Overbooking lotu w Holíč: jakie masz prawa i jak walczyć o odszkodowanie

Overbooking lotów w Holíču — o co chodzi?

Holíč to urocze słowackie miasteczko tuż przy granicy z Czechami. Lotniska nie ma, ale to wcale nie problem — większość ludzi stąd i tak wylatuje z Bratysławy (BTS) albo z Brna (BRQ). Problem pojawia się, gdy linie lotnicze sprzedają więcej biletów niż mają miejsc w samolocie. I wtedy… niespodzianka. Odmawiają Ci wejścia na pokład, mimo że wszystko robisz zgodnie z planem. Jeśli Ci się to przydarzyło, spokojnie — masz swoje prawa, a Trouble Flight pomoże Ci odzyskać należne pieniądze.

Dlaczego linie lotnicze robią overbooking?

Bo zakładają, że część pasażerów się rozmyśli albo nie zdąży na lot. Sprzedają więc więcej biletów niż mają siedzeń, żeby zgarnąć jak najwięcej zysku. Tylko co z Tobą, jeśli się pojawiasz, a miejsca brak? Tu wchodzi do gry Rozporządzenie UE 261/2004 — dzięki niemu możesz ubiegać się o odszkodowanie i pomoc.

Twoje prawa, gdy odmówią Ci wejścia na pokład

Jeśli spotkało Cię to w Holíču albo na pobliskim lotnisku, przewoźnik ma obowiązek zaproponować Ci jedną z tych opcji:

• Pełen zwrot kosztów — jeśli rezygnujesz z lotu.

• Nowy bilet — na pierwszy dostępny lot do celu podróży.

• Zmiana daty lotu — na termin, który Ci pasuje.

Do tego należy Ci się kasa — w zależności od dystansu:

• 250 € — loty do 1,500 km.

• 400 € — loty między 1,500 a 3,500 km.

• 600 € — loty powyżej 3,500 km.

Lotniska w okolicy Holíča — warto je znać

Jeśli Twój lot był przepełniony, sprawdź też inne opcje:

• Lotnisko w Bratysławie (BTS) – Najbliższe lotnisko międzynarodowe, jakieś godzinka jazdy od Holíča.

• Lotnisko Brno-Tuřany (BRQ) – Świetna alternatywa po czeskiej stronie, niecałe 100 km stąd.

• Lotnisko Wiedeń (VIE) – Duży węzeł z mnóstwem połączeń międzynarodowych, około 1,5 godziny drogi z Holíča.

Jeśli linia lotnicza nie zaproponuje sensownego przebookowania, możesz samodzielnie zarezerwować nowy lot i później ubiegać się o zwrot kosztów.

Jak dostać się z Holíča na inne lotniska

• Autobus lub pociąg: Z Holíča kursują regularnie autobusy i pociągi do Bratysławy, Brna i Wiednia.

• Wypożyczenie auta: Jeśli zależy Ci na czasie i wygodzie, wynajem samochodu będzie strzałem w dziesiątkę.

• Taxi lub aplikacje: W większych miastach działa Bolt czy Uber, więc łatwo złapiesz transport na lotnisko.

Co robić, gdy Twój lot jest przepełniony

1. Spokój i dokumenty – Poproś o pisemne potwierdzenie, że odmówiono Ci wejścia na pokład.

2. Rozważ propozycje linii – Mogą zaoferować vouchery albo upgrade, ale decyzja należy do Ciebie.

3. Upomnij się o pomoc – Przysługują Ci posiłki, napoje, a nawet nocleg – jeśli sytuacja tego wymaga.

4. Złóż wniosek o odszkodowanie – Możesz zgłosić się bezpośrednio do linii lub skorzystać z usług Trouble Flight i odzyskać należne Ci pieniądze.

Jak szybko odzyskać odszkodowanie

Odszkodowanie za prze-bookowanie lotu w Holíč? Serio, to prostsze niż myślisz. Zamiast męczyć się z papierologią i wiecznym czekaniem, Trouble Flight ogarnia wszystko za Ciebie. Nasi specjaliści wywalczą dla Ciebie nawet do 600 € bez żadnych ukrytych opłat. Wystarczy, że podeślesz nam dane swojego lotu, a my zajmiemy się resztą!

Nie daj się wykorzystywać liniom lotniczym — zawalcz o swoje pieniądze już teraz!