
Norwichin lentoasema (NWI) ei ehkä ole UK:n suurin, mutta se toimii tärkeänä porttina niin kotimaan kuin ulkomaan lennoille. Jos oot suuntaamassa vaikkapa Amsterdamiin, Teneriffalle tai muuhun lomakohteeseen, niin myöhästymiset voi pistää suunnitelmat uusiksi ja viedä kallista aikaa. Hyvä uutinen kuitenkin: jos lento myöhästyi yli kolme tuntia, sulla saattaa olla oikeus jopa 600 €:n korvaukseen asetuksen EC261/2004 mukaan.
Syitä voi olla monia, esimerkiksi:
Sääolosuhteet – Itä-Englannissa on usein sumua ja sadetta, jotka vaikeuttaa nousuja ja laskuja.
Lennonjohto – Vaikka Norwich on pieni kenttä, Lontoon ilmatilan ruuhkat voi vaikuttaa lentoihin.
Tekniset viat – Koneen huolto tai äkilliset viat voi viivästyttää lähtöä reippaasti.
Henkilöstöpuutteet – Jos lentoyhtiöllä ei ole tarpeeksi miehistöä, aikataulut kärsii.
Jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön omista mokista eikä poikkeuksellisista olosuhteista, sulla on hyvä mahdollisuus saada korvauksia.
Korvauksen määrä riippuu sekä myöhästymisen pituudesta että lentomatkan pituudesta:
3+ tuntia myöhässä – Voit saada 250–600 € riippuen etäisyydestä.
5+ tuntia myöhässä – Saat pyytää rahasi takaisin, jos päätätkin olla lentämättä.
Peruttu lento – Voit saada uuden reitin tai täyden hyvityksen.
Jos sun lento myöhästyy pahasti tai perutaan kokonaan, ei kannata heti hätääntyä—lähellä on vaihtoehtoisia lentokenttiä, joiden kautta voit päästä määränpäähäsi nopeammin.
London Stansted (STN) – Vain 90 minuutin junamatkan päässä Norwichista ja yhteyksiä riittää moneen suuntaan.
East Midlands Airport (EMA) – Vähän kauempana, mutta voi olla hyvä varasuunnitelma.
London Luton (LTN) – Alle kahdessa tunnissa junalla ja reittejä Eurooppaan mukavasti.
Jos lentoyhtiö tarjoaa uutta varausta, kysy onnistuuko lento näiden kenttien kautta. Junat Norwichista Stanstediin maksavat parhaimmillaan vain 10 puntaa kun ostat liput ajoissa.
Jos joudut jumittamaan Norwichin lentokentälle viivästyksen takia, nappaa nämä vinkit talteen, jotta saat mahdolliset korvaukset varmasti kotiin:
Selvitä syy – Kysy lentoyhtiöltä virallinen selitys myöhästymiselle.
Ota todisteet talteen – Esim. kuvakaappaus aikataulutaulusta tai lentoyhtiön nettisivulta.
Säästä kaikki dokumentit – Tarkistuskortit ja varausvahvistukset ovat tärkeitä.
Kysy eväitä – Jos myöhästymistä on yli kaksi tuntia, lentoyhtiön pitää tarjota ruokaa ja juomaa.
Hotelli tarvittaessa – Jos lento siirtyy seuraavalle päivälle, yhtiön on hoidettava yöpymisjärjestelyt.
Hae korvauksia – Jos kuulut oikeutettuihin, voit saada jopa 600 € matkustajaa kohden.
Kyllä vaan! Jos lentosi myöhästyi syystä, joka oli lentoyhtiön käsissä – kuten tekninen vika tai henkilöstöpula – saatat olla oikeutettu korvaukseen asetuksen EC261/2004 mukaisesti. Vaikka lentoyhtiö yrittäisi väistellä vastuuta, Trouble Flight hoitaa homman puolestasi ilman ennakkomaksuja.
Älä anna viivästyksen pilata matkasuunnitelmiasi – saatat saada rahaa takaisin! Korvaushakemuksen tekeminen on helppoa:
Tarkista lentosi – Syötä lentosi tiedot sivustollemme ja katso, oletko oikeutettu korvaukseen.
Me hoidamme kaiken – Otamme yhteyttä lentoyhtiöön puolestasi, jotta sinun ei tarvitse.
Rahat tilille – Jos hakemus menee läpi, voit saada jopa 600 € matkustajaa kohden.
Lentoviivästykset on ikäviä, mutta niiden ei tarvitse olla täysin hukkaan heitettyä aikaa. Jos olet jäänyt jumiin Norwichin kentälle, siitä voi seurata muutakin kuin turhautumista – tarkista oikeutesi ja hae se mikä kuuluu sulle!