
Albaania Rivieral, otse imeilusa ranniku ääres, asub Vlora rahvusvaheline lennujaam – tõeline värav Lõuna-Albaania avastamiseks. See on kohe Vlora linna külje all, nii et kui tahad nautida liivarandu, ajalugu täis paiku või looduse ilu, siis oled just õiges kohas. Turistid ja ärireisijad armastavad seda kohta. Aga noh, kui su lend Vlora lennujaamast peaks ära jääma, siis võib see kogu reisiplaani täiesti sassi lüüa. Sellisel hetkel on tähtis teada, mida sa tegema peaksid ja millised õigused sul on.
Lennutühistusi tuleb ette mitmel põhjusel – vahel süüdi lennufirma, vahel mängib loodus vingerpussi. Siin on mõned kõige tavalisemad:
Tehnilised probleemid: Kui lennukis ilmneb mingi ootamatu rike, tuleb lend ära jätta.
Ilmastikuolud: Kui väljas möllavad tormid, tugev tuul või paduvihm, siis ei pruugi olla piisavalt ohutu õhku tõusta.
Õhuliikluse piirangud: Kui teistes lennujaamades on viivitusi või õhuruum on liiga tihe, võib see ka Vlora lende mõjutada.
Toimingulised jamad: Alates töötajate puudusest ja streikidest kuni planeerimisviperusteni – kõik see võib tähendada, et lend jääb ära.
Põhjusest sõltumata annab ELi määrus EC261/2004 sulle reisijana teatud kindlad õigused, kui lend on tühistatud ja see väljub Vlora lennujaamast (või mõnest muust ELi lennujaamast).
Kui su lend Vlora lennujaamast tühistatakse, võib sul olla õigus kompensatsioonile vastavalt EC261-le. Et see kehtiks:
Tühistus peab olema lennufirma kontrolli all: Näiteks tehniline rike või ülebroneerimine on lennufirma süü, aga väga halb ilm või turvaoht ei pruugi kompensatsiooni alla minna.
Hilja teada antud: Kui lennufirma tühistamisest vähem kui 14 päeva ette teada andis, võib sul tekkida õigus hüvitisele.
Hüvitise suurus sõltub lennu pikkusest:
Kuni 1500 km: 250 €
1500 – 3500 km: 400 €
Üle 3500 km: 600 €
Lisaks rahalisele hüvitisele peab lennufirma pakkuma ka abi, näiteks:
Tasuta sööki ja jooki
Majutust, kui tuleb ööseks jääda
Uuesti broneerimist või raha tagasi
Räägi lennufirmaga: Astu läbi nende letist Vlora lennujaamas, et saada infot edasilennu ja abi kohta.
Hoia kõik dokumendid alles: Piletid, e-kirjad, sõnumid – kõik, mis näitab, mis juhtus.
Pane kulud kirja: Kui lennufirma ei paku piisavalt abi, säilita tšekid toidu, transpordi ja ööbimise kohta.
Esita hüvitisnõue: Kui sul on õigus, esita nõue EC261 alusel. Trouble Flight aitab sind, et asi saaks muretult tehtud.
Kui lend jääb ära, kaalu muid võimalusi, et mitte veelgi hiljaks jääda:
Vaata teisi lennujaamu: Tirana lennujaam on umbes kahe tunni kaugusel ja sealt saab tihedamini lennata. Vlora ja Tirana vahel liiguvad mugavalt nii bussid kui taksod.
Praamiga reisimine: Vloora sadamast saab hõlpsalt praamiga näiteks Itaaliasse — Bari ja Brindisi suunas. Kui oled Euroopasse teel, võib see olla mõnus ja mõistlik valik.
Otsi lennuvõimalusi teiselt lennufirmalt: Kui sinu lennufirma ei suuda kiiresti uut lendu pakkuda, vaata üle teised lennufirmad. Reisiäpiga või lennufirma kodulehelt leiab vahel veel viimase hetke pileteid.
Bussiga: Vloora ja Tirana vahel liiguvad tihti linnadevahelised bussid. Sõit kestab umbes 2,5 tundi ja see on üsna soodne lahendus.
Taksoga: Erataksod viivad sind kiiremini lennujaama, aga maksavad rohkem. Kindlasti lepi hind eelnevalt kokku, et ebameeldivusi vältida.
Autorent: Kui tahad liikuda täpselt siis ja kuhu ise soovid, võib rendiauto olla hea variant. Vlooras on mitmeid autorendifirmasid, kellelt saab auto võtta.
Kui sul on enne lendu aega üle, avasta natuke Vloorat! Llogara kurult avaneb imeline vaade Joonia merele ja Lungomare promenaadil on mõnus jalutada. Kui ajalugu huvitab, siis piilu kindlasti ka Iseseisvuse Muuseumisse — see annab hea ülevaate Albaania iseseisvumisest 1912. aastal.
Hüvitise küsimine võib tunduda tüütu ja keeruline, aga Trouble Flight teeb selle lihtsaks. Siin on põhjus, miks tuhanded reisijad meid usaldavad:
Tugev EC261 teadmistepagas: Meie spetsialistid tegelevad igapäevaselt reisijate õigustega ja aitavad saada selle, mis õigusega kuulub.
Ei mingit ettemaksu: Me töötame põhimõttel "võidad või ei maksa" — ehk meie teenust tasud vaid juhul, kui hüvitis on käes.
Kiire ja usaldusväärne: Meie tiim ajab kõik paberimajanduse ja suhtluse lennufirmaga korda, et sina ei peaks muretsema ega aega raiskama.
Kui su lend Vlora rahvusvahelisest lennujaamast jääb ära, pole veel kõik kadunud. Õigete teadmiste ja toetusega saad keerulise olukorra enda kasuks pöörata. Küsi hüvitist, otsi teisi võimalusi ja kasuta aega, et nautida seda kaunist paika Albaanias.
Oled valmis oma nõuet esitama? Trouble Flight võtab asja enda peale. Taotle hüvitist juba täna ja saa kuni 600 € tagasi!