Prekomerna rezervacija v Holíču: Tvoje pravice in kako do odškodnine

Kako deluje prekomerno rezerviranje letov v Holíču

Holíč je simpatično slovaško mestece blizu meje s Češko. Čeprav nima svojega velikega letališča, potniki iz teh krajev pogosto letijo iz bližnjih, kot sta letališče Bratislava (BTS) ali Brno-Tuřany (BRQ). Zaradi večjega števila potnikov in navade letalskih družb, da prodajo več kart, kot je sedežev, se marsikdo znajde v neprijetni situaciji, ko mu zavrnejo vkrcanje. Če se je to zgodilo tudi tebi, brez panike – evropski predpisi so na tvoji strani, in mogoče ti pripada denarna odškodnina.

Zakaj sploh pride do prekomerne rezervacije?

Letalske družbe pogosto prodajo več kart, kot je sedežev na letalu, ker računajo, da nekateri ne bodo prišli. Tako si povečajo dobiček, ampak za nas potnike to pomeni težave – prideš pravočasno, pa ti rečejo, da zate ni prostora. Če se ti to zgodi, te ščiti Uredba EU 261/2004, ki ti zagotavlja odškodnino in pomoč.

Če ti zavrnejo vkrcanje, imaš pravice

Če ti v Holíču ali na bližnjem letališču ne dovolijo na letalo, mora letalska družba ponuditi eno od naslednjih možnosti:

• Polno povračilo stroškov, če se odločiš, da ne boš potoval.

• Nov let na isti cilj, takoj ko je mogoče.

• Alternativni let ob datumu, ki ti ustreza.

Poleg tega lahko dobiš odškodnino glede na dolžino leta:

• €250 za lete do 1.500 km.

• €400 za lete med 1.500 in 3.500 km.

• €600 za lete daljše od 3.500 km.

Kam še lahko pogledaš, če je let prepoln?

Če ti zavrnejo vkrcanje, razmisli o letih tudi iz:

• Letališče Bratislava (BTS) – Najbližje mednarodno letališče, do tja rabiš približno eno uro vožnje iz Holíča.

• Letališče Brno-Tuřany (BRQ) – Super opcija na Češkem, manj kot 100 km stran.

• Letališče Dunaj (VIE) – Večje mednarodno vozlišče s kupom povezav, od Holíča oddaljeno okoli uro in pol.

Če ti letalska družba ne ponudi ustrezne nadomestne rezervacije, si lahko sam/a rezerviraš novo let in kasneje zahtevaš povračilo stroškov.

Kako se premikati med Holíčem in alternativnimi letališči

• Avtobus in vlak: Pogosti prevozi povezujejo Holíč z Bratislavo, Brnom in Dunajem.

• Najem avta: Hitra in prilagodljiva rešitev, če želiš do letališča na lastno pest.

• Taxi ali prevoz preko aplikacij: Bolt in Uber (na voljo v večjih mestih) ti lahko pomagata priti do alternativnega letališča.

Ko je tvoj let prepoln

1. Ostani miren/a in zberi dokaze – Zahtevaj pisno potrdilo, da ti je bilo zavrnjeno vkrcanje.

2. Premisli, kaj sprejmeš – Letalska družba ti lahko ponudi bone ali nadgradnje, ampak nisi dolžan/a ničesar sprejeti.

3. Vprašaj za takojšnjo pomoč – Imaš pravico do obrokov, pijače in prenočitve, če je potrebno.

4. Oddaj zahtevek za odškodnino – Zahtevek lahko pošlješ neposredno letalski družbi ali prek storitve Trouble Flight, da si zagotoviš pravično povračilo.

Hitro do odškodnine

Dobiti odškodnino zaradi prevelikega števila rezervacij na letu iz Holíča je lažje, kot si misliš. Pozabi na obrazce in neskončne zamude — Trouble Flight vse uredi namesto tebe. Njihovi mojstri poskrbijo, da dobiš do 600 € brez skritih stroškov. Samo pošlji podatke o svojem letu in prepusti njim, da se borijo za tvoje pravice!

Ne pusti, da te letalske družbe ogoljufajo — zahtevaj svoj denar zdaj!