
Lennu tühistamine streigi tõttu? Tõsiselt tüütu olukord, eks? Aga sul võib olla õigus hüvitisele! Trouble Flight on siin selleks, et aidata sul oma õigustatud kompensatsiooni kätte saada – me hoolitseme kogu protsessi eest ja teeme seda reisijate nimel üle kogu maailma.
Meie ekspertidest koosnev meeskond on täielikult pühendunud sellele, et saaksid hüvitise, millele sul õigus on. Miks just meie?
Asjatundlikkus: Meil on aastatepikkune kogemus lennuhüvitiste nõuetega – seega töötleme su nõude täpselt ja tõhusalt.
Pole võitu, pole tasu: Töötame põhimõttel „ei võitu, ei tasu“. Maksad meile ainult siis, kui suudame sulle streigi tõttu tühistatud lennu eest hüvitise välja võidelda.
Rahvusvaheline ulatus: Esitame hüvitisenõudeid reisijatele üle kogu maailma – pole vahet, kus sa oled või milline lennufirma su reisi ära jättis.
Lihtne protsess: Nõude esitamine on imelihtne. Täida lihtsalt meie veebilehel vorm ja me hoolitseme kõige muu eest.
Kui su lend tühistatakse streigi tõttu, võib sul olla õigus hüvitisele vastavalt rahvusvahelistele ja piirkondlikele regulatsioonidele, nagu EL määrus 261/2004, Montreali konventsioon ja USA transpordiameti reeglid. Sinu õigused hõlmavad järgmist:
Õigus hüvitisele: Sõltuvalt lennu tühistamise asjaoludest võib sul olla õigus rahalisele kompensatsioonile.
Õigus hoolitsusele: Lennufirma peab sulle pakkuma abi – näiteks sööki, jooke ja majutust, kuni sulle leitakse alternatiivne lend.
Tagasimakse või ümberbroneerimise õigus: Sul on võimalus valida, kas soovid piletiraha tagasi või alternatiivset lendu oma lõppsihtkohta.
Hüvitise summa sõltub mitmest tegurist, kui sinu lend jäi streigi tõttu ära:
Lennu kaugus: Hüvitis varieerub vastavalt sellele, kui pikalt pidid reisima.
Viivituse pikkus: Mida kauem oled pidanud ootama, seda suurem võib olla sinu hüvitis.
Tühistamise põhjus: Kui streik on erakorraline olukord ja lennufirma seda ei kontrolli, ei pruugi sa hüvitist saada. Aga kui streik oli lennufirma kontrolli all, võib sul olla õigus kompensatsioonile.
Lennu tühistamise hüvitise taotlemine Trouble Flightiga on imelihtne. Järgi vaid neid samme:
Esita oma lennuandmed: Täida meie veebivorm, lisades oma lennunumbri, väljumis- ja saabumislennujaama ning tühistamise põhjuse.
Saada oma nõue: Meie tiim vaatab selle üle ja võtab sinuga vajadusel lisainfo saamiseks ühendust.
Jäta läbirääkimised meile: Meie eksperdid peavad lennufirmaga sinu eest läbirääkimisi, et kindlustada sulle maksimaalne hüvitis.
Saad raha kätte: Kui oleme hüvitise edukalt välja kaubelnud, kanname summa otse sulle.
Lennu tühistamise põhjuseks olnud streigi tüüp on oluline, et mõista, kas sul on õigus hüvitisele. Siin on mõned levinud streigiliigid ja kuidas need võivad sinu nõuet mõjutada:
Lennufirma töötajate streik: Kui streik puudutab lennufirma töötajaid, nagu piloodid või pardapersonal, on sul suure tõenäosusega õigus hüvitisele. Need streigid loetakse enamasti lennufirma kontrolli alla kuuluvaks, mistõttu võib lennufirma olla kohustatud reisijatele kompensatsiooni maksma.
Maa-personali streik: Kui streigivad näiteks lennujaama töötajad, võib see samuti lennu tühistamiseni viia. Kas sul on õigus hüvitisele, sõltub konkreetsetest asjaoludest ja sellest, kas lennufirma oleks saanud streigi mõju mõistlikult vältida.
Õhuliikluse juhtide streik: Kui streik puudutab lennujuhtimiskeskuse töötajaid, siis peetakse seda erakordseks olukorraks, mis ei ole lennufirma kontrolli all. Sellisel juhul ei pruugi sa saada hüvitist, kuid lennufirma peab ikkagi tagama sulle abi ja hoolitsuse lennu hilinemise ajal.
Metsikud streigid: Metsik streik tähendab ootamatut ja ametlikult ametiühingu poolt toetamata tööseisakut. Kas sa saad hüvitist, sõltub olukorrast ja sellest, kas lennufirma oleks saanud lennu tühistamist vältida.
Q: Kui kaua kompensatsioonitaotluse menetlemine kestab?
A: Hüvitise taotlemise protsess võib võtta aega paarist nädalast kuni mitme kuuni, sõltuvalt asja keerukusest ja lennufirma vastusest.
K: Kas ma saan nõuda hüvitist varasemate lendude eest?
A: Jah, üldiselt saab taotleda hüvitist streikide tõttu tühistatud lendude eest viimase 2–5 aasta jooksul, sõltuvalt kehtivatest määrustest. Oluline on oma taotlus võimalikult kiiresti esitada, et tähtajast mitte maha jääda.
K: Mis saab siis, kui olen juba lennufirmalt tagasimakse või vautšeri vastu võtnud?
A: Kui oled juba hüvitise või vautšeri saanud, võid siiski hüvitisele õigust omada. Kuid hüvitise summa võib olla väiksem, kuna arvestatakse juba saadud raha või vautšeri väärtust. Meie meeskond saab sind aidata ja sinu võimalusi täpselt hinnata.
K: Kui palju hüvitist võin streigi tõttu tühistatud lennu eest oodata?
A: Hüvitise suurus sõltub mitmest tegurist, näiteks lennu kaugusest ja hilinemise pikkusest. Näiteks EL määruse 261/2004 kohaselt võib hüvitis ulatuda €250 kuni €600, olenevalt konkreetsetest asjaoludest.
Kuigi streike on raske ette ennustada, saab oma reisiplaane siiski paremini kaitsta:
Püsi kursis: Jälgi uudiseid ja registreeru lennufirma teavituste saamiseks, et olla kursis võimalike streikidega, mis võivad sinu lendu mõjutada.
Tunne oma õigusi: Tee endale selgeks, millised õigused sul reisijana streigi tõttu tühistatud lennu puhul on. Nii saad kindlustunde ja vajadusel hüvitist nõuda.
Kaalu reisikindlustust: Mõned reisikindlustuse paketid katavad streikide tõttu tühistatud lennud. Vaata oma valikud üle ja otsusta, kas sulle sobiks kindlustus, mis pakub piisavat katvust.
Ära lase streigi tõttu tühistatud lennul oma reisiplaane vussi ajada – sul on õigus kompensatsioonile! Trouble Flight aitab lennureisijatel üle maailma saada hüvitist lihtsalt ja stressivabalt. Alusta oma nõude esitamist meie veebilehel juba täna ning lase meie ekspertidel hoolitseda selle eest, et saaksid oma raha tagasi. Ja ära muretse – meie „võidud või tasuta“ garantii tähendab, et maksad ainult siis, kui saame sulle hüvitise kätte.