Túlfoglalt járat Holíčben – jogaid és hogyan juthatsz kártérítéshez

Mi van, ha túlfoglalják a járatot Holíčben?

Holíč egy hangulatos szlovák kisváros, közel a cseh határhoz – nem épp a reptérváros kategória. Az itteni utasok általában a pozsonyi (BTS) vagy a brnói (BRQ) repteret választják, ha útra kelnek. És hát néha a repülőtársaságok úgy döntöttek, többet adnak el a jegyből, mint ahány ülés van a gépen. Ilyenkor jön a kellemetlen meglepetés: simán megtörténhet, hogy nem engednek felszállni. Ha veled is ez történt, ne ess kétségbe – az EU szabályai szerint jogod van kártérítésre, és bizony nem is kevésre.

Miért adják el túl a repjegyeket?

Egyszerű: a légitársaságok arra számítanak, hogy néhány utas úgyis lemondja vagy simán nem jelenik meg. Ez nekik jó üzlet, viszont elég kellemetlen, ha te ott vagy időben, a kapunál, és közlik: „bocsi, nincs több hely”. Szerencsére az EU 261/2004 rendelet megvédi az utasokat, és garantálja, hogy megfelelő kártérítést és segítséget kapnak.

Mire vagy jogosult, ha nem engednek felszállni?

Ha Holíč környékén történik az eset, a légitársaságnak fel kell ajánlania neked az alábbiak közül egyet:

• Teljes visszatérítés – ha inkább nem utazol.

• Átfoglalás – a következő elérhető járatra ugyanarra az úti célra.

• Alternatív járat – egy későbbi időpontban, amikor neked megfelel.

Plusz, a repülési távolságtól függően kártérítés is jár:

• 250 € – ha a járatod maximum 1,500 km hosszú.

• 400 € – ha 1,500 és 3,500 km között van.

• 600 € – ha több mint 3,500 km-t utaznál.

Melyik reptér lehet még opció Holíč közelében?

Ha nem jutottál fel a gépre, nézz körül más repterek lehetőségei között is:

• Bratislava repülőtér (BTS) – Ez van a legközelebb Holíčhez, kb. egy órára kocsival, simán megközelíthető.

• Brno-Tuřany repülőtér (BRQ) – Remek alternatíva Csehországban, kevesebb mint 100 km-re.

• Bécs nemzetközi repülőtér (VIE) – Nagy forgalmú reptér rengeteg nemzetközi járattal, kb. másfél órára Holíčtól.

Ha a légitársaság nem tud értelmes átfoglalást ajánlani, simán foglalhatsz új jegyet magadnak, és később visszaigényelheted az árát.

Így jutsz el Holíčből a környékbeli repterekhez

• Busz és vonat: Rendszeresen járnak buszok és vonatok Bratislava, Brno és Bécs irányába.

• Autóbérlés: Ha rugalmasan utaznál, bérelj kocsit, gyors és kényelmes.

• Taxi vagy közösségi fuvar: Bolt, Uber és hasonló appok a nagyobb városokban működnek, jól jöhetnek reptérre menet.

Mit tegyél, ha túlfoglalták a járatod

1. Ne ess pánikba, gyűjts bizonyítékot! – Kérj írásos igazolást arról, hogy nem engedtek felszállni.

2. Nézd meg, mit ajánlanak – és dönts szabadon! – Lehet, hogy utalványt vagy upgrade-et adnak, de nem kötelező elfogadni.

3. Kérj azonnali segítséget! – Jár neked étel, ital, és ha kell, szállás is.

4. Indítsd el a kártérítési igényt! – Tehetsz panaszt közvetlenül a légitársaságnál vagy a Trouble Flight segítségével – így biztosan megkapod, ami jár.

Gyors kártérítés, egyszerűen

Ha Holíčban túlfoglalták a járatodat, ne aggódj – a kártérítés megszerzése sokkal könnyebb, mint hinnéd. A Trouble Flight csapata mindent elintéz helyetted, te csak hátradőlsz, és megvárod, míg akár 600 eurót kapsz rejtett díjak nélkül. Add meg a repülési adataidat, és mi harcba szállunk az igazságodért!

Ne hagyd, hogy a légitársaság lehúzzon – szerezd vissza, ami jár!