Lennu ülebroneerimine Holíčis: sinu õigused ja kuidas hüvitist taotleda

Lendude ülebroneerimine Holíčis – mis värk sellega on?

Holíč on üks armas Slovakkia linnake kohe Tšehhi piiri ääres. Seal küll suurt lennujaama ei ole, aga inimesed sealt kandist kasutavad tihti Bratislava (BTS) või Brno-Tuřany (BRQ) lennujaamu, kui on vaja kuskile lennata. Kuna reisimine läheb aina popimaks ja lennufirmad kipuvad müüma rohkem pileteid kui lennukis kohti on, jäävad mõned reisijad lihtsalt maha. Kui sul on sama juhtunud, siis rahu—Euroopa reeglid on sinu poolel ja sul võib olla õigus isegi hüvitisele!

Miks lennufirmad üldse üle broneerivad?

Lennufirmad eeldavad, et osa rahvast jätab tulemata või muudab plaane, ja müüvad igaks juhuks natuke rohkem pileteid. See tähendab neile rohkem tulu, aga reisijale võib see tähendada ootamatut jama lennujaamas. Kui sinult istet ära võeti, siis tea, et EL määrus 261/2004 annab sulle õiguse kompensatsioonile ja abile.

Mis õigused sul on, kui lend on ülebroneeritud?

Kui sind Holíčis või selle ümbruses lennule ei lastud, siis lennufirma peab sulle pakkuma ühte järgmistest variantidest:

• Täielik piletiraha tagastus, kui otsustad mitte lennata.

• Uus broneering järgmisele võimalikule lennule samasse sihtkohta.

• Alternatiivne lend sinu valitud kuupäeval.

Lisaks kuulub sulle rahaline hüvitis sõltuvalt lennu pikkusest:

• €250 kui lend on kuni 1500 km.

• €400 kui lend on 1500 kuni 3500 km.

• €600 kui lend on üle 3500 km.

Millised lennujaamad Holíči lähedal võiksid veel mängu tulla?

Kui su lend on ülebroneeritud, siis tasub vaadata pileteid ka siit:

• Bratislava lennujaam (BTS) – Kõige lähem rahvusvaheline lennujaam, Holíčist umbes tunnise autosõidu kaugusel.

• Brno-Tuřany lennujaam (BRQ) – Hea variant Tšehhis, alla 100 km kaugusel.

• Viini rahvusvaheline lennujaam (VIE) – Suur lennusõlm, kust saab hõlpsalt igale poole lennata. Holíčist umbes 1,5 tunniga kohal.

Kui lennufirma ei suuda sulle sobivat uut lendu pakkuda, siis broneeri ise uus pilet ja hiljem saad kulud lennufirmalt tagasi nõuda.

Kuidas liikuda Holíči ja alternatiivsete lennujaamade vahel

• Buss ja rong: Holíči ja Bratislava, Brno ning Viini vahel käivad tihti bussid ja rongid.

• Autorent: Auto rentimine annab sulle paindlikkuse ja viib kiiresti teise lennujaama.

• Takso või ühissõit: Suuremates linnades on Bolt või Uberiga lihtne lennujaama sõita.

Mida teha, kui sinu lend on üle broneeritud

1. Ole rahulik ja kogu tõendid – Küsi kirjalik kinnitus, et sind lennule ei lubatud.

2. Paku või keeldumise võimalused – Lennufirmad võivad pakkuda kinkekaarte või mugavamaid istekohti, aga sul pole kohustust neid vastu võtta.

3. Küsi kohe abi – Sul on õigus saada süüa, jooki ja vajadusel majutust.

4. Esita kompensatsiooninõue – Tee seda otse lennufirmale või kasuta abi nagu Trouble Flight, et oma raha kindlalt tagasi saada.

Kuidas kompensatsiooni kiiresti kätte saada

Lennu ülebroneerimise eest hüvitise saamine Holíčis pole üldse keeruline. Unusta kogu see paberimajandus ja ootamine—Trouble Flight ajab asja sinu eest korda. Meie asjatundjad teevad kindlaks, et saad kuni 600 € ilma igasuguste varjatud tasudeta. Lihtsalt edasta meile oma lennuandmed ja las me seisame sinu õiguste eest!

Ära lase lennufirmadel end lollitada—taotle oma raha kohe!