
Holíč är en mysig liten stad i Slovakien, precis vid gränsen till Tjeckien. Den har inget eget storflyg, så folk här brukar använda flygplatserna i Bratislava (BTS) eller Brno (BRQ) när de ska ut och resa. Och just där dyker ofta ett irriterande problem upp – överbokade flyg. Har du blivit nekad att gå ombord trots att du hade biljett? Du är långt ifrån ensam. Men ta det lugnt – EU har regler som skyddar dig, och du kan ha rätt till pengar tillbaka.
Det låter galet, men det är faktiskt ganska vanligt. Flygbolagen säljer fler biljetter än de har platser, i tron att några resenärer ändå inte dyker upp. För dem är det ett sätt att tjäna mer – för dig kan det bli en tråkig överraskning vid gaten. Tur då att EU-förordning 261/2004 finns, som ger dig rätt till både hjälp och ersättning.
Om du blir stoppad i Holíč eller på en närliggande flygplats har du rätt att få:
Full återbetalning om du inte längre vill resa.
Omplacering till nästa lediga flyg till din destination.
Ersättningsflyg vid ett senare tillfälle som passar dig bättre.
Och beroende på hur långt du skulle flyga kan du få kompensation:
€250 för resor upp till 1500 km.
€400 för flyg mellan 1500 och 3500 km.
€600 om resan var längre än 3500 km.
Om ditt flyg blivit överbokat kan det vara värt att kolla avgångar från:
Bratislava Airport (BTS) – Närmaste internationella flygplatsen, bara drygt en timmes bilresa från Holíč.
Brno-Tuřany Airport (BRQ) – Ett riktigt bra alternativ i Tjeckien, mindre än 10 mil bort.
Vienna International Airport (VIE) – Stor flygplats med massa internationella avgångar, cirka 1,5 timme från Holíč.
Om flygbolaget inte kan boka om dig på ett vettigt sätt kan du själv fixa en ny biljett och kräva ersättning i efterhand.
Buss och tåg: Det går ofta bussar och tåg till både Bratislava, Brno och Wien.
Hyra bil: Smidigt och flexibelt sätt att ta sig till en annan flygplats.
Taxi eller samåkning: Tjänster som Bolt och Uber finns i större städer och kan hjälpa dig dit du ska.
Behåll lugnet och samla bevis – Be om skriftlig bekräftelse på att du nekats ombordstigning.
Du bestämmer! – Flygbolaget kan erbjuda vouchers eller uppgraderingar, men du måste inte ta emot något du inte vill.
Be om hjälp direkt – Du har rätt till mat, dryck och boende om det behövs.
Skicka in din ersättningsansökan – Gör det direkt till flygbolaget eller via en tjänst som Trouble Flight så får du de pengar du har rätt till.
Att få ersättning för överbokade flyg i Holíč är mycket enklare än du tror. Skippa krånglet med papper och väntetider—Trouble Flight tar hand om allt åt dig. Våra experter fixar upp till €600 i ersättning utan dolda avgifter. Bara skicka in dina flyguppgifter så börjar vi kämpa för dina rättigheter!