivį.
Vėluojantys skrydžiai erzina, bet tai nebūtinai turi būti visiška nesėkmė. Jei vėlavimas nutiko Noridžo oro uoste, tą nepatogumą galima paversti papildomais pinigais. Patikrink, ar tau priklauso išmoka ir atgauk, kas tavo!